使用具备欺骗性特征的电子天平、虚假宣传……上海公布第二批2025“守护消费”铁拳行动典型案例

（来源：劳动报）

转自：劳动报

11月19日，上海市市场监管局公布第二批2025“守护消费”铁拳行动典型案例。

据介绍，2025年，上海市市场监管局以“服务民生、护航消费”为宗旨，围绕“打假劣、惩欺诈、保安全、提质效、促发展”五个方面，将行动重点聚焦到产品质量安全、食品安全、特种设备安全、计量、知识产权、虚假宣传及违法广告、检验检测、不公平格式条款、侵害消费者权益、民生反垄断等十个领域，全面营造安全放心的消费环境。截至10月底，全市市场监管部门共查办相关违法案件4162件，移送司法机关56件。

在上海市黄浦区美满食品经营部虚假宣传案中，经查，当事人在其经营场所内以会议营销等方式向老年消费者销售“意生缘牌灵芝孢子油软胶囊”“生机汉方牌灵芝孢子粉灵芝胶囊”“生机汉方牌灵芝黄精西洋参口服液”等产品，并宣称上述产品具有“直接毒杀肿瘤细胞”“激活化疗药物难以杀死的G0期肿瘤细胞”“防治糖尿病”等功效。上述三款涉案产品均为保健食品，并不具有当事人宣称的疾病预防或治疗功效。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，黄浦区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。

而在上海人食间数字科技有限公司发布虚假广告案中，经查，当事人在网络平台开设线上店铺对外销售“斛景蓝牌斛景蓝胶囊”。当事人利用人工智能技术手段，生成“主持人”“专家”等虚拟数字人形象，骗取消费者，特别是老年消费者的信任。通过发布含有虚假内容的直播短视频切片广告，企图规避传统广告监管。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条的规定，构成了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款所指的虚假广告。浦东新区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。该案的查办，对运用AI数字技术发布虚假广告的行为进行了有效规制，为同类场景监管提供了参考和借鉴。

此外，上海格莱祥黄金饰品有限公司使用具备欺骗性特征的电子天平案中，经查，当事人从网络平台购买一台具备欺骗性使用特征的电子天平，以及可控制该电子天平的遥控器2个，并于2024年1月开始在其经营场所使用上述电子天平进行黄金回收交易。期间，当事人通过使用遥控器调节上述电子天平显示克数的方式进行黄金制品回收称重计量结算，通过调节后，所显示克数与实际黄金制品克数不符。经上海市宝山区计量质量检测所检定，该电子天平为具备欺骗性使用特征的不合格电子天平。至案发，当事人共使用具备欺骗性特征的电子天平完成黄金回收交易17笔，违法所得为人民币34682元。

宝山区市场监管局依法对当事人作出行政处罚，并将相关线索通报至涉案计量器具生产厂家所在地市场监管部门。该案中，当事人使用作弊计量器具的行为，严重侵犯了消费者的合法权益。宝山区市场监管局深入开展电子计价秤市场秩序综合整治工作，以“小计量”保障“大民生”，以“精测量”服务“高质量”，坚决维护市场秩序和消费者权益。

头图：上海格莱祥黄金饰品有限公司使用具备欺骗性特征的电子天平案。上海市市场监管局供图