学而思AI学习机，还撑不起好未来

作者 | 封华 编辑 | 魏晓

致力于用AI“重新定义学习机”，全力加码“AI老师”的学而思，最近却因AI翻车了。

11月8日，有网友发现，学而思学习机回答“东平现在归谁管？”时，学习机回应称“东平县属泰安市，由济宁市代管”。实际上，东平县由泰安市政府直接管辖。

学而思客服解释称，“AI目前无法保证所有回答都准确。”

此事件一时间引起热议，特别是在事关教育的学习机上，重新唤起了人们对“AI幻觉问题”的审视。

相比AI大模型在其他终端产品的探索，学习机已被公认为AI在教育领域的最佳载体。在这个刚需赛道里，不仅有教育领域的老玩家好未来（学而思）、猿辅导、作业帮，还有AI领域的科大讯飞、百度等科技大厂。

其中，教育大厂好未来因双减政策业绩受挫后，也在学习机领域卷得飞起，今年5月份，一口气发布三款不同价位的学而思学习机，还提出全力加码“AI老师”的明确信号。

不过，因AI的“幻觉”问题，学习机的AI能力并不是万能的，频频发生的错误回答，也暴露了学而思在AI技术应用上的短板，消磨着外界对AI学习机的信任。

当下，好未来正押注学而思学习机作为 “第二条曲线”，但在被内容质量问题拖累下。这场转型之战，能走向“AI+教育”的好未来吗？

AI重塑学习机

好未来推出学习机并不算早，但紧跟了AI浪潮。

2023年2月，旗下学而思品牌发布了首款AI学习机Xpad，不光内置免费自研课程，还拥有AI讲题机器人。

主要有两大特色功能，一个是“小思AI 1对1”，像是把辅导老师装进了屏幕里，十分注重引导教学。在一个疑难知识点上，小思可以将其拆成若干步骤，提出引导性问题，帮助孩子推导解题思路。

另一个“AI精准学”，本质上错题本智能管家，先通过一定课题的测试，再由AI来判断孩子的学习情况，并给出针对性的辅导方案。并且在解答题目之后，还会通过错题特点分析漏洞，再给孩子布置一套有针对性的习题。对于重点薄弱的地方，能够帮助孩子刻意反复练习。

引导教学+个性化训练，这是AI带来的个性化学习能力，相比于一板一眼地研读课本，效率更高、针对性更强。

而且，有了AI大模型能力加持之下，学而思学习机具备了多模态能力，能够对孩子的题目进行扫描识别，然后生成实时的解题过程。

天津市中心某门店工作人员向AI蓝媒汇展示了AI扫题过程：将试卷作业放在学习机面前，上方倾斜的摄像头就能够扫描识别，并展示视频或AI解题思路，手写的英语作文也能够精准识别并给出指导意见。

T4学习机主业板块与拍题方式 拍摄：AI蓝媒汇

“以前没有大模型，只能做到一个题目对应一个知识点，但有了大模型之后，可以做到每一个步骤都能有对应的知识点，而且对孩子学习的判断和推荐也更加精准。”好未来CTO田密说，“孩子跟AI老师的对话，真的像和一位真人名师的对话一样。”

学而思学习机通过内嵌的九章大模型和DeepSeek大模型，以及智能体小思，正在朝着AI老师的方向发展，与传统学习机拉开了质的差距。

目前，学而思学习机价格由低到高主要分为P系列、S系列和T系列三个档次，今年5月份刚发布了第四代。除了在屏幕、芯片、内存、护眼等硬件方面有所不同，更主要的差别在于核心内容。

比如，P4，2000+元的价格较为实惠，覆盖如基础课程资源、题库练习、AI错题分析等学习功能，注重基础功能实用性。T4系列价格上探到5000+元价位，从资源深度到硬件体验全面升级，注重系统化、个性化的教学效率。

T4价格上谈到5000元+，除新课标基础教学内容之外，还搭载了更多进阶内容和功能。比如学而思特色课外辅导培优课程，以及金牌领学、进阶练等资源，还有内置的AI工具和小思助手也进行了升级，实现AI口语分级练和AI对话学功能，学生可以直接与小思对话，更符合当下主流AI助手的沟通模式。

由此也可以看出，更贵的机器，能够提供更具特色的内容和更高的效率体验，对学生而言，这些优势就是取得学习进度领先的契机。

与AI教育APP购买会员才能完整体验核心功能不同，学习机走的是买断内容的路子。

店员告诉AI蓝媒汇，花几千元把学习机买回家后，“所有的学习内容均不需要二次消费”，包括后续课程、题库等内容的更新，为学生和家长们免除后顾之忧。

AI不是万能老师

学而思学习机已经成为好未来的第二增长曲线。

2023财年-2025财年，好未来内容解决方案业务的营收，从1.7亿美元涨到了7.2亿美元，营收占比分别为从16.3%提升到了31.8%，在业务体系中越来越重要。

不过，学习机再如何大卖，也没能帮助好未来扭亏为盈，同时期好未来分别实现净亏损11.36亿美元、1.36亿美元和357.3万美元。

趋势在向好，但押注学习机赛道，是否就一定能带来一个好未来？

现阶段看，表现还有待提升。

学而思并非学习机市场的王者，环视四周，既有作业帮、猿辅导等教育公司抢占市场，也有科大讯飞、百度这样的科技公司虎视眈眈。

其中，作业帮是一个强大对手。洛图科技数据显示，2025年上半年，中国学习平板线上市场中，作业帮以33.4%的市场份额位列第一。学而思虽位列第二，但19.8%的份额显然差距颇大。

门店工作人员告诉AI蓝媒汇，这是因为学而思学习机注重高端机型，并且在今年5月份拿下了学而思“高端学习机全国销量第一”的认证。

不过，高端市场毕竟受众有限。艾媒咨询数据显示，2024年仅有30%左右消费者接受高端学习机，3000-3999元价格段产品销量份额在2025上半年同比下跌5.9个百分点。

究其原因，更贵的机型，除了硬件素质更高，在内容上的差距并不是很大，所欠缺的AI功能和特色功能，现阶段并不为家长所信赖。

毕竟，以当前的大模型能力，AI还不是一个完全靠谱的老师。

按照学而思提出的行业标准，当前AI老师只处于L2-L3之间，即在限定场景下答疑解惑，离全流程融合的阶段还差得很远。

而即使在这个阶段，AI也并非万能的。

除本文开头错误回答“由济宁市代管”之外，回顾以往，学而思学习机在内容的把控上，曾多次令人失望。

例如，2025年6月，有家长反映，花费超8000元购买的学习机，承诺的“真人随时问” 功能，在一年后需要收费，被家长们投诉后，突然下线且无法续费。

此外，学而思学习机出现多次识别出错的状况。例如手写题目识别失败，无法帮孩子应对作业的情况；还有将数学题识别成物理题的错误。在黑猫投诉平台上，以“学而思学习机”为关键词检索，可得到500多条投诉，不乏“功能缺失、描述不符”等问题。

AI技术存在“幻觉”确实是行业通病，但学习机直接关系到学习效果，对知识准确性要求极高。每一次出现错误，都是在消磨学生与家长们的信任。

可以预见，学习机硬件比拼的上限并不高，未来将是“内容+算法”的深度竞争，AI老师的能力将成为学习机行业的分水岭。学而思想要在学习机领域行稳致远，还需在AI赋能内容上大力深耕。

Lanmeih/今日话题

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