中消协、中国市场监督管理学会消费提示： 警惕“伪营养师”推销保健食品

11月19日，为破除养生陷阱、摆脱健康焦虑、树立科学理性消费观念，中国消费者协会、中国市场监督管理学会提醒广大消费者明确判断标准，坚守消费底线，维护自身权益。

随着生活水平的提高，消费者对营养健康的关注度显著上升，但对相关专业资质的辨别能力不足，让一些“伪营养师”有了可乘之机。这些“伪营养师”利用消费者对自身健康的关注，在社交平台、短视频平台构建起层层迷魂阵，刻意营造焦虑氛围、精心设计围猎套路，制造连环骗局侵害消费者权益。他们擅长在各种社交平台塑造“健康管理师”“营养顾问”等专业形象外衣，通过短期速成的培训证书装点门面，甚至直接伪造资质证明。然后，通过虚构的“健康奇迹”案例和定制化方案说辞获取信任，再以“疗程套餐”“买多省多”等名义强制或诱导消费者大量购买，其产品价格远高于市场同类。整套流程下来，消费者动辄被骗数万元乃至数十万元。更讽刺的是，无论咨询“减肥”还是“孕期营养补充”，“伪营养师”给出的推荐方案几乎一致，所谓的“个性化指导”不过是推销的话术。

中消协和中国市场监督管理学会建议，消费者要建立“资质先行”的判断标准，牢记注册营养师须具备严格的学历、专业和工作年限要求并通过考试，对未主动展示资质证明的营养师保持高度警惕。我国营养师行业目前有多种营养师资质，比如注册营养师、临床营养师、公共营养师等，其背后的认证机构不尽相同，有人力资源与社会保障部第三方职业技能等级评价机构、中国营养学会、国家卫生健康委员会下属机构等。消费者应结合自己所需，选择持有权威部门认证、专业认可度高的资质证明的营养师。

此外，消费者要坚守“科学理性”的消费底线，明确保健食品不是药物，不能代替药物治疗。“伪营养师”为兜售保健食品，会夸大功效或者宣传具有疾病预防或治疗功效（如“降血压”“抗癌”等）。选购保健食品时要认清、认准产品包装上的保健食品标志及保健食品批准文号，依据保健功能和适宜人群科学选用并按标签、说明书的要求食用。保健食品产品注册备案信息可在国家市场监督管理总局网站（http://www.samr.gov.cn）查询。消费者要充分评估自身健康状态，如果身体不适应该及时到医院就诊，避免轻信宣传、盲目选购保健食品，贻误治疗时机。

消费者应主动选择正规咨询渠道，比如医院营养科、正规康复理疗机构等。消费者在咨询诊疗的过程中注意保留聊天记录、付款凭证、产品包装、就医记录、检测报告等，这些都是维权的关键证据。当合法权益受到侵害时，首先与经营者沟通协商，提出合理诉求；若协商未果，可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，或拨打12315热线向市场监管部门投诉举报。

文/北京青年报记者 张鑫

编辑/张丽