四川省消委会探索校园消费维权科普新模式

来源：滚动播报

（来源：中国消费者报）

　　本报成都讯（记者刘铭）近日，四川省保护消费者权益委员会联合四川省市场监管局、宜宾市保护消费者权益委员会、宜宾市市场监管局主办的“守护青春理性消费——消费维权科普进校园”主题活动，走进宜宾职业技术学院。

　　活动现场，四川省市场监管局广告处科长李治瑶结合《广告法》核心条款，深入分析了虚假宣传、绝对化用语、教育培训广告违规承诺等常见消费陷阱，通过典型案例剖析广告乱象背后的法律风险。四川省消委会律师顾问团律师尹艳根据大学生消费特点，围绕安全权、知情权、自主选择权、个人信息保护权等消费者核心权利展开讲解，耐心传授“留证、协商、投诉、追责”维权四步流程，让大学生们掌握实用维权技巧。四川省消委会投诉部主任彭欧立足消费维权实践，从消费者权益界定、经营者法定义务、消费陷阱识别等方面进行专业分享，结合大学生消费维权中的典型案例，深入解读相关法律法规，引导学生警惕大数据杀熟、“培训贷”、个人信息泄露等新型消费风险，树立正确的消费理念。

　　活动互动问答环节围绕消费者定义、维权渠道、消费陷阱识别等问题展开，学生们积极抢答、踊跃交流。大学生张晴圆告诉记者：“以前遇到问题，既不知道该怎么留存证据，也不懂如何维权。现在才明白，和商家的聊天记录、商品订单凭证及商品瑕疵视频，都是维权的关键证据。以后我会好好保存这些材料，更有力地维护自己的合法权益。”

　　据介绍，今年四川省消委会已开展了3次“消费维权科普进校园”主题活动。4月11日，携手电子科大附小开展“消费维权科普进校园”活动，守护未成年人消费安全；6月19日，联合四川省市场监管局、遂宁市市场监管局、遂宁市保护消费者权益委员会走进遂宁职业学院，举办了“守护青春理性消费——青少年消费维权科普进校园”主题活动。

　　四川省消委会秘书长闫光耀表示，消费者权益保护应当成为个人成长的“必修课”，在“消费维权知识进校园”消费教育活动中，四川省消委会成功探索出“精准对接需求、强化技能传授、各级协同联动”的消费维权校园科普新模式，努力扩大宣讲规模，扩大维权知识覆盖面。通过现场互动交流，精准摸清学生群体消费维权的核心问题，找到消费教育引导的着力点。