广东
分享至
君豪物业董事长贺雪琴表示，以经验为导向的物业行业未来将面临来自AI的强大挑战。以DeepSeek为代表的人工智能会大幅度改变原有的工作模式。例如，在客户服务方面，AI可以通过自然语言处理技术实现智能客服，快速响应业主的问题，提高服务效率。在设备管理方面，AI可以通过数据分析预测设备故障，提前进行维护，降低维修成本。
AI还会极速压缩创新、管理模式上的变化周期。在过去，物业行业的创新和管理模式的变革相对缓慢，但随着AI的应用，新的模式和方法会不断涌现。贺雪琴回忆起2013、2014年时，大家认为互联网公司对物业公司的冲击不会很大，但如今深度AI推理工具的出现，未来对物业行业的改变将是深刻的，而且会在极短的时间内出现新的物业管理平台。
君豪物业董事长贺雪琴表示，物业企业需要积极应对AI带来的挑战，抓住机遇，实现行业的转型升级。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
