北京
据中国食品安全网11月19日报道，由《中国质量报告》与《中国消费者》联合发布的新闻报道显示，一家名叫“森选集团”旗下私域直播间存在将食品当药品销售、宣传非药品疗效、售卖高仿产品等多重问题。该平台号称“银发人专属娱乐购物平台”，实则通过精准围猎老年群体，严重侵害消费者权益。
该报道称，在名为“跟着婷婷逛超市”的私域直播间中，主播将一款执行果蔬汁饮料国家标准（GB/T31121）的“沙棘原浆”，宣传为可治疗睡眠障碍、肠胃不适、骨骼疼痛等疾病的“神药”，并虚假声称产品由“张仲景（广州）药业有限公司”生产。经核实，该产品实际生产企业为安徽思邈金方制药有限公司，仅为普通饮料。
另一款在“森选-我强”直播间销售的“本草肤康保健膏”，主播宣称可治疗湿疹、荨麻疹、皮炎等多种皮肤疾病。然而该产品并未标注药品批准文号，仅执行企业标准，生产企业“山东省菏泽市金康医疗器械有限公司”亦无药品生产资质，其医疗器械生产许可已于2015年过期。
更令人担忧的是，私域直播普遍采取“一锤子买卖”模式：直播结束链接即失效，消费者无法查看物流信息，面临售后失联、退换无门的困境。
据河南消协联合16省市消协组织发布的私域直播乱象调查报告，线下体察的30个直播间全部存在不同类型和程度的违规行为。调查显示，近半数消费者遭遇虚假或夸大宣传，超四成消费者反映商品以次充好，而仅有17.17%的消费者对私域直播内容表示信任。
这些直播间通常通过赠送鸡蛋等小恩小惠吸引老年人入群，利用其信息闭塞、情感需求强烈的特点，以“独家低价”“治病功效”等话术实施诱导营销。由于直播内容瞬间消失，消费者证据保存意识不足，仅14.32%的人会保存直播录屏，导致维权难度大大增加。
目前，私域直播已成为侵害老年消费者权益的重灾区，亟需监管部门加强整治，同时提升消费者防范意识，共同维护公平有序的网络消费环境。
来源 | 315诚搜网 综合 中国食品安全网
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