抢滩假日购物季，OpenAI推出免费ChatGPT购物搜索功能

OpenAI在推出了一款免费的人工智能购物搜索功能，该功能可为ChatGPT用户生成个性化购买指南，以应对即将到来的节日购物需求。

周一，OpenAI发布博客文章称，购物搜索功能基于GPT-5-Thinking-mini模型优化。该功能通过问答形式收集用户需求，并在网络搜索过程中逐步推荐10至15件商品供用户筛选。

OpenAI表示，所有免费和付费用户均可在假期前“近乎无限制地”使用该功能。

此举被视为OpenAI在竞争激烈的AI市场中吸引用户的最新战略部署，直接与Perplexity AI等竞争对手展开角逐。这些公司都希望让自身的人工智能工具成为消费者购物过程的一部分，从而为未来的新收入来源打开大门。

在过去几周，OpenAI已密集发布了多项新功能，包括群组聊天、面向美国K-12教师的免费版ChatGPT以及内置ChatGPT的网络浏览器，显示出其在用户增长和应用场景拓展方面的迫切性。

专为节日购物设计的交互体验

与用户已经习惯的常规文本互动不同，这款购物搜索功能提供了一种全新的交互体验。

用户可以通过聊天界面中的专用“购物研究”按钮启动该功能，并用“为一间单身公寓找一个小沙发”或“为我4岁的侄女挑选一份热爱艺术的礼物”等指令描述需求。

AI不会立即生成文本回复，而是会以问答形式征求更多信息，例如预算、颜色偏好和商品尺寸等。

在从网络上搜集信息的过程中，它会逐步推荐10到15件商品，用户可在推荐过程中点击"更多类似"或"不感兴趣"来优化最终列表。

OpenAI表示，该搜索功能在电子产品、美妆、家居、厨具和户外用品等细节丰富的品类中表现“尤其出色”，但对于查询价格等简单问题，常规的ChatGPT响应速度更快。

OpenAI强调，该功能在引用产品链接时不会优先考虑特定网站，并且不会与零售商分享用户的聊天记录。

不过OpenAI同时坦承了购物搜索功能的局限性。领导购物研究团队的Isa Fulford表示：

教会模型批判性地识别客观、非付费或真实的用户评论是一项相当艰巨的任务，不可能做到100%正确。

因此，OpenAI在博客文章中提醒，新功能可能会在产品细节（如价格和库存）上出错，并建议用户访问商家网站以获取最准确的信息。

暂不寻求直接变现

尽管此举开启了新的商业化想象空间，但OpenAI明确表示，短期内不会从购物搜索功能中盈利。

购物研究功能独立于OpenAI与Stripe合作的聊天内即时结账功能，后者目前仅向部分Etsy和Shopify商家的美国用户开放。

华尔街见闻此前提及，OpenAI即时结账功能面向美国ChatGPT Plus、Pro和免费用户开放。OpenAI将对通过ChatGPT完成的交易收取费用，但不会影响用户的购买价格。

分析认为，OpenAI当前的目标是通过免费提供高价值功能来巩固用户基础和使用习惯。

通过在消费者决策链条的前端——研究和搜索阶段占据关键位置，OpenAI为未来可能的商业模式（如更高级的付费功能或无缝的购买体验整合）铺平了道路。