快递100亮相第十四届TOP100全球软件案例研究峰会

11月21日，由msup主办的第十四届TOP100全球软件案例研究峰会（简称：TOP100 Summit）在北京盛大举办。本届峰会以“面向未来的组织演进与创新管理”为开幕式主题，通过领先企业的核心思路及创新战略方法，旨在为观众提供实用的指导和启示。作为全球快递物流一站式服务平台、中国快递物流信息云服务领导品牌、福布斯中国人工智能新锐企业，快递100特设展示区与众多行业人士共同探讨交流。快递100产研负责人李朝明受邀在大会发表《AI+Data构建AI与数据相互赋能的飞轮》演讲，全面展示在快递物流领域的技术积淀与产业实践，获得了众多观众的赞赏与认可。

AI+Data 双向赋能

2025 年成为 AI “应用落地元年”，中外巨头加速竞逐。国外方面，谷歌发布Gemini 3，以百万级上下文、超强推理与多模态能力实现反超，快速融入搜索等生态；OpenAI 推出GPT-5.1系列，强化复杂任务处理，ChatGPT 周活破8亿；微软升级 Microsoft 365 Copilot，智能体模式覆盖办公全场景，绑定算力与模型生态。国内互联网巨头各展所长：阿里将 “通义” 升级为 “千问”，打造 AI 超级入口；腾讯 “元宝” 融入现有业务，走生态协同路线；字节跳动借抖音导流 “豆包”，以低价订阅抢占市场；百度坚持全栈自研，AI 赋能搜索与文库，商业化成效显著。

技术洪流奔涌向前，2025年的大模型时代正从“可能性”转向“生产力”，成为组织进化与创新的决胜关键。TOP100 Summit现场集中展示100个最具代表性的实战案例，深度分享领先企业在组织转型与创新管理中的第一手经验与方法论，快递100深耕行业十五年，已成为大模型落地应用新范式，引领中国快递物流行业迈进AI大模型时代，此次也入选100个最具有代表性的实战案例。快递100产研负责人李朝明受邀在大会发表《AI+Data构建AI与数据相互赋能的飞轮》演讲，为所有参会者提供可直接借鉴的解决方案，助力组织在智能时代成功实现转型升级。

“快递100听起来像是一个快递公司，但实际上我们是快递物流信息的聚合平台。”李朝明向观众们介绍道。

快递100孵化于金蝶，传承金蝶技术基因，2010年为了解决ERP客户解决物流追踪与在途管理的痛点，研发了国内第一个快递物流聚合查询网站，围绕快递收寄件信息、运输轨迹等数据展开聚合服务。快递100先为企业提供物流跟踪、发货管理等服务，后开放C 端满足个人查询需求，目前快递100已积累 2.7 亿 个人用户，同时快递100也赋能电商平台实现发货监管。此基础上，业务进一步拓展至运力选择、快递管理等场景，形成覆盖全链路的物流数据与服务生态。

经过15年的行业专注和经验积累，快递100构建了“1+3”产品体系，即1个「快递物流数智基础能力与技术底座」、C-P-B相互牵引的3端产品，打通“能力-场景-产品-用户-业务”底层逻辑与内生增长机制。通过多种形态的产品，将快递物流数智基础能力与场景服务能力分发和传递给C端、P端、B端等终端需求者。目前快递100一端连接了全球3000多家快递物流公司与150多万快递员及网点经营者，一端连接超2.7亿个人用户与超250万企业及各类组织客户，是快递物流行业领先的「信息汇聚平台」「服务聚合平台」和「企业管理平台」，开创并引领中国快递物流信息云服务新业态新模式。

“在过去，大家在查询快递的经历中，由于快递公司表述的差异所以快递信息是非常不规律，所以利用率也是大打折扣的，在这种情况下我们寻求建立起一个完整的快递网络节点、路线、时效数据的办法”李朝明说道。

2023年以来，AI大模型席卷全球。快递100应时而动、厚积薄发，启动“AI领创”战略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，以AI+Data的领先优势，创新发布中国首个快递物流网络数智图谱。

