哪怕一人赔偿30,小米旗舰店这次也损失了不少
最近双十一的时候,天猫的小米官方旗舰店搞了个秒杀活动。但据悉是设置错误了还是什么情况,导致有不少人花11.11抢到了一台206升的冰箱。这台冰箱市场价在800元左右,是一台很不错的冰箱了。但是现在有不少的人反映,说自己抢到了这台冰箱之后,小米却不给自己发货。
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根据那些人描述,客服说是配置弄错了,所以订单要取消。但也不会白白取消,会给顾客补偿30元。还有人表示当时小米都已经发货了,自己都收到物流的消息要来送货。但没想到小米那边直接给拦截了,货不给发了。而且价值八百元的冰箱只补偿30元,这让网友们都无法接受,于是纷纷喊话小米要求正常发放冰箱,不要这三十元的补偿。
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这件事情也让不少媒体忍不住评论了这件事情,媒体们的看法也是一样的,也都认为小米应该安排发货,不能因为弄错就不给顾客发了。还有不少业内人士表示小米这一次之所以违约,就是因为金额太小了。所以哪怕违约遭受平台处罚,那也比直接发冰箱损失要小。
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不过可能有人会认为,这个淘宝的小米官方旗舰店和小米没关系,不是小米官方的。这个大家就错了,我们从店铺的营业执照可以看到。这家店有多个营业执照,其中排在第一位的是《小米通讯技术有限公司》,这个公司就是小米旗下的。所以说这件事和小米肯定是有关联的。
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不过我们也可以看到,在网上维权的人确实很多。虽然小米没有公布这一次有多少人下错单,但从网上维权的人也可以看到,少说得有上百人了。哪怕一个人赔偿30元,这一次也让小米旗舰店损失了不少。而且后面因为小米违约,还要遭到平台的处罚。但最关键的是这一次还丢了信誉,那损失就更大了。不知道大家觉得,后面小米会不会为了解决这次的舆论,给大家正常发放冰箱呢?
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