山东
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近日一位smart精灵1号车主反馈实体钥匙有问题，驾驶员离车后大概率不落锁，走到车边用手触摸门把手也不解锁。
本该是为车主减负的舒适功能，反而成了车主的心理负担。
车主将问题反馈给4S店和厂家，得到的答复却是一切正常。
为了验证自己的车是否真的有问题，车主找来了4S店试驾车进行对比，发现同样操作下自己的车上锁明显迟钝，在测试过程中试驾车也会出现不上锁的情况，只是概率小于车主的车辆。
大多数车辆的实体钥匙感应上下锁是很敏感的，人离开几米远就自动上锁，人走近车辆就自动解锁。
这位smart精灵1号车主碰到的问题着实让人头大，下车到底锁了还是没锁成了车主心中一直纠结的点，每次走到门前车辆无法快速解锁也很影响用车体验。
希望smart重视车主反馈，尽快优化实体钥匙解锁的功能，解决车主的困扰。
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