齐齐哈尔市昂昂溪区税务局：优化社保服务 筑牢民生之基

来源：齐齐哈尔市委宣传部

齐齐哈尔市昂昂溪区税务局为切实做好社保费征缴工作，聚焦社保缴费难点，不断提升缴费人满意度，主动携手社保、医保等部门推动社保费缴费服务体系完善升级，构建规范、精准、高效的社保费征收新格局。

“以前遇到复杂问题，需要来回奔波，现在通过税务部门就能解决，大大节省了时间和精力。”昂昂溪区安康医院办税人员说。该院在为员工办理社会保险费参保缴费时，遇到了参保信息缴费基数有误的问题,在了解到相关情况后，昂昂溪区税务局严格落实首问责任制，帮助企业纾困解难,积极联系相关部门共同商讨后第一时间为企业提供了解决方案。

社会保险费的征缴工作涉及社保、医保等多个部门，为了打破部门间的信息壁垒，实现信息共享、协同办公，昂昂溪区税务局建立“一窗联办”征收模式，优化整合业务流程，显著提升企业办事效率。同时，根据“统模式”改革需要，依托办税服务厅电子屏、发放宣传单等渠道推送最新社保费政策，全面宣传社保医保政策、缴费渠道、缴费程序等缴费人关注的核心问题。

下一步，昂昂溪区税务局将继续以纳税人、缴费人为中心，探索创新更加优质、便捷、高效的服务模式，助推社保费征缴工作提质增效。(贾媛舒)