俞敏洪南极写信，95%的人都没看懂背后的高明之处！

我是占理儿。

11月16号新东方32周年生日那天，在南极happy的俞敏洪，给全体员工写了一封信。

说实在的，看完他的信，我作为一个外人，其实没啥感觉，一篇中规中矩的老板发言而已。只是没想到，这两天网上出现了很多对他的批评，当然我也看到了个别新东方员工对他的‘吐槽’。

认真看了一些自媒体的批评视频和文章后，我发现有些人其实挺不客观的，或者说别有用心。所以今天跟小伙伴们好好聊聊这事的前因后果。

首先表明哈：我不是要为老俞开脱，也不是认为有些批评不对。而是想从另一个视角，给大家提供一个完全不同的画面，来看看这事有没有另一种可能。

大家都知道，一般企业在搞周年庆的时候，多少都会在整点小活动，给员工发发福利，娱乐一下。然后呢，老板露个脸给大家讲讲话，发个红包啥的。

因为企业就相当于老板的一个孩子，就像咱给孩子过生日一样，不说大操大办，至少也要弄个仪式意思一下。

老俞当然不可能不记得他‘儿子’的生日，但他还是提前坐上了开往南极的大船，所以他很可能早就想好了，在儿子生日那天，要用写信的形式，来完成这个‘仪式感’。并且这封信很可能老早就写好，润色修改过好几版了。

因为他清楚，这封信虽然是发给全体员工的，但一定会被人放出去，会被媒体知道、报道。

在商场混了这么多年，他不可能预想不到这种结果。

同时呢，根据过往的经历，以及他打造的允许员工吐槽的企业文化，他大概率知道，会有员工心里不满意。就像大家看到的那样：员工加着班、挤着地铁、熬着夜，老板却在南极看企鹅，这样的反差一定会让一些员工因嫉妒而心生怨愤。

而这些吐槽和不满，他估计也知道自媒体一定不会放过。更重要的一点，也是很多人不了解的一点是，自媒体在内容创作的时候，有一条至关重要的‘生存法则’——迎合并满足潜在读者的情感需求。

举个例子大家就能明白，你一定看到一些外国博主称赞中国、说中国比外国好的视频。你会被吸引，想看他如何称赞咱们。看完后你会觉得他说得对，给他关注和点赞，甚至因此喜欢上这个博主。

这背后的逻辑就是，他知道这些内容能吸引到中国人，所以才创作这类内容出来，迎合满足你的情绪。作为创作者的他，不管喜不喜欢中国，为了流量和收入，他都得在视频里这么说。

这就是自媒体的底层逻辑——

创作能引起‘受众’情绪认同的内容，才能获得更多流量。

所以在老俞这件事上，自媒体只有站在打工人的视角，创作出一些迎合受众（打工人）情绪的内容，才能获得更多观看、点赞和转发。为啥不站在老板角度呢？因为绝大部分人都是打工人，流量大呀。

此外，二者又是天然对立的关系，话题冲突感强，更加利益传播。明白了这一点，你自然就明白为啥那么多自媒体都在批评老俞了：在老板和员工发生冲突时，批评打工人，一方面可能被骂死，另一方面万一被投诉举报多了，自媒体账号都得被封。

从这个本质上来说，很多自媒体批评老俞的内容，初衷是为了流量和数据。

至于他们说得对不对，那就属于是‘话分两头说，事从两头看’，得看具体情况和视角了。就像‘男儿膝下有黄金’和‘大丈夫能屈能伸’这两句话，看着相互矛盾，却能双双流传至今，说明两句话都没毛病，只是得分人、得看事、得视环境而定。

大家明白了这点，下面逻辑就好理解了。老俞在‘儿子’生日这天，用一封信向全体员工表示感谢，这其中的用意绝非只是‘庆祝生日’。

咱们再来简单回看对比这封信。

一开始，老俞说了自己在南极的一些情况。一些自媒体把这解读成老俞在显摆，或者是一厢情愿的展示老板高端。站在打工人的视角，这种解读没毛病，打工人怎么可能会为老板的美好生活感到开心呢。

可如果换个旁人的角度，这封信的开篇，有没有一种解释的意思呢？向员工解释自己为啥不在现场，为啥要通过写信来表达感谢。多少会有一些吧。

其次，咱们再看他正文中对企业发展、员工致谢那部分内容，是不是很全面。

看完这一段你有没有产生一种在看‘企业介绍’的错觉？

对咯，这就是在介绍企业。在感谢之中、缅怀之中、回忆之中，把企业、分公司、下一步发展目标给‘大家’介绍了一下。

尤其要注意的是这个‘大家’，我之所以加引号，是因为这个大家并不只是新东方员工。

这封信的确是发内部给员工看的，但是有两句话却别有用意。第一句：‘也向每一位关注和支持新东方发展的朋友，表达深深的感谢’。第二句：‘离不开每一位曾经在新东方的同事’。

