业委会信息透明了吗？这场讨论给出“数字化”与“接地气”的双重答案

你了解业委会吗?

你家业委会信息公开吗?

业委会的透明度提高了，有哪些成效?

业委会是社区治理的关键桥梁，其能否规范使用资金、及时公开信息，直接关系到居民的切身利益与生活幸福感。11月20日下午，“大城小事”第十期“业委‘会’透明”人民建议专项征集在马陆社区党群服务中心、我嘉·邻里中心举办。来自嘉定多个社区的居民、业委会成员、物业企业、法律专家及房屋管理职能部门相关人员等围绕“透明业委会”这一主题，共商基层治理良策。

现场，与会代表直击业委会信息公开痛点展开讨论，部分业主坦言对业委会具体职责“不了解”，公示信息“太专业看不懂”。

“我们小区年轻人多，单纯依靠宣传栏里贴通知，很难让大家都第一时间了解，所以我们特别开发‘好业委’小程序。”安亭安驰社区瑞丽立庭小区业委会主任许传志在现场分享他们的创新做法。

打开百度APP畅享高清图片

他介绍，这款小程序不仅实时公开小区公共收益、项目支出等财务明细与会议纪要，还开通线上投票功能。自小程序启用以来，各项事务的决策效率与居民参与度均得到显著提升。

新小区善于借助数字化工具提升服务效能，而对于老旧小区中的老年人，如何帮助他们了解业委会工作、积极参与社区议事？江桥镇金耀南路299弄小区业委会主任底雪梅，通过一系列生动案例，分享如何以“接地气”的方式打破沟通隔阂、推动共识形成。

“当时小区要更新监控设备，很多老人不理解为什么要换。正常我们是直接发书面征询意见书，但那些都是专业术语。为此，我们就把项目方、老人代表等全部叫过来，用大白话说给他们听，新设备到底有多清楚，对小区管理有什么帮助。”底雪梅介绍，这种面对面答疑的方式最终赢得绝大多数居民的支持。

嘉定区房屋管理局、嘉定区人民法院等单位的专业人士，也就业委会运作的法律边界、维修资金使用规范等常见问题给大家答疑解惑。

业主胡雪来自马陆镇远香湖1号小区，目前正在参选新一届业委会委员。“这次分享让我对今后参与业委会工作更有信心。”胡雪说，“尤其是在推动重大维修项目和协调业主意见方面，获得许多可借鉴的思路与方法。”

居民们也积极建言献策，提出加强业委会工作主动宣传、借助移动互联网拓宽信息公开渠道、业主直接参与业委会及物业相关会议等建议，为进一步完善业委会透明化建设注入基层智慧。

据悉，本次活动由中共上海市委社会工作部、上海市房屋管理局、中共上海市嘉定区委员会、上海广播电视台共同主办，嘉定区委社会工作部相关负责人指出，业委会透明化建设从来不是单一主体的“独角戏”，而是多方联动的“合奏曲”。唯有通过深度沟通凝聚共识、广泛参与汇聚合力、协同发力破解难题，才能真正营造人人关心社区、人人参与治理的良好氛围，让美好家园的蓝图照进现实。

为更好地扩大覆盖面和影响力，活动还同步通过阿基米德客户端、“上海嘉定”视频号等线上平台直播，吸引逾123万人次线上观看并参与互动。市民线上线下提出的相关意见建议，将作为人民建议征集的重要成果，及时整理并反馈给相关部门。

上观号作者：上海嘉定