深圳南山党群服务中心“开挂升级”，丽雅社区解锁全龄民生密码

“父母吃饭、周末遛娃、日常健身，不用跑东跑西就能办事，这条街也太方便了！”11月18日上午，南山区西丽街道丽雅社区党群服务中心“幸福一条街”正式焕新亮相，南山街道南光社区党群服务中心等8个分会场同步联动、集体开业。

这个从“行政小窗口”变身“民生大舞台”的幸福街区，凭借贴心设计、全龄功能与创新运营成为了南山区“党群新貌”行动提质升级的生动缩影。自2023年起，南山区将“党群新貌”列为区委区政府重点工作，推动全区217处各级党群服务阵地从“标准化覆盖”向“高质量服务”转型，已累计服务群众超1560万人次。

设计出圈：“宝藏打卡地”斩获“设计界奥斯卡”，打破刻板印象

谁能想到，党群服务中心也能斩获国际顶级设计奖？丽雅社区“幸福一条街”刚亮相，就带着“设计界奥斯卡”——美国缪斯设计奖金奖的光环，彻底打破传统党群服务中心的严肃刻板印象。

以“街区式+主题式”设计理念，区委组织部统筹推动，打通原本分散的政协、民政、卫健、文体等部门空间，串联成全长200米、总面积近5000平方米的“幸福一条街”。多巴胺配色台阶、通透落地窗、居民心愿留言墙，户外休息区与遮风屋檐设计，让这里成为颜值与温度一样在线的“宝藏打卡地”。

“以前觉得党群中心很严肃，现在拍照发朋友圈，好多人问地址！”年轻居民小李的话，道出了阵地最核心的改变——亲民化。为打破原有党群服务中心“高墙大院”“只能办事”的印象，在推行“党群新貌”之初，区委组织部便着手推进“墙面净化”行动，清理全区党群阵地赘余挂牌、制度文件、内部上墙标识等2998个，同时要求党群服务中心办公面积不得高于总面积的25%，推动“还空间于居民”。同时，鼓励党群服务中心采用蒂芙尼蓝、莫兰迪绿等色彩搭配推进微改造，营造温馨、活力氛围，自行动开展以来70余个阵地“旧貌焕新颜”，2025年实施37个改造项目，让阵地从“有形”变“有感”。

功能开挂：试运营日均服务千余人，需求“一站式”覆盖

设计够亮眼，功能更“能打”！试运营期间，丽雅社区“幸福一条街”日均服务超千人次，用实力诠释“全龄友好天花板”。

占地面积500多平方米的社区食堂日均接待500人次，36种菜品均价19元，老人和小孩可享额外优惠，同时支持堂食、线上点餐及送餐，健康快捷又实惠；24小时健身房月卡仅需199元，还配有智能健身镜；南山书房·象群轩每天有500多人次预约，各时段上座率超90%……除此之外，亲子空间、长者服务中心、社康门诊一样不少，从2岁萌娃到80岁长者都能找到自己的舒适区，让居民“遛娃、健身、办事，逛一条街就够了”。

近年来，南山区以“无界”理念推动各项工作破圈出新，“党群新貌”也是优秀范例之一：在全区37个社区（园区）引入市场化主体，推动24类功能空间集成至党群服务中心，融合多类行政、公益和商业主体的服务，实现“一站式”便民；大力探索科技应用赋能，开发“党群热力图”系统，党群服务阵地人气变化情况量化可见；推进“功能外显”行动，在阵地建筑外立面醒目处直接标注“书吧”“健身房”等热门功能，并在高德、百度等主流地图软件中添加功能标签，群众搜索相关功能即可关联定位到具体的党群服务中心，实现“抬头见功能、精准搜定位”。

运营“神操作”：运营不花一分钱，还能“自我造血”

5000平方米的党群服务中心没有任何运营费用，还能反哺社区？秘诀就在于运营创新。

在“空间换服务”模式下，南山区“党群新貌”行动引入“政府+公益+商业”运营理念，社区党委以“0元协议”引入深圳市城市规划设计研究院负责整体运营，撬动腾讯、深职大、深圳市计量质量检测研究院等单位团队参与共建，也吸引了京东家政、DeDeDi咖啡、良茬养生凉茶等“社区合伙人”入驻，以共建联建的方式反哺社区、回馈居民：腾讯集团SSV时光实验室与社区推出“时光家园”项目，打造专属于丽雅社区的社区“朋友圈”，居民群众在上面可以轻松找乐子、寻搭子；社区花店成为深职大建工学院花艺精英班实训基地，展售花艺作品的同时还带上区残联提供的残疾人“福气手作”、“山海连城”工艺品等，实现公益与商业共生；咖啡店、凉茶铺等商户与社区达成协议，为居民群众提供85折优惠，营业额的3%反哺于社区发展；得知党群服务中心停车位紧张，市计量院主动在周末共享内部停车位等。这些多元主体的深度联动，让“党群新貌”从理念落地为看得见、摸得着的民生福利，也让社区成为资源聚合、邻里相融的温暖共同体。

为规范党群服务中心运营，近年来区委组织部陆续出台《关于党群服务空间社会化公益化普惠化运营试点的工作指引》等制度文件，今年更是重磅推出《南山区党群服务中心建设导则》，构建“基础+融合+特色”三级功能模块，对于阵地设计、建设、运营形成一揽子指导。通过鼓励引入市场主体推进公益化普惠化运营，实现从单一政府“输血”到多元“造血”保障，逐步达到“居民受益、商家微利、财政减负”良性循环。

如果说设计上的颜值破圈、功能上的无界集成、运营上的造血创新，是丽雅社区党群服务中心的“成功秘诀”，那背后推动这一系列打破常规、共生共赢举措的“党群新貌”，则是南山区回应群众期待的“关键一招”。深化“党群新貌”行动，是落实区委“六新行动”重要部署、以高质量党建助力高质量发展的重要举措。南山区将压实责任、久久为功，持续优化完善阵地功能布局和服务提升，让党群服务中心真正走进每名党员群众的心中。（张强）