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近日，有消费者称在贾乃亮直播间购买的娇兰化妆品疑似假货，引发关注。
网友称，自己于10月16日在贾乃亮抖音直播间“双11大牌美妆巅峰盛典”中，通过“Guerlain娇兰官方旗舰店”链接购买了娇兰黄金复原蜜等产品（总价7000余元，复原蜜单价1540元）。后消费者自费送检，第三方机构通过包装字体、瓶盖浮雕、瓶体结构等比对，出具“综合判定为伪造产品”的意见。但该报告被指未完整展示鉴定结论部分，仅截图显示了“伪造产品”字样。平台以证据不足为由拒绝诉求，要求提供中检或国检报告。然而，这类机构不支持个人检测，且因商家拒绝配合提供品牌送检授权书，无法进行中检或国检检测。
11月18日晚，贾乃亮工作室发布情况说明：经我方与抖音平台及娇兰品牌方共同确认，直播间所售卖产品均为核心官方商品，由官方旗舰店发货，物流链路由品牌官方负责，确保货源渠道统一、规范与官方正品属性。在关注到消费者反馈后，第一时间与品牌方建立高级别沟通，已主动联络消费者沟通诉求，将全力推动问题解决。
工作室还表示，“贾乃亮卖假货”等言论完全失实，保留通过法律手段追究相关造谣者责任的权利。
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