广东
11月17日下午，西江高要金利段一个码头，在技术人员熟练的操作下，一台大功率无人机吊起一包重约10公斤的生活物资腾空而起，朝着停泊在江边的货船呼啸而去。几分钟后，无人机将生活物资准确地送达一艘货船的船头，船员接过包裹后，笑着朝着无人机挥手致谢。上述情景是我市10月份启动水上低空经济服务后，为停泊在西江的船员实施无人机配送生活物资的一个缩影。该项目服务启动以来，受到广大船员的欢迎。肇庆也成为全省首个水上低空经济服务区。
“水上快递“快速降落到船头。
水上采购耗时费钱还存安全隐患
“这缘于我们平时走访及调研中、收集了船员的所需所急所盼，其中有一项诉求就是希望能像点外卖那样，便捷且快速地采购到生活物资。”高要海事处负责人侯平洋告诉记者，船员的生活和陆地居民不一样，吃喝拉撒都在船上，而采购生活物资就是一个挑战，不但采购成本高，还存在安全隐患。
侯平洋提到，货船锚泊在停泊区后，大部分船员都在这里补充生活物资，但需要驾驶船上配备的小艇去岸上采购，往返一趟少则一个小时，多则两三个小时，“更重要的是，由于往返途中有大量船只穿梭，风大浪急时，存在很大的安全隐患。此外，船员驾驶小艇所花的燃油钱、停泊费等，大大增加了采购成本。这个问题一直困扰着船员。”
记者看到，在西江金利段上游约5公里长的江边，停着大大小小过百艘货船，加上过往的船舶，航道十分繁忙。在下游不远处有一个分水道，左转直通北江和东平水道，可达三水、番禺等地，直行是高明、中山等地，均属于经济发达城市。“金利段可谓是黄金停泊区，去哪条水路都很方便。”侯平洋说，据统计，每天由广西方向经过金利段的货船近1000艘次，每年超过30万艘次，总载货量超4亿吨。
政企联动“手机超市+无人机配送”
随着无人机服务的普及，高要海事部门带着船员关心的问题，找到深圳市元吉迪控科技有限公司（以下简称元吉迪控）。彼时，元吉迪控正与中国电信肇庆分公司合作，共同为肇庆市打造安全和数据底座，提供低空系统性解决方案，筑牢低空安全基础，让低空经济的新质生产力在低空安全基础之上充分发挥推动作用。“我们很重视船员的诉求，在海事部门的帮助下，决定用无人机为他们提供生活便利。”元吉迪控总经理孙超如是说。
元吉迪控和金利镇某超市合作，设计了微信小程序，开通了“手机超市”，将船员所需的生活用品放入其中。而高要海事部门则通过自身平台如短信、电话、抖音、视频号等方式进行宣传，让广大船员周知。
“我是‘手机超市’的第一个客户。”广西南宁籍海员黄先生高兴地对记者说，该服务开通当天，他在“手机超市”采购了猪肉、蔬菜、油盐、纸巾等生活所需品，发送卫星定位和船号后，“不多久，无人机就飞到船头，我接过包裹后，整个采购就完成了，比自己平时到超市采购节约了几倍时间。”同时，这也是元吉迪控在全国首创以安全底座为基础的无人机西江船舶运输应用场景，肇庆也成为全省首个水上低空经济服务区。
目前，该“手机超市”的生活物资品种约200个，每天下午4点30分为集中送货时间，每次吊运的重量在10公斤左右。
后续将丰富品类优化时效
记者采访当天见到，元吉迪控飞手将船员采购的生活物资集中在江边的一个码头，操控无人机吊送，从起飞到送达只需几分钟。不到20分钟，就完成了几艘货船的生活物资补给。
“效率高，成本低。”船员刘先生对记者说，他平时往返于广西桂平和肇庆等地，一家三口都在船上生活，平时外出采购生活物资，会担心船上妻儿的安全；有时稍有疏忽，就会漏掉生活物资，需要重新外出采购，非常麻烦。“现在可好了，动动手指头就完成采购，不再担心家人的安全。”
一些年轻的船员对记者说，以前要点外卖，或订生日蛋糕、喝杯奶茶，因为耗时耗力，想都不敢想，“现在想吃想喝就方便了，快递小哥（无人机）很快送达。”
采访中，有船员向记者提到，希望手机超市的品种更丰富，让他们有更多选择，并建议配送时间更灵活，如从上午至下午，随叫随到，这样更便捷。
孙超对此表示，下一步将根据船员的需求，不断增加物资品种，丰富“手机超市”，同时适度调整配送时间，提高配送效率，降低配送费率，满足船员的需求。
来源：肇庆市融媒体中心 记者 杨永新 通讯员 白振江 陈盈儒
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