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清晨的广州尚未完全苏醒,刘嘉芬已驾车汇入北上的车流。与大多数奔向省城的通勤者相反,她的目的地是100公里外的清远。这位广东省妇幼保健院的副主任中医师,选择了一条“反向”的征途——从医疗资源富集的广州中心城区,奔赴亟待提升的粤北基层。
她的使命,是在清远这片土地上,筑起一座“搬不走的省妇幼”。三年来她几乎每天往返广清两地,留下了超过10万公里的行程,广清十万里,正是她投身“百县千镇万村高质量发展工程”、推动优质医疗资源逆向流动的最有力注脚。
从零开始的“破冰”之旅
2022年7月,带着院党委“建设省妇幼粤北中心”的使命,刘嘉芬踏上了清远这片热土。摆在她面前的,是前所未有的挑战:托管的清新区妇幼保健院和清新区中医院,近乎“零基础”。规划蓝图、建章立制、组建团队、搭建科室……每一项都是“硬骨头”。
“万事开头难,但意义非凡!”刘嘉芬的眼神里没有畏缩。她成了院区行政楼三楼最晚熄灯的人,早出晚归成为常态。通勤的疲惫被她转化为动力:“作为医生,能帮一个又一个的人;参与院区建设,却能帮一群又一群的人!从零到一,惠及一方,值!”
如何让省级医疗资源真正“沉下去”,让清远群众在家门口“接得住”?刘嘉芬的答案是:走出去。
周末,她带领团队深入乡镇、社区、学校、工厂,把义诊和科普送到百姓身边。她创新提出“精准科普+义诊”模式,每场活动都力求解决实际问题。渐渐地,新建的院区赢得了越来越多群众的信任票。
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资源下沉的“多维”实践
刘嘉芬深知,资源下沉,核心在人。她像一位精心的园丁,紧紧抓住人才“引育用留”的关键环节。“引进来”省级专家,“送出去”本地骨干,“输血”“造血”双管齐下。省妇幼的专家门诊、专病门诊、周末手术日纷纷在清新落地生根。
为了让优质服务触手可及,院区建立了“清远检查、广州报告”的远程诊疗系统;利用“云上妇幼”平台,实现远程会诊、多学科协作和便捷转诊;引入“守护天使”慈善项目,减轻患者负担;院区开发的“妇幼云APP”,实现了预约、筛查、诊疗、康复、随访的“指尖上”闭环管理。
刘嘉芬还带领省妇幼专家团队深入清远村镇,开展“两癌”筛查和健康宣教,并且确保所有筛查异常的群众都能在清远院区得到后续的规范检查和治疗,彻底解决群众“有事跑广州”的奔波之苦。
清新区有15家乡镇卫生院,中医业务发展良莠不齐,为了进一步提高区域中医药服务能力,她率先在清新区开展了中医适宜技术培训班,目前已开展了6期,推动成立了妇幼与中医专科联盟,建立技术帮扶网络体系。
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开展中医适宜技术培训
在管理与诊室间传递“妇幼温度”
即便肩负繁重的管理职责,刘嘉芬从未忘记自己是一名中医。每周三、周五上午,她的诊室准时开放,将省妇幼中医科的“金字招牌”带到清远。
中医科从零起步,她带领年轻团队,从基础做起,开展特色疗法,组建专科团队,带头学习、带教,硬是让科室的技术和服务能力快速提升。
她的诊室里,常有不远千里从广州、佛山慕名而来的患者。2023年9月,一位曾经长期在番禺院区就诊的铁粉老伯伯,打听到她已经转到清远院区,于是几经周折,期间遭遇台风天只能无奈作罢,最后坐高铁到清远寻她。刘嘉芬听闻后心疼不已,主动添加老人微信,就诊后帮他叫车到高铁站,细心叮嘱。
她常对同事说:“医生不能只看病,沟通很重要。医学有局限,但‘有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰’是我们的本分。”在她的倡导下,科室建立了13个患者交流群,提供免费咨询。
除了诊疗,刘嘉芬还积极投身中医科普。她的科普文章登上多家主流媒体,牵头开设的科室公众号以“节气养生”“食疗”等主题广受欢迎。《夏天胃口不好怎么办》的科普视频,成为浏览量突破26万+的爆款。
走在清远院区,随处能感受到一种“关爱”氛围。从引进省妇幼可爱的IP形象“悦悦康康”,到开展“小丑医生”、小小医生体验营等活动,刘嘉芬将省级医院的优质服务理念深深扎根在了这片土地上。
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车轮不息,只为守护一方安康。刘嘉芬,这位广清医疗的“反向奔赴”者,正以开拓者的勇气、管理者的智慧和医者的仁心,将省级医院的“大树”深深扎根在清远的土壤里,让“百千万工程”的春风,化作粤北妇儿触手可及的健康福祉。她脚下的路,连接着广清,更通向百姓的心坎。
百千万的她
今年是实现“百县千镇万村高质量发展工程”三年初见成效目标的重要节点。“百千万工程” 的春风吹遍南粤大地,无数女性活跃在一线,为城乡区域协调发展贡献巾帼力量。广东省妇女联合会、南方日报、南方+、南方网推出“百千万的她”专栏,讲述千万个“她”和“百千万工程”的故事。敬请关注。
来源:省妇联宣传部、省妇幼
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