公安交管“一网通办”新政落地，群众办事进入“指尖时代”

动动手指，业务办完。

曾经需要请假跑腿、排队等待的交管业务，

如今通过手机就能轻松搞定。

自今年11月1日起，公安部在全国全面推行国产小客车新车上牌“一件事”及6项公安交管"一网通办"服务新措施，在大理，这项改革也正在改变着车管业务的服务模式，让群众体验到了数字化时代的便捷。

据了解，此次改革旨在深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务，推动“高效办成一件事”的重大决策部署，其中，6项公安交管“一网通办”服务新措施将解除抵押、补换领登记证书、机动车转籍等六大高频业务全部搬上了网络，群众通过"交管12123"APP即可轻松办理。

市民 张琳媛

在“交管12123”APP上，考试预约、取消都可以操作。预约报名后，体检也有自助设备，非常方便。不像以前还要专门跑到海东，现在节省了大量时间和路程，真的很便捷。”

这一变化不仅提升了群众体验，也推动了大理市车管所服务模式的转型升级。据大理市公安局车辆管理所所长张青介绍，车管工作人员的职能正从“单一业务”向“综合业务”转变，窗口人员不再局限于办理单一业务，而是需要全面掌握跨部门业务知识，熟练操作线上系统，并能及时排查处理相关问题。

大理市公安局车辆管理所所长 张青

以前我们校车标牌核发首先要到一楼、负一楼接受查验，然后到2楼接受申请再回到一楼打印标牌是一件很麻烦的事情，现在只要到我们某一个窗口一个工作人员“一窗通办”即可完成所有的流程。

随着“一网通办”业务的推广，大理市车管所的线下业务结构也发生了显著变化。窗口工作人员杨蓉表示，线下办理量明显减少，咨询量则有所上升，反映出群众对新政策的广泛关注和认可。

大理市公安局车辆管理所窗口工作人员 杨蓉

对于不熟悉线上办理的群众来说，我们还会引导他们到窗口办理，一次性告知所需材料，从"分散办"向"集成办"转变，从"多次跑"向"一次办"转变，优化业务流程，压缩办理时间，同时也可以指导群众线上办理，从而提升群众的满意度。

这场改革不仅改变了群众的办事方式，也影响着车管部门的工作模式，从传统的'办事大厅'向'线上服务+线下保障'模式转变。"

大理市公安局车辆管理所所长张青

我们车管所业务流程从"分段办理"转向"闭环联办"，新措施推动了车管与金融、税务、保险等七部门联网核查，实现数据多跑路，群众少跑腿的便民模式。

6项公安交管“一网通办”服务新措施，具体包括：

●网上办理解除机动车抵押登记。

推进与金融机构机动车解除抵押信息联网核查，通过“交管12123”APP、短信等方式提醒机动车所有人，实现网上直接办理解除抵押登记，免予到窗口办理。

●网上补换领机动车登记证书。

对机动车登记证书灭失、丢失或者损毁的，便利机动车所有人通过“交管12123”APP申请补换领机动车登记证书。

●推行机动车转籍信息网上转递。

全面推行机动车档案电子化网上转递，申请人可以直接到车辆迁入地申请并办理机动车转籍，无需再回迁出地验车、提取纸质档案。

●便利网上办理驾驶人考试业务。

对无法按照预约时间参加驾驶人考试的，允许申请人通过“交管12123”APP提前一天取消考试预约；对学员报考后申请变更准驾车型的，便利通过“交管12123”APP进行办理。

●网上申请校车驾驶资格。

便利通过“交管12123”APP申领校车驾驶资格，免予提交纸质申请材料，公安交管部门联网核查申请人申请条件，对符合条件的，签注驾驶证或者重新制作并邮寄驾驶证。

●推行网上办理大件运输车辆临时号牌。

对大件运输车辆已经在企业所在地公安交管部门按规定申领过临时行驶车号牌，且规范使用临牌从事大件运输的企业，可以通过“交管12123”APP向企业所在地公安交管部门为该车辆再次申领临牌，不需要提交纸质申请资料，服务大件运输行业规范发展。

记者：程东云 杨振飞 陈银涛

编辑：陈琳玲

值周：胡亚玲 张辉

主编：李胜

生态环保普法宣传小知识

《云南省大理白族自治州苍山保护管理条例》

第三章 保护管理措施

第二十条禁止在苍山保护管理范围的缓冲区开展旅游和生产经营活动。因教学科研的目的，需要进入缓冲区从事非破坏性的科学研究、教学实习和标本采集活动的，应当事先向所属县（市）和自治州苍山保护管理机构提交申请和活动计划，并经自治州苍山保护管理机构批准。

经批准从事前款活动的单位和个人，应当将其活动成果的副本提交自治州苍山保护管理机构。