民声 | 天津率先全面启动！供热服务升级！冬季呼吸道疾病多病原叠加流行！

在刚刚过去的一周里，天津新闻广播（FM97.2 AM909）《公仆走进直播间》《天津早晨--12345热线在行动》《政协民心桥》《问到底—政风热线》等多档政务节目，搭建起政府部门、政协委员与市民群众的沟通桥梁，充分回应群众关切，建真言献良策。

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《政协民心桥》“建言‘十五五’ 凝聚新共识”活动

聚焦中小学AI教育如何“叫好又叫座”！

在天津，今年秋季起，中小学全面开设“人工智能课程”。当AI课程正式进入中小学课表，师资缺乏、课程割裂、资源不足等现实困境如何破解？怎样推进中小学人工智能教育与基础教育深度融合？由天津市政协提案委与天津新闻广播合作推出的《政协民心桥》2025特别策划：“建言‘十五五’ 凝聚新共识”——天津市政协会前集中调研征求市民意见建议活动对此进行了聚焦关注。

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高校图书馆有望成为破局关键！

民进天津市委会建言中小学AI教育创新路径！

“一位高中数学老师能熟练操作AI绘图工具，却在被学生追问‘AI生成函数图像的原理’时哑口无言。这折射出当前师资培训还存在工具使用与原理认知的断裂。”全国政协委员、民进中央委员、天津市政协常委兼副秘书长、民进天津市委会专职副主委、一级巡视员赵长龙说。

当人工智能课程成为中小学“标配”，民进天津市委会组织专家团队直奔现场，通过座谈交流、“推门听课”等方式深入调研。调研显示，师资“能力鸿沟”、课程体系“双重断裂”、课程资源与评价“支撑不足”，成为当前亟待破解的三大瓶颈。

“目前还存在‘小学玩积木、中学低年级编程序、高年级无衔接’的断层。”赵长龙指出，“部分课程内容低水平重复，甚至仍是编程教育、机器人教育的‘旧酒’。这门课该怎么考、怎么评，也需科学设计。”

为此，民进天津市委会建议，依托本地高校，实现“破局”：

民进天津市委会建议：

第一，构建以高校为引领的教师AI素养提升体系。由高校图书馆牵头，联合人工智能学院、教育学院，为中小学教师打造“理论+实践+案例开发”的系统培训。

第二，推动大中小学课程衔接与全学科渗透。高校图书馆发挥“知识中介”作用，协助教育部门规划从小学到高中的AI学习路径。例如“利用图像识别技术分析五大道建筑风格”、“通过自然语言处理分析天津方言”，实现本土化项目式学习。

第三，共建可持续更新的课程资源体系。由市教委牵头、高校图书馆承建“区域AI教育资源共建平台”。鼓励中小学教师上传共享教案课件，并建立激励机制。

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天津率先全面启动！

课程表升级！2030年前全国普及！

教育部明确提出2030年前在中小学基本普及人工智能教育。在全国率先实现中小学全面开设人工智能课程的天津，一场关于AI教育普及的深刻变革正在推进。天津市教委副主任郝奎刚表示，“我市将人工智能教育普及与应用赋能作为教育改革的战略支点，坚持‘面向全体、实践融合、循序渐进、伦理护航’的原则，全面布局，分步实施。”

据介绍，当前，天津全市中小学已全面开设人工智能基础课程，其中：四年级、八年级每周1课时，每个年级总计不少于30课时；其他年级，根据实际开设相关校本课程。市教委已开发地方性人工智能课程指南并提供全套资源包，同时精心设计26个常见应用场景，开发37个主题培训课程，培训4200多名教师。

“市教委研制了《中小学〈人工智能基础〉课程纲要》，弱化了纯粹的代码编写，强化了在具体情境中理解、应用与思辨的能力。”天津市教委中小学处处长龙祖胜表示，“按照学生认知发展规律设置课程内容，构建小学、初中、高中相互衔接的完整课程体系。”

对于备受关注的师资保障，龙祖胜表示，“参加市区各级培训的人工智能专业教师将成为‘种子’教师，由学校以此为核心孵化教学团队，实现‘人工智能+学科’的融合。”

天津市教委副主任郝奎刚表示，下一步将充分利用我市优质高校资源，进一步加强优质课程开发、教学实施、装备配置、教师培养等各个环节，积极推动人工智能赋能教育教学变革创新。

更多精彩内容欢迎关注天津新闻广播（FM97.2 AM909）每周六9:00播出的《政协民心桥》节目。

《政协民心桥》2025特别策划“建言‘十五五’ 凝聚新共识”——天津市政协会前集中调研征求市民意见建议活动的音视频内容还将在津云客户端、北方网、天津市政协微信公众号等发布，活动征集热线（广播新闻热线）23601111，您还可通过“天津广播”此次活动的预告链接或关注天津新闻广播微信公众号“天天电台道”留言，期待您的参与和关注。

