湖南
11月18日，为切实提升辖区居民医保参保知晓率与参保率，让医保惠民政策真正走进千家万户、落地生根，雷打石镇民政社工站组织志愿者开展“医保宣传进万家”主题宣传活动，以“面对面、心贴心”的服务模式，破解政策宣传“最后一公里”难题。
活动前，社工站对参与人员进行专项培训，梳理最新医保缴费标准、线上线下参保渠道、报销范围、特殊群体缴费补贴及异地就医报销流程等核心政策要点，确保宣讲内容准确无误、通俗易懂。活动中，社工与志愿者分成多个小组，携带精心准备的宣传手册、政策解读单等资料，深入辖区各村组楼栋，重点走访老年人、独居户、外来务工人员、困难群众等群体。
针对老年人记忆力弱、对智能操作不熟悉的特点，社工手把手指导老年人通过手机微信、支付宝等平台完成缴费操作，对外来务工人员，重点解读医保转移接续、异地就医报销等高频问题，消除其参保顾虑，对困难群众，详细介绍缴费补贴申请条件与流程，确保其应享尽享政策红利。对于居民提出的参保年限、报销比例、特殊病种认定等疑问，志愿者现场逐一耐心解答，做到“有问必答、有惑必解”。
此次活动累计走访居民家、村委会发放宣传资料300余份，现场指导缴费10余人次，通过入户宣讲，不仅让辖区居民全面了解了医保政策的核心内容与参保意义，更切实解决了部分群体参保缴费的实际困难，进一步增强了居民的获得感与幸福感。下一步，雷打石镇民政社工站将持续关注居民需求，开展更多针对性的政策宣传与便民服务活动，让惠民政策真正暖到群众心坎上。
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