唯品会Q3财报超预期：AI赋能提效，多维度布局夯实增长基本盘

来源｜中访网

责编｜李晓燕

在流量红利逐步消退、电商行业转向高质量发展的赛道中，在线品牌折扣零售龙头唯品会交出2025年第三季度亮眼成绩单。财报数据显示，平台核心经营指标全面向好，净营收稳步攀升至214亿元，同比增长3.4%；Non-GAAP净利润实现15亿元，同比增幅达14.6%，盈利增速远超营收增长，展现出强劲的盈利韧性。与此同时，商品交易总额（GMV）突破431亿元，同比增长7.5%，与行业三季度在线零售额整体增速持平，凸显平台在市场中的稳健竞争力，活跃用户数达4010万、订单量1.66亿单，均实现同比正增长，业务基本面持续夯实。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚坦言，平台在商品供给、运营体系等核心环节的变革已落地见效，AI技术正成为驱动增长与效率升级的关键引擎，加之团队协同能力不断深化，让企业得以精准把握市场机遇，为长期可持续发展注入充足信心。这份底气，源于平台在货品端的深度布局与差异化打造。作为以折扣零售为核心优势的平台，唯品会始终以买手制为核心抓手，持续拓展全球供应链版图，深耕品牌合作维度，第三季度进一步深化与Alexander Wang、bebe、OUTDOOR PRODUCTS、PINKO等国际知名品牌的合作绑定，丰富全球化货品矩阵，为用户带来多元选择。

更值得关注的是，平台“唯品独家”战略成效显著，凭借专属合作模式构建货品差异化壁垒，第三季度该板块销售业绩同比暴涨41%，新增合作品牌超100个，通过筛选兼具品质质感、高性价比与独特设计感的商品，精准匹配消费升级背景下用户对个性化好物的需求，有效拉开与同类平台的竞争差距。在营销场景搭建上，平台聚焦核心栏目运营，超级大牌日、超级品类日两大核心IP保持高增长态势，整体业绩同比增幅超20%，其中李宁集团、周生生借助超级大牌日活动，创下品牌入驻唯品会以来的销售峰值，印证平台对品牌销量的拉动能力；聚焦高性价比好物的“限时狂秒”栏目同样表现抢眼，以极致优惠力度激活用户消费潜力，实现销售业绩大幅同比增长，多元营销场景共同构筑起营收增长支撑。

会员体系深耕成为唯品会业绩增长的核心驱动力，在电商行业从“流量争夺”转向“价值深耕”的趋势下，平台精准锚定高价值用户群体，通过精细化运营强化用户粘性。针对超级VIP（SVIP）用户，唯品会持续创新会员专属权益，打造超V品牌日、超V补贴日等特色栏目，提供专属货价优惠，同时拓展生活特权、升级生日礼遇，全方位提升会员价值感知，让SVIP用户享受到差异化服务体验。平台围绕高价值品牌打造的私享特卖活动，更精准契合SVIP用户消费需求，深受青睐。优质的会员服务换来了用户高忠诚度，第三季度唯品会SVIP活跃用户数实现两位数同比增长，线上销售贡献占比过半，达51%，成为平台营收增长的核心支柱，印证会员深耕战略的正确性，也为行业客户运营提供可借鉴范式。

AI技术与业务场景的深度融合，成为唯品会优化运营效率、提升用户体验的重要突破口。当前电商行业AI赋能趋势显著，智能技术正重构行业运营逻辑，唯品会紧跟行业浪潮，加速AI在全业务链路的落地应用。在前端用户体验层面，平台推出AI试衣功能“穿上看看”，支持用户在线虚拟试穿服饰商品，还可分享至社交场景与好友互动，既解决线上购物无法直观感受穿搭效果的痛点，又增添购物趣味性，有效降低服饰品类退货率，提升转化效率。

在后端运营层面，平台积极探索AI智能体的多元应用场景，覆盖搜索推荐、智能客服、广告投放、商业分析等核心环节，通过技术赋能简化运营流程、降低人力成本，推动运营效率迭代升级。与此同时，唯品会从用户需求出发，对搜索推荐系统进行系统性升级，融合优化算法模型与产品运营策略，基于用户消费偏好、浏览行为等数据精准匹配需求，实现“千人千面”的推荐效果，提升用户搜索转化率与购物体验，让技术真正服务于业务增长。

结合三季度电商行业整体态势来看，线上零售额同比增速稳步提升，AI技术对平台转化率的拉动作用已逐步显现，行业整体向高质量增长转型，退货率呈下降趋势，运营精细化程度持续提升。唯品会此次三季度业绩表现，既契合行业发展节奏，又凭借自身差异化战略站稳脚跟——以买手制筑牢货品优势，以独家合作构建竞争壁垒，以会员深耕挖掘用户价值，以AI技术赋能效率升级，多维度发力实现营收与盈利双增长。

从长期发展来看，唯品会的核心优势仍在持续强化：全球供应链布局不断完善，货品差异化竞争力持续提升；会员体系的深度运营沉淀下大批高价值用户，用户终身价值不断挖掘；AI技术的持续落地将进一步优化运营成本，提升核心效率，加之平台在营销场景上的持续创新，将不断激活用户消费潜力。在消费市场逐步回暖、用户需求愈发多元的背景下，唯品会凭借稳健的经营策略、清晰的发展路径，有望持续巩固行业龙头地位，在折扣零售赛道中持续突破，实现更高质量的增长，为行业发展提供更多实践经验。