在研究初期，快递100拥有丰富的数据，但数据多是半结构化的杂乱无章的，很难直接使用。快递100通过AI大模型（LLM），开发了一套高效的数据清洗与处理流程，让这些数据变得有价值。结合AI大模型和大数据，对快递网点、快递员、运输节点等半结构化数据进行处理，将其结构化并形成一个完整的物流关系网络，多轮优化机器学习算法，以节点形式提取特征，并对数据进行聚类处理，使其更具明显的时间等属性特征，从而发现和抽象其中隐藏的规律，实现了数据从杂乱无章到井井有条。

“今年六月，快递100震撼发布“中国首个快递物流网络数智图谱”！快递100将中国主流快递公司的所有网点、转运中心、运输线路、快递员，全部清洗出来，将其时间关系、所属关系、线路关系等建立出来，从而构建一个数字孪生网络。”

快递物流网络数智图谱涌现的“智能时效预估能力”，为中小电商平台、自营电商和泛电商的品牌企业等客户提供类似京东「电商平台+自建物流」的精准预测能力，将头部电商平台的用户体验普及到全行业，让所有消费者都可体验到极致的时效预测与送达确定性。

李朝明强调“数据，是AI时代应用开发的终极护城河。”成功AI应用=模型能力x数据x业务场景。这一公式不仅为技术创新提供了方向，也为传统业务的转型升级指明了道路。而“中国首个快递物流网络数智图谱”构建，正是基于这样的理念和需求。

AI 模型能力日益普惠、行业趋于平权的当下，企业打造优质 AI 应用的核心竞争力并非单纯依赖模型本身，而是源于专属数据与深度场景理解。若仅依附通用模型能力，易陷入 “补模型短板却随技术迭代失去价值” 的困境。而快递100实践则印证了——非基座模型研发企业，唯有深耕自身独特数据资产、吃透业务场景逻辑，将AI与专属数据、场景深度绑定，才能构建不可替代的核心优势，真正做好AI应用落地。

演讲的最后李朝明分享了AI 时代的两大核心思考：其一，当前企业级场景中，AI 全 Agent（端到端全托管）模式仍面临诸多落地难题，稳定性与可控性不足。不要指望AI端到端完成，工程化处理必不可少。其二，AI 与 Data 并非 “先后关系”（既非 AI+Data，也非 Data+AI），而是不可分割的共生体。鼓励观众通过AI的形式将数据加以应用，从而实现数据飞轮的效果，数据训练AI，AI再来辅助数据，从而达成双向赋能双向驱动循环共生的效果。

AI+Data+MCP，重新定义 API

在活动当天，快递100携旗下B端产品「百递云·API开发平台」亮相TOP100Summit，在快递物流深度融入生产生活的当下，快递100通过 AI+Data+MCP，重新定义 API，焕新升级「百递云·API开放平台」，为客户提供快递物流全链路数智化集成解决方案。

「百递云·API开发平台」是一个专注快递物流及相关领域的垂类API开放市场，提供覆盖快递物流多个服务类型和场景的API云服务，已开发和上架了智能时效预估、实时查询与订阅推送、电子面单与打印、物流寄递服务、跨境服务、增值服务等30多款标准化API开放接口。

快递100 展台前始终人气高涨，众多技术领域专业人士、企业管理高层纷纷驻足，与工作人员展开深度技术交流。现场观众聚焦快递100大模型技术的创新应用路径，以及该技术与快递物流数据全链路处理的深度融合方案，提问踊跃、兴趣浓厚。不少参会者对快递 100 的技术突破给予高度评价，认为其不仅以技术创新驱动快递物流行业效率升级，更构建了适配智能制造、电商履约、跨境物流等多领域的一体化解决方案，为产业数智化转型提供了坚实支撑与核心动能。

当AI从酷炫的技术名词变成每个企业必须面对的生存课题，喧嚣过后，行业正在回归理性，此次北京TOP100 Summit年度技术盛会不仅是一场案例展示，更是一次行业的思想碰撞。展望未来，快递 100 将持续以技术创新为核心引擎，深耕快递物流生态体系建设，秉持开放共赢的合作理念，携手产业链上下游伙伴，共同构建更具韧性、更智能、更高效的快递物流服务生态。快递100将持续赋能千行百业，助力企业加速数字化转型、深化智能化升级、实现生态化协同，为中国快递物流产业的高质量发展注入持久动力。