参观NASA，我的4点思考

最近这一段时间我一直在外访学，前几天，我前往了期待已久的肯尼迪航天中心。

来到这里，看到了人们探索星辰大海的种种壮举，对于组织与使命，我有着诸多感触，今天在这里想跟你讲几个跟NASA相关的故事，希望对你有所启发。

极致的使命感：最好的激励措施

谷歌的创始人拉里·佩奇曾说：“我们不怕微软、苹果来挖我们的科学家，因为我们可以给员工更高的工资，以便留住他们，但如果是NASA来挖我们的科学家，我们就一点办法也没有了，哪怕NASA的薪水只有我们的20%。”

因为NASA的使命是探索宇宙，寻找太阳系外行星，期望发现可能孕育生命的“另一个地球”。

这个目标对于高级科学家们来说太有诱惑力了。

的确，在NASA参与的项目关乎全人类的未来和认知边界。另外，在NASA的工作中，解决的也是极端复杂的技术难题。成功后的荣誉感和成就感都难以用经济价值衡量。

正如《小王子》一书中告诉我们的：如果你想造一艘船，不要鼓励人们去伐木、去分配工作、去发号施令，你应该做的是激发他们对浩瀚无垠的大海的向往。

对组织而言，最强大的凝聚力，就来源于对“大海”的向往。

卓越的领导力：在至暗时刻点燃希望

1990年代初，NASA进入到了“至暗时刻”：

航天飞机因泄漏问题停飞；哈勃太空望远镜发射后被发现是“近视眼”，沦为笑柄；“自由号”空间站计划预算失控，面临被国会取消的风险。

就在这样的一个时刻，NASA局长丹尼尔·戈尔丁上任，展现出来了非凡的领导力，他烧起了两把火。

第一把火，召集最优秀的人才。

戈尔丁深知，单靠自己是无法获得成功的。他上任后立即组建了一个顶尖的核心团队：

他任命前海军陆战队将军约翰·戴利为副局长，借助其强大的管理能力来重塑安全文化；他重用局长特别助理阿比等信任的顾问，听取他们的专业建议；他也不断咨询像斯塔福德这样的航天元老，来学习他们的经验。

通过召集优秀的人才，群策群力，从而借助团队的力量成就伟业。

第二把火，点燃组织的愿景。

戈尔丁没有让NASA沉溺于过去的失败，而是极力推动大家抬头看路，点燃梦想。

他恢复了象征阿波罗辉煌的“肉丸”标志，唤醒NASA对伟大愿景的记忆和渴望。

他提出“更快、更好、更便宜”的理念，创建“起源”计划探索宇宙生命，并立下让“火星探路者号”登陆火星的誓言，这一愿景最终得以实现。

戈尔丁成功地带领NASA经历了一段重要的变革时期。

而作为一把手，必须具备这样的卓越领导力，在至暗时刻，带领团队穿透茫茫黑夜。

专业的底气：挑战不可能

阿波罗11号登月，告诉了我们什么是挑战不可能。

当“鹰号”登月舱开始降落，计算机突然发出刺耳的1202警报。一个未知的严重警报，意味着不可控的风险，按照常规操作，行动就可以中止了。但在这个团队里，所有人都有同一个信念：

“我们必须要登上月球”。

于是，“阿波罗”任务控制中心的史蒂夫·贝尔斯建议“继续飞行”。

之前团队经历过严格的模拟训练，贝尔斯根据经验判断，这个警报只是计算机运算过载，但核心功能依然完好。

团队对于继续飞行的决策，也没有任何质疑。

紧接着，又出现了新的问题：预定的着陆点布满巨石，燃料即将耗尽。按照手册，此刻应该立即放弃。但宇航员阿姆斯特朗认为：

“我们必须着陆，所以前方一定存在一个安全的着陆点。”

在这个不可动摇的信念下，他手动控制，在绝望的境地里硬是创造出一条新的飞行路径。

最终，在燃料读数归零的前一刻，登月舱稳稳地落在了月球表面。

而所谓的奇迹，不过是千万次训练中磨砺出的专业底气，在关键时刻的必然展现。

宝贵的失败：在危机中塑造伟大

在所有的航天事故中，只有一次事故被称为“成功的失败”，那就是阿波罗13号液氧储罐爆炸事件。

在阿波罗13号建造的早期阶段，工作人员改造了该艘宇宙飞船的电气设备。

工作人员做出了上述改造之后，有成千上万个与之相关的零配件都需要同步做出微调，可要命的是，氧气罐中的加热装置被忽略了。

出现事故后，几乎所有人都认为阿波罗13号的机组成员难以生存下来。

然而在位于休斯敦的美国国家航空航天局地面任务控制中心里，每一名工作人员都参与到了营救阿波罗13号上3名宇航员的行动当中。

期间，由于指令舱和登月舱的过滤器接口不一致，整个营救计划一度出现危机。

但在这87个小时的返航危机中，为了突破极限，多个团队和领导轮番上阵。

NASA局长后来说：“这彰显了真正的团队合作精神：每个成员都知道该如何完成自己的任务，了解接替者可如何进行改进。”

这场危机中展现了多种创新思维，无数的人为此献言献策，最终在众人的努力下，成功解除危机。

任正非曾评价：“我们要承认英雄。珠穆朗玛峰的探险家多艰难，现在有人攀登上去才发现一百多年的探险家遗体，他怎么不是人类伟大的英雄呢？阿波罗登月，13号飞船因服务舱液氧箱爆炸中止登月任务，那三名宇航员也是英雄。”

任正非此言，道出了失败的另一重价值。失败的经验对我们是宝贵财富。失败也是一种学习，而且是最宝贵的学习。有时候，失败也能塑造伟大。

最后的话，无论是探索宇宙还是经营事业，真正的成功都建立在几个基石之上：极致的使命感、卓越的领导力、将专业做到极致，以及从失败中学习的勇气。当这些要素齐备时，星辰大海，终将不再遥远。