感应门夹伤顾客,涉事4S店员工竟要求赔偿?小鹏汽车如何回应这一荒诞事件?
感应门夹脚本是车主不幸,却因涉事员工不当要求赔偿而变成了闹剧。11月15日晚,一名海口顾客在小鹏汽车4S店试车时被门撞伤后,导购不仅未致歉反责怪顾客,并称若不来门店门就不会坏。小鹏汽车随后回应称,已对涉事员工和店长进行顶格处罚,并对全国门店员工加强培训管理。此事件引发公众广泛关注,质疑小鹏服务态度及企业文化的合理性。
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