记者手记 探访泰康之家·吴园 揭秘千人社区的“享老”新方式

阳澄湖畔，白墙黛瓦间，一位九旬长者正在泰康之家·吴园活力大厅钢琴前倾情演绎，窗外几位精神矍铄的老人沿青石板路悠闲漫步，亭台水榭间传来阵阵笑语。社区里，舞蹈俱乐部、朗诵俱乐部等社团的老人们，正通过艺术化的表达方式重现新时代积极健康的养老生活方式。

金秋时节，记者深度探访位于苏州阳澄湖半岛的泰康之家·吴园，这座备受长三角地区长者青睐的养老社区目前已入住超1200位居民，成为泰康之家全国第五家千人社区。

一、园林中的养老革命

走进泰康之家·吴园，白墙黛瓦与亭台水榭相映成趣，曲径回廊与现代设施巧妙融合。社区户外假山叠水，植被层次多样，四季景色变换，雕塑艺术品相互映衬，完美融合古典园林与现代风格。

这座由贝聿铭弟子莫平操刀设计的养老社区，以“宅园合一”为设计理念，在整体布局上全面考量美好养老生活场景。

如今的吴园已成为长三角区域高品质养老新标杆。社区占地面积约23万平方米，总规划约1600户养老单元。截至2025年10月31日，在住居民近1200人，居民平均年龄84.7岁，最高龄长辈105岁。

媒体代表团参观期间，社区居民朱阿姨分享了自己的入住体验：“我入住泰康之家后，每天可以读书、交流，快快乐乐享受社区各类娱乐设施，品味美食、看看电影、听听音乐、参加一些俱乐部，让精神世界更加丰富，这就是我理想的养老生活。”

二、养医融合的三重防线

走进苏州泰康吴园康复医院，记者见证了“养医融合”的创新模式正转化成为看得见、摸得着的安心守护。这家按二级标准打造的康复专科医院，坐拥1.5万平方米诊疗空间，132张床位可灵活满足短期康复、长期照护、急症干预等多元需求，实现“治疗-康复-养护”的无缝衔接。

在院内优质医疗资源的基础上，吴园进一步拓展健康保障边界，深度联动周边十余家三甲及优质专科医院，构建起覆盖多学科的外部医疗协作网络。通过建立专属就医绿色通道，不仅大幅缩短挂号、就诊、转诊的等待时间，更实现了病历共享、专家会诊、急诊转运等环节的高效衔接，让长者在突发重症或特殊诊疗需求时，能快速对接外部优质医疗资源，形成“院内精准照护 +院外快速转诊”的保障防线。

此外，吴园通过智慧健康小屋、远程医疗、智能终端，实现“互联网+医养结合”，提升安全保障与管理效率。这种“对内筑牢专业医疗根基、对外链接优质资源网络”的养医融合模式，真正实现了“小病不出园、大病有通道”的健康承诺，让养老生活既享舒心惬意，更有坚实医疗后盾。

三、文化养老的价值再创造

在吴园的乐泰学院，记者看到长者们正在上书画、声乐等课程。社区提供的文化娱乐资源十分丰富，包括图书馆、恒温泳池、影音室、乒乓球室等多类高品质文娱活动场地。

根据泰康之家·吴园六周年庆媒体报道，吴园成立六年来累计开设乐泰学院课程31门，拥有各类俱乐部18个，居民义工讲师43位。课程开设8081次，累计参加课程175717人次。此外，社区六年来共举办536场中大型活动，组织特色活动698场，累计参加活动42806人次。这种丰富多彩的文化生活让长者们实现了从“养老”到“享老”的转变。（来源：泰康之家·吴园六周年：千人社区背后的“享老”密码）

“在吴园，养老不再局限于基础的生活照料，而是演变为一场关于生命品质的全面提升。”社区总经理周忠兰介绍，社区通过N个专业条线构成的坚实保障体系，让长者们告别生活琐事的困扰，得以全身心投入更具创造性的晚年生活。

四、专业团队的全方位守护

为了更好的服务客户，泰康创新性地推出了健康财富规划师（HWP）,这一职业不再是传统的保险销售，而是横跨保险、资管和医养三大领域的专业顾问，为客户提供全生命周期的综合解决方案。

在媒体分享会上，苏州健康财富规划师分享了职业感受。这一创新职业旨在为客户提供全方位的健康养老规划服务。“我们的HWP全部接受过全科医生知识、财富管理等系统培训，他们能向老年客户精准解读吴园医养资源，成为了客户可信赖的‘健康财富管家’”。

周忠兰经理介绍了吴园的团队构成：社区在职员工709名，平均年龄38岁，其中大专以上学历占比84%，本科及以上学历占比53%。这支“年轻化、专业化、知识化”队伍正成为吴园“享老桃花源”里最活跃的源泉。

在服务方面，吴园创新推出“1+N照护模式”，即1名主要负责人主导，N名照护团队成员辅助，保障居民得到全面专业的照护服务。截至2025年10月，吴园康复医院累计收到546次点赞卡、感谢信，74面来自长辈或家属赠送的锦旗——这些数字背后是团队成员们无声细致的付出。

“这里不是传统意义上的养老机构，而是一个让长者继续创造价值、享受生活的平台。”周忠兰在媒体见面会上表示，吴园致力于打造“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的活力中心、自主的精神家园”五位一体的生活方式。

在我国人口老龄化逐步加剧的大背景下，泰康之家・吴园的成功早已超越单一养老社区，成为泰康全生态布局的生动缩影。以“养医融合”为核心，这里既是温馨家园，更是集合医疗保障、活力学园、社交场景与精神港湾的享老目的地，精准回应长者多元需求。

依托全国连锁网络、保险支付体系与全生命周期健康生态，泰康为破解老龄化挑战提供了创新范本。泰康用生态力量赋能晚年，让长者绽放余热、实现价值，真正拥有“夕阳无限好，何惧近黄昏”的有尊严、有品质的享老生活。