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近日，一位大叔手持存折匆匆跑进建行佛山分行桂城平洲支行要求查询账户信息。据大叔讲述，他是新入行的快递员，当天凌晨接到一通电话，对方自称为总部人员，有贵重快递需要派送，要求他先完成认证，他按指引输入了存折账户和验证码，却一直被提示错误，于是一早赶来银行查询账户是否出了问题。
此时，大叔还沉浸在“高佣金派单”的期待中，不停催促工作人员尽快处理。一旁的主管听到对话后，当即向大叔分析：对方在我行仅有一个定期存折，且正规认证根本无需提供银行账户和验证码，这很可能是诈骗。随后，两人又结合几个诈骗案例进行讲解，大叔这才警觉起来，坦言自己刚入行，或许是被“天上掉馅饼”的念头冲昏了头，才轻易相信了对方。大叔当即打电话向公司主管核实，得知派单根本不需要此类认证，悬着的心终于落了下来。
此次事件不仅成功为大叔守住了辛苦积攒的资金，更展现了建行佛山分行平洲支行工作人员的专业素养与责任担当。未来，建行佛山分行平洲支行将继续把金融反诈宣传融入日常服务，以“敏锐洞察”筑牢安全防线，用“耐心讲解”传递反诈知识，切实守护好每一位群众的“钱袋子”，让金融服务既有温度，更有安全感。
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