与奋斗者同行！滴滴司机节致敬“城市摆渡人”，加码司机权益保障

“每天握着方向盘穿梭在城市里，总觉得是一个人在打拼。直到来到司机节，看到这么多同行伙伴，还有平台的用心安排，才真切感受到自己不是‘孤军奋战’。”11月19日，在深圳参加完第七届“滴滴司机节”后，来自长沙的快车司机宋国超深有感触地说。

△滴滴年度荣誉表彰司机合影

自11月18日起，这场专属司机的年度庆典在深圳、北京、合肥、武汉、乌鲁木齐、哈尔滨等全国17座城市陆续启动。通过表彰优秀、发放福利、点亮地标等多元形式，滴滴与全国司机共同庆祝这个属于他们的节日，让每日穿梭于城市街巷的“摆渡人”感受到来自同行与平台的双重温暖。

致敬十年同行路，100名司机获得18888元奖励

在深圳主会场，58名快车、轻享、专车、豪华车、出租车等业务的司机代表，获得年度荣誉之星、年度卓越队长、年度非凡新秀、年度党员司机、滴滴公益榜样等称号。其中，来自湖南的宋国超与郑道远两位司机，也分别凭借出色服务荣获“年度司机达人”与“年度红旗方向盘榜样司机”称号。

△滴滴“携手同行”十年司机代表合影

“胎压正常、雨刮器灵敏，充电量95%。”每天清晨出车前，株洲滴滴司机郑道远都会对着车辆逐项检查——这个坚持了六年的习惯，是他对“行车安全”最坚定的承诺。从业至今，他始终保持着“交通安全零事故、乘客服务零投诉”的亮眼记录，今年还获评“湖南省劳动模范”，成为行业里的“安全标杆”。​

这份严谨与担当，源于郑道远的退伍军人底色。1969年出生的他，始终把“责任”二字刻在心里：曾有队友的车辆在高架路上突发故障，他第一时间召集车队伙伴赶赴现场，一边疏导车流避免二次事故，一边耐心安抚乘客情绪，最终高效化解危机；作为滴滴红旗车队队长，他更把“传帮带”当成己任，定期组织安全法规培训、跑车经验交流会，手把手教新司机“避坑”，“我希望红旗车队不只是一个称呼，更是行业服务的‘标准模板’。”​

△滴滴司机收到乘客祝福红包

与郑道远不同，长沙司机宋国超是第一次参加滴滴司机节，但这场盛会让他彻底卸下了 “独行”的疲惫。“对滴滴，我想真心说句感谢。”宋国超坦言，六年跑车生涯里，平台的细节关怀让他少了很多后顾之忧：“订单调度很合理，遇到问题找客服能及时响应，之前的冲单奖励、健康关怀礼包，都是实实在在帮我们减轻压力。” 如今手握“年度司机达人”荣誉，他更坚定了初心：“未来还要和滴滴一起，把每一位乘客安全送到目的地，也盼着我们司机群体能得到更多认可，日子越过越红火！”​

这场司机节的温暖，不止于表彰。今年滴滴还首次推出“携手同行”十年司机激励计划：面向在平台出车满十年及以上的滴滴司机，最终评选出快车、专车、出租车综合服务贡献前100名的师傅，为每人授予18888元现金奖励和定制奖杯。同时，滴滴还将为全国所有在平台服务满十年的司机师傅送上专属纪念奖杯与勋章，以此致敬“十年相伴”的坚守。

△滴滴创始人、CEO程维致谢全国司机师傅

据悉，今年以来，滴滴已在全国开展三轮荣誉司机评选，累计表彰荣誉司机2.2万余名。

“13年来，是司机师傅们的包容与支持，让滴滴能一步步成长。”滴滴创始人、CEO程维在主会场的发言满是诚意，他表示，设立司机节的初衷，就是为了让默默奋斗的司机们被看见、被尊重：“我们不仅要表彰优秀，更要听大家的心声——过去一年的改进、今年的十年激励计划，都是对司机师傅反馈的回应。希望未来有更多优秀的司机师傅成为行业表率，共同推动出行行业的进步。”

多维举措构筑司机服务生态，持续加大关爱公益救助投入

针对师傅们关心的收入奖励、打击作弊、体验改善、福利保障等问题，滴滴在滴滴司机节上进行了现场回应与解答，并宣布持续加大滴滴关爱公益救助投入。

△滴滴网约车CEO孙枢致谢全国司机师傅

“滴滴的很多措施，都是听取了司机师傅的意见，还有很多在努力解决和改善中。”滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢在司机节上表示，收入是司机师傅们最关心的事，只有拼服务、拼创新、拼质量，才能拉动乘客打车需求，一起做大市场蛋糕。滴滴正在做一些创新尝试，用细分场景的好服务，比如滴滴轻享、甄选快车、包车、宠物出行等，满足不同人群的个性化需求，努力提振出行消费，也让师傅们的好服务带来好收入。后续，我们希望和司机师傅一起，共同服务好乘客，共同推动行业进入正向循环。

△武汉天悦外滩金融中心亮灯祝司机节日快乐

针对司机的后顾之忧，滴滴也亮出了“硬核保障”：2018年联合中国红十字基金会、北京滴滴公益基金会发起的“滴滴关爱公益救助项目”，今年加大投入后已帮扶超2500个遭遇重大疾病、意外的司机家庭。

“遭遇意外的师傅们在困境中依旧乐观、坚韧，让我们心生敬意。滴滴关爱公益救助项目会持续做下去。滴滴会努力成为更负责任、更值得大家信赖的平台。”孙枢表示，2025年升级的“滴滴司机保障计划 2.0”，更从收入保障、福利关怀、权益维护、意见征集四个维度完善服务——仅意见征集渠道，就通过线下开放日、车主 App《大家商量办》《订单问题反馈》、客服、司服等多渠道收集到72.5万余条建议，已回应482类问题、解决205类。​

△滴滴持续举办开放日司机评审会，倾听意见反馈

司机节现场，滴滴公布了六大改善举措，包括“淡季无单赔”“罚必赔”“随时提现”“滴滴司机服务计划”“关爱公益救助”，以及“司机驿站”，多方面提升司机体验。未来，滴滴将继续通过服务升级与机制改进，让司机师傅安心跑，放心赚。

潇湘晨报记者陈张书

爆料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“报料”一键直达“晨意帮忙”平台；或拨打热线0731-85571188。政企内容服务专席19176699651。