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全球奢侈品消费者因大幅涨价对高端品牌敬而远之

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来源:环球市场播报

  贝恩咨询公司(Bain & Co.)周四发布的一项新研究显示,由于富裕消费者对 “平淡无奇产品” 的过高定价表示抵制,且全球动荡削弱了消费信心,全球个人奢侈品销售额预计将连续第二年下滑。

  贝恩在为意大利奢侈品生产商协会 Altagamma 撰写的半年度市场报告中指出,今年高端服装、鞋履和手袋的销售额预计将从 2024 年的 3640 亿欧元降至 3580 亿欧元(约合 4120 亿美元),降幅为 2%。

  这一下滑将标志着自 2008-2009 年全球金融危机以来,奢侈品市场首次出现连续两年增长放缓的情况。

  该研究的合著者、贝恩合伙人克劳迪娅・达尔皮齐奥(Claudia D’Arpizio)表示:“目前并非灾难性局面,但能明显看到消费者正转向‘可负担品牌’。这并非因为他们没钱,而是我认为,他们在寻找性价比层面更具‘合理性’的产品。”

  2023 年,后疫情时代的奢侈品销售额曾达到 3690 亿欧元,贝恩分析师如今认为,当时的反弹本质上是一种 “泡沫”。尽管近期销售额有所下滑,但当前市场规模仍比 2019 年(疫情封锁导致销售额暴跌前)高出约 25%。

  展望未来,贝恩预测明年奢侈品市场将反弹 3%-5%,销售额有望达到 3650 亿至 3750 亿欧元。这一预测的前提是:美国经济在强劲金融市场的支撑下实现增长,同时中国市场出现复苏。

  具体到各地区:今年美国奢侈品市场预计持平,规模维持在约 1010 亿欧元;欧洲市场面临压力,预计小幅下滑至 1080 亿欧元;中国内地和日本市场均将出现最高 8% 的增速放缓,销售额分别降至 420 亿欧元和 310 亿欧元;仅中东市场有望实现增长 —— 在 “购物圣地” 迪拜的推动下,该地区销售额将增长 4%-6%,达到 230 亿欧元。

  贝恩的数据显示,过去两年间,全球范围内的奢侈品涨价潮与 “创意危机” 已导致品牌流失 6000 万至 7000 万消费者,客户群体规模缩减约 18%,仅剩 3.3 亿人,且这些消费者的品牌忠诚度较以往大幅下降。

  达尔皮齐奥指出,受冲击最严重的品类 —— 鞋履和手袋,恰恰是涨价幅度最大的领域。“这些消费者的衣橱里已经有很多包了,其中甚至包括他们现在还能买到的同款包,” 她说。

  她说:“就像政坛一样,奢侈品行业正经历一段‘极端两极分化’时期”—— 超高净值人群的购买力展现出最强韧性。这类人群(个人财富超过 3000 万欧元)约有 40 万人,若计入其家庭成员,这一群体规模可扩大至约 150 万人。

  “当前的两极分化对奢侈品消费毫无益处,” 达尔皮齐奥表示,“其他消费者会感到被排斥,因为品牌过度关注超高净值人群 —— 这种‘倾斜’不仅体现在定价上,也反映在客户体验上:品牌只为少数人设计体验,而非面向广大消费者。”

  她还提到,社交媒体也在 “放大质疑声”—— 人们开始讨论 “以这样的价格购买奢侈品是否合理”。她补充道:“在我们看来,涨价策略风险极高”,因为它导致了 “价格与价值的失衡”。

  达尔皮齐奥认为,品牌需要明确 “希望服务哪些消费者”,同时重新树立自身定位 —— 回归 “自我实现与社会进步推动者” 的角色。她说,正是这一定位,在过去几十年里为奢侈品市场提供了核心增长动力。

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