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天津供热服务升级！

7272人抢修队+1721名供热管家

问题及时解决！

本市从11月15日正式供热，目前整体供热情况怎么样？天津市城市管理委供热管理处四级调研员高志强11月18号参加《问到底》“政风热线”专栏时表示：目前，全市开通供热服务热线2555部，实行 24 小时值守；组建维修抢修队伍共7272人，确保故障快速处置；配备供热管家1721人，提供个性化供热服务；落实 “一站一人” 定点监管机制，对各热力站运行情况实时督导。

↑ 天津市城市管理委供热管理处四级调研员高志强（左） 与 市供热燃气管理事务中心供热业务科科长白志坚（右）

对于采暖期期间常见的供热问题，市供热燃气管理事务中心供热业务科科长 白志坚介绍说：

（1）为什么家中入室供回水管道整体不热？

答：有可能是管井中入户阀门未开启、未全开或供回水阀门只开一侧造成，热用户需查看自家入户阀门是否开启，若未开启，将入户阀门完全开启，正常情况下打开至与管道平行状态即可。

（2）为什么暖气片或地暖分水器供水热、回水凉？

答：每年刚开始供暖时，系统在重新注水的过程中大量空气进入管道，出现“气堵”现象，因此就需要热用户对自家室内系统排除空气。排气时将暖气片一侧上端的排气阀或地暖分水器供回水的排气阀轻轻拧开进行放气，见出水即停止放气，通常需要重复操作几次，直到气体排空。

（3）遇家中个别散热器不热的情况怎么办？

答：有可能是水力失调的原因。用户可以通过调节散热器的阀门来调控家中的水力平衡，将比较热的散热器上的阀门调小，利用阀口变小而产生供热增压，进而改善散热器的供热效果。如果自查自调后，温度仍不达标，应及时拨打供热站电话，由维修人员现场排查。供热站电话可通过所属区供热服务电话进行查询。

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河东区应急联动快速处置供热问题

开通24660000专线保障民生

11月20日，河东区城管委公共事业服务中心主任邓思远做客《天津早晨——12345热线在行动》专栏，回应市民供热问题。

↑ 河东区城管委公共事业服务中心主任 邓思远

日前，家住河东区民族园的居民拨打热线反映，家中暖气片突然漏水，亟待维修。据介绍，该小区为老串供系统，因此维修时牵扯到整楼停暖。接到报修后，相关部门立即启动应急预案，为户主更换新暖气片并安装了阀门，在最短时间内恢复供热。”

河东区怡安温泉公寓居民李先生反映，邻居家供热管道都热了，自己家里还不热。对此邓思远表示，供热初期此类问题主要因管道老化，管道内不通畅等原因造成。目前李先生家问题已得到处理，“群众家中暖气已正常使用”。

邓思远提醒，居民遇到任何供热问题都可拨打24660000供热专线，相关部门将“以最快的速度解决群众供热问题”。

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冬季呼吸道疾病多病原叠加流行

专家提示早诊早治与科学防护并重

当前冬季正值呼吸道传染病与皮肤病高发期，11月21日，市卫健委通过《天津早晨—12345热线在行动》专栏节目，为市民带来专业实用的健康提示。

↑天津市儿童医院呼吸科主任、主任医师徐勇胜（左）与天津鹏瑞利医院皮肤科主任刘景卫（右）

天津市儿童医院呼吸科主任医师徐勇胜指出，今年冬季儿童呼吸道传染病呈现“多病原叠加、重症风险需警惕”的特点，流感病毒、肺炎支原体、呼吸道合胞病毒等共同流行，部分患儿出现混合感染，病程更长、症状更重。他提醒家长要“早识别重症信号”，如持续高热、呼吸急促、精神萎靡等需立即就医。退热药应规范使用，不推荐交替或加量。家庭护理应注重休息、补水、通风。

天津海河医院呼吸科副主任医师吴茜介绍，当前成人呼吸道感染以流感病毒、鼻病毒和呼吸道合胞病毒为主，她强调流感防控关键在于“早诊早治”，尤其是孕妇、老年人、慢性病患者等高危人群，应在发病48小时内启动抗病毒治疗，推荐使用奥司他韦、玛巴洛沙韦等药物。她建议公众通过接种疫苗、科学佩戴口罩、保持良好卫生习惯等方式综合预防。

中医药研究院附属医院皮肤科副主任医师于旺提醒，冬季高发的皮肤病以乏脂性湿疹和银屑病为主。乏脂性湿疹多见于中老年人，与皮肤干燥密切相关，治疗核心是“保湿”，建议每日多次涂抹保湿产品，洗澡后及时补涂。银屑病在冬季因气候干燥、日照减少等因素易复发加重，需注重“保湿修复、温和洗浴、衣食住行全面调理”，避免烫洗、摩擦，合理调节室内温湿度，保持心态平和。

↑天津海河医院呼吸科副主任医师吴茜（左）与中医药研究院附属医院副主任医师于旺（右）

民声 I 节目预告

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记者 | 孙颖 王曌 靳鑫 万福念

编辑 | 韩振