一封写给内部员工的信，理论上外面人是看不到的，那么这两句写给外人的话，别人怎么才能看到呢？所以你体会到了吧，老俞在写这封信时，内心其实很明白，这封信会被公开，外部的人会看到。

这看似是一封内部信，实际上却是公开信，本质上这还是一封营销信。他什么都知道，什么都能想到，更有可能的是，这就是配合公关部搞的一次‘营销活动’。

他的信发出后，有新东方员工把吐槽发到了网络上，这其实有点不正常。

牛马员工看到老板炫耀旅游，心生不满是每个人都能想到的正常心理活动，私下吐槽很正常，但是发到网上，就多少有胆大妄为了。

大家也知道，现在社交平台都是实名制，你的吐槽企业要是真想查，很容易就能查到是谁。所以除非员工傻到家，或者打算另谋高就，才会选择在社媒上‘公开’吐槽。

新东方员工吐槽出来后，一方面引起了打工人的共鸣，另一方面被一些自媒体捕捉到了‘槽点’，于是又创作出了很多‘吐槽’‘批评’‘挖苦’内容出来。

随后老俞就发微博了，说允许员工吐槽是我们的传统，员工不满是正常情绪，并且公司会及时纠正企业存在的问题。并且还大方地表示，明天会组织10个优秀员工，奖励到南极玩耍。

一下子就让那些批评的声音，显得微不足道，同时也把个人逼格和企业心胸提高了一大截，还给员工注入了激情，给舆论画上了一个完美的句号——员工不是上网吐槽不满嘛，公司不批评你，不给你穿小鞋，还给你机会：只要你好好干，明年也能去南极。

这一波操作下来，一封信，一个吐槽，一条微博，就霸占热搜这么多天，让新东方的名字出现在不计其数的公众视野里。

你说，新东方和老俞，是不是赢嘛了？

这事说完了，下面简单说一下‘吐槽’吧。

其实作为打工人，吐槽其实我非常能理解。但吐槽这东西，本质上就是在找对立，找对比。

你吐槽别的同事工资高，吐槽别的同事懒，这些都是你拿自己和别人比较之后，得出了一个让自己不满意的结果，进而产生了一些类似于厌恶、对立、抵触的情绪。

所以，

你的吐槽是只是一种情绪上的发泄，无非就是发泄后自己能爽一些。

爽完以后呢，并不能带来改变。但却能更加强化你的负面情绪。尤其是在别人听完你吐槽表示认同之后，你可能会产生一些诸如‘大家都对工资不满’‘大家都觉得他懒’的‘错觉’。

于是呢，你的负面情绪就会在你心里形成‘事实认知’，让你认为自己是正确的。如果到此为止，还不至于有啥危害。

但是如果你带着这种‘认知’去工作，那么你大概率会在跟‘TA’（让你不满的人）的工作合作中，出现矛盾和问题，导致你越看TA越不顺眼，最终影响工作。

另一方面，在职场里，其实大家都有点讨厌到处吐槽，怨言很多的同事，原因很简单，要不是为了挣钱，没人愿意工作。本来就不开心了，你还到处散播负面情绪，没人愿意跟这样的人接触太深。

你感觉不到，只是大家都不不愿意表现出来而已，因为表现出来了，很可能会因此遭到爱吐槽人的吐槽。

就像大家走在一条泥泞的路上，本来路又滑又脏大家都走得很艰难，心情自然就不好。某个人还乱蹦乱跳，东拉西扯，搞得大家都没法好好走路，随时有滑倒的风险，大家怎么能不讨厌他呢。

最后一点，千万别因为看了一些网络吐槽视频或者爽文，就觉得别人说得很对，被带了节奏，影响了思维和判断。

就像这次那些批评老俞的自媒体内容，那些都是为了迎合你的‘口味’，故意创作出来满足你的情感需求，目的是赚取你时间和点击。只有你看爽了，才会点赞、评论、转发。

不是说他们的观点都是错的，而是他们的观点不一定正确、客观、全面。就像我这篇文章一样，只是想给大家一个看待事情的不同视角。文章不一定全面、客观，当然也不一定正确。

自媒体创作者在意的是流量，而不是对你是否有益。至于什么是对你有益的，这事需要你自己思考。

成年人了，工作里什么该说，什么不该说；什么时候该说什么，不该说什么；怎么说对你工作有利，怎么说可能有风险，你得想清楚。

大家出来工作都是为了钱，又因为竞争的存在，所以各自难免有点小心思，这很正常。

送给大家一句话吧：

在职场里，永远不要跟别人说真心话，因为真心话，还有一个名字叫“把柄”。说出去之前你是这句话的主人，说出去之后你就是它的奴隶。

全文完，感谢阅读，如果喜欢请点赞。