一条短信劝离一辆车，一个平台联动两个部门东湖高新区柔性执法化解占道经营难题  

（记者：奚伟 通讯员：张晶 宋乃康）

“叮——您的车辆未按规定停放已被记录，请立即驶离，未及时驶离将依法予以处罚，谢谢配合！”清晨的关山大道上，车主李师傅刚收到短信提醒，便立刻将装载玉米的货车驶离并规范停放。这高效的一幕，正是东湖高新区“停车秩序协同共治”数字化应用平台运行以来的日常写照。如今，借助这一打破部门壁垒的数字化治理工具，城管队员只需通过移动端完成信息采集，系统便能自动触发提醒机制，让“发现即提醒、劝导先于处罚”成为城市管理的新风尚，在守住秩序底线的同时，传递出民生温度。

据了解，这一创新举措源于对机动车占道经营难题的深入调研。东湖高新区城管局秉持“为人民管理城市”理念，主动与区交管部门协作，打破数据壁垒，打造了这一数字化治理平台。平台运行遵循“提示在先、执法在后”的工作机制：城管队员发现占道经营车辆后，通过移动端实时采集信息；系统自动向车主发送提醒短信；多数车主在收到短信后会主动驶离；对拒不配合的车辆，则由交管部门依法处置。

“我们不是在追求处罚，而是希望通过技术赋能，实现早发现、早提醒、早纠正。”区城管局相关负责人表示。自该程序试运行以来，成效显著。一方面，机动车占道经营现象得到快速、有效遏制，相关路段的交通秩序和市容环境明显改善；另一方面，“提示+劝导”的前置方式，体现了执法温度，有效减少了现场冲突，增进了市民与管理部门的理解与互信，实现了管理效率与社会效益的双提升。

值得注意的是，针对提醒后仍拒不驶离，或占道行为情节严重影响道路通行的个别车辆，平台所记录的车辆信息与行为证据，将直接作为跨部门联动执法的核心依据，由交管部门依法开展贴单、拖移等后续处置。这种“柔性劝导为主、刚性执法兜底”的模式，既保障了城市管理的执法权威，更构建起“发现-提醒-纠正-处置”的完整管理闭环，让治理既有温度又不失力度。

此项创新举措，是东湖高新区在城市治理现代化道路上迈出的坚实一步，充分展现了政府部门主动适应新形势、运用新思维解决民生关切问题的决心与能力，为构建共建共治共享的城市治理新格局提供了有益经验。