张家界天门山“天梯”护栏修复完工，景区安全升级迎客

张家界天门山“天梯”护栏修复完工，景区安全升级迎客

悬崖峭壁旁，999级台阶的护栏修复如初，这场历时十天的抢修不仅修复了石材，也修复了游客对景区安全的信心。

11月23日，张家界天门山国家森林公园景区工作人员确认，本月初因汽车极限测试意外受损的“天梯”护栏已经全部修复完毕。这场始于11月12日的意外事件，在景区和企业的协作下，短短十天内得到迅速妥善处理。

01 事件回顾：汽车测试意外引发的护栏损伤

11月12日，奇瑞汽车在天门山景区进行一场极限测试时发生意外。测试车辆在攀爬通往天门洞的“天梯”台阶过程中，因安全防护绳固定点卸扣意外脱落，导致车辆失控下滑并撞击护栏。

天门山“天梯”是游客通往天门洞的主要通道，全长近300米，垂直落差达150米，共有999级台阶，以坡度陡峭著称。

事发当天，景区已提前将“天梯”封闭，未向游客开放，全程未造成人员伤亡。

事故发生后，奇瑞汽车迅速在11月13日发布致歉声明，承认对潜在风险预估不足，承诺将全力修复并承担赔偿责任。天门山景区也迅速启动应急机制，在事发第二天恢复正常运营。

02 修复过程：从临时措施到石材定制

为应对护栏受损带来的安全隐患，景区管理方在事发后立即采取了临时防护措施。11月13日，景区在受损护栏处临时用铁制栏杆堵上缺口，确保游客安全。

天门山景区负责人当时表示，石质栏杆正进行定制，预计8-10天左右将恢复原状。

此次修复工作面临两大挑战：一方面是受损护栏位于陡峭的台阶区域，施工条件复杂；另一方面是需要确保新护栏与原有景观风格协调一致。

景区工程部门调派专业团队轮班作业，首先完成主体修复，随后完善细节。从事故发生到完全修复，整个过程历时约十天，最终在11月23日宣布修复工作圆满完成。

03 安全升级：全面检查与预防措施

此次修复不仅是简单的替换损坏部件，景区管理方还借此机会全面检查了天梯区域其他安全设施。包括加固相邻护栏、更新警示标识等，力求将安全隐患降至最低。

天门山索道作为通往山顶的主要交通工具，其安全性也受到广泛关注。据了解，天门山索道全长7455米，高差1279米，被誉为“世界最长的高山客运索道”。

索道采用多重冗余安全机制，包含液压盘式制动、紧急电磁制动和机械落闸三重保障。

景区每天清晨运营前，技术人员会对全线支架、轮组、钢索进行徒步检查，确保安全无虞。

04 管理反思：商业活动与生态保护的平衡

此次事件引发了公众对景区内商业活动管理的广泛讨论。事故发生后，文旅部门已主动介入，将与景区共同完善相关管理制度。

天门山景区管理层表示，正在制定新的商业活动准入标准，重点措施包括：

• 建立风险评估分级制度，对高风险活动实行“一票否决”
• 引入第三方安全评估机制，要求活动主办方提供专业机构出具的安全预案
• 限制商业活动区域，核心景观区原则上不再批准可能影响游客体验的项目
• 提高保证金标准，确保意外情况下的快速响应和赔偿能力

这些措施不仅针对汽车类活动，也将适用于所有在景区内举办的商业推广、影视拍摄等项目。

05 游客体验：景区正常开放，多种游览方式选择

目前，天门山景区已正常对游客开放。游客可以选择乘坐索道或电梯前往山顶，欣赏天门山的壮丽景色。

除了天门洞和天梯外，景区内还有天门山玻璃栈道等著名景点。玻璃栈道位于悬崖峭壁旁，游客可体验凌空行走的刺激感，该景点评分高达4.5分，是游客必打卡之地。

对于学生和老人等特定群体，景区提供优惠票价。例如，天门山国家森林公园A线套票的学生票和老人票（60-65周岁）价格为152元，而普通成人票起售价为288元。

景区附近还有土家风情园等文化景点，游客可以逛吊脚楼看土家风情歌舞，全面体验当地自然风光和民族文化。

天门山景区每年吸引大量游客前来参观，其中天门山索道作为“世界最长的高山客运索道”，全长7455米，高差1279米，98个支架支撑着这条“空中走廊”。

如今，修复完成的天梯护栏与周围环境和谐统一，完全看不出十日前曾发生意外。景区管理人员表示，这次事件后，景区安全标准全面提升，游客可以更安心地欣赏天门山的绝美风景。