解锁智慧生活！洛阳联通这波助老服务“干货满满”

（神都网消息）感恩敬老，暖意先行。11月19日，在感恩节前夕，洛阳联通以“秋冬智助添暖意，银龄同行享安心”为主题，在全市范围内15个营业厅同步启动了一场大型智慧助老公益活动。此次活动旨在通过系列实用课程与互动，切实解决老年群体在数字生活中面临的困境，以科技之力传递社会温暖，践行“人民邮电为人民”的初心使命。

活动聚焦于老年人冬季生活中最迫切的安全、反诈与精神文化需求，设置了三大核心环节，为“银龄族”量身打造了一场知识与温暖并行的冬日盛宴。

安全守护不缺位，筑牢居家“防火墙”

针对冬季居家安全隐患增多的情况，联通志愿者团队摒弃枯燥说教，采用“实操演示+情景互动”的生动模式，为老年朋友们现场讲解安全用电用气、火灾防范与应急自救等关键技能。结合真实案例的警示，志愿者们将专业知识转化为通俗易懂的生活语言，并现场发放居家安全手册，助力老人们将安全知识带回家，切实筑牢家庭安全屏障。

反诈科普零距离，守好晚年“钱袋子”

时值“双11”快递收发高峰，各类电商诈骗进入高发期。洛阳联通工作人员精准聚焦这一风险点，深入解析冒充客服、快递理赔等冬季高发诈骗模式的特征与话术，并普及有效的维权与举报渠道。通过多措并举的科普，有效增强了老年用户的防诈“免疫力”，引导他们主动识别并远离新型诈骗陷阱，牢牢守好自己的“钱袋子”。

智慧赋能新生活，定格冬日“小确幸”

除了安全与防护，活动更关注老年人的精神文化生活。在手机摄影教学环节，工作人员围绕冬季拍摄的光线与取景技巧进行细致讲解，并“手把手”地指导长辈们如何用手机记录下冬日的美好瞬间。现场欢声笑语，老人们现学现用，在掌握新技能的同时，也感受到了科技为生活带来的乐趣与温度。

洛阳联通相关负责人表示，公司始终秉持“百倍用心 十分满意”的服务理念，本次全域同步活动是公司探索智慧助老新模式的一次成功实践。未来，洛阳联通将继续以“好产品、好服务、好网络”为核心，持续助力银龄群体跨越数字鸿沟，畅享智慧生活，彰显“联通好服务 用心为客户”的承诺与担当。（图：张豫）