公关公司的年轻人，脸上为何没有光

我的老板每天跟我说的最多的一句话就是，你懂什么？让你做，你做就好了，哪来那么多问题。这是一个公关公司的年轻人跟我的哭诉，她说她在北京，月薪7000元，除了要忍受客户的指责，还要忍受内部管理层的呵斥，这份工作还有什么光可言？

开一场发布会，换一个人加你，一年下来，有几十上百个公关公司的年轻人和你成了好友，但是没有几个人会被记住，这就是车圈现在的媒体关系现状。

最可悲的是，这些年轻人，在添加我为好友后，直接就是甩出一个会议资料和个人信息填写模板，他们甚至连自己是谁都懒得介绍了，感觉自己就是一个工具人，连名字也不配拥有。

在发布会的签到台，偶尔会看到他们站在那里，你走过去，他们像酒店前台一样，把该给你的东西给你，绝对不会跟你介绍自己是谁，更不可能跟你攀谈几句，仿佛就是走个过场。

真的，今天所有公关公司的年轻人，脸上已经看不到任何光了，他们可能不知道，他们的前辈，曾经有多自信。

有个公关公司的小姑娘，听说我要写这个选题，赶紧私信了我一条，杭州都已经零度了，我们在办公室冻得瑟瑟发抖，老板却不许开空调。

曾几何时，我还是年轻人的时候，在报社做记者，当时面对我们的是奥美、伟达、蓝标、宣亚、灵思、迪思、博雅……一众公关公司的媒介，他们非常自信，穿着职业装，拎着伴手礼和你吃一顿饭，喝一杯咖啡，介绍自己是谁，负责什么项目，他们可以把甲方的业务头头是道的告诉你，你能明确的感觉到，对面是一个职业素养很好的媒介，很多人，在后面的很多年里，一直保持着友谊至今。

我至今可以清晰记住，奥美的微软组、英特尔组，伟达的惠普组，蓝标的联想、亚马逊、百度、佳能、人人网组，宣亚的LG组，灵思的三星组，当然这些项目组背后，还有一个个鲜活的脸庞，还真别说，那会儿，这些公司的帅哥美女还挺多的。

说一个小细节，那个年代，公关公司的媒介，地位能高到什么程度？那会儿都是机构媒体，你的媒体权重要是不够高，公关公司的媒介也一样敢不待见你，哈哈。

平等、职业、自信、素养，构成了上一个时代公关公司年轻人的主旋律。

说一个小故事，之前蓝标有个女生跟我私交很好，我当时也管一些广告业务，给她的价格就比较优惠，我问她为啥一直在蓝标干，怎么不去甲方，她的回答很直接，蓝标给的工资更高，提成也多，老板内部给的地位也很高，为啥要去甲方？

而今天的局面则是，公关公司平均人员洗牌周期就是半年，年轻人稍微有点机会，就要挤破脑袋去甲方，没人愿意待在乙方，仿佛公关公司就是十八层地狱，永无出头之日。

扯了这么多，为什么会出现这样的暗淡局面呢？

1、门槛的大幅度降低。

2、甲方自建团队。

3、欲望背后的规模陷阱。

4、匠人精神的缺失。

先聊门槛。

二十年前，整个中华大地，也找不出几个人懂公关，会做公关，那个年代，外企用公关公司，本土公司邯郸学步，也就都用公关公司，一大批国外公关公司率先抢占市场，之后本土公关公司崛起，后来媒体人发现，我也能干，于是一群媒体人开始干公关公司，小型化、作坊化趋势出现，再后来就是大厂下岗的公关开设公关公司，最终如雨后春笋，遍地都是。

如今，我们已经是一个人人张口闭口公关的时代，小米公关一号位最近调岗，掀起的讨论甚至超过了很多车企的CEO。

这种局面的后果，可想而知，内卷、低价、恶性竞争，最终共同做烂了市场，导致所有人都没钱赚，没有利润支撑人才的留存，你不可能开6000块的月薪，让人发出15000元的光，臣妾真做不到，前几年有个小姑娘跟我开玩笑，老板，你一个月给我开三万，我二十四小时，随叫随到，别说工作了，我人都是你的。

生意的本质，一定是利润，没有合理的利润，就不可能有良性循环，过度追求低价会毁掉所有的生意。

公关行业，现在的处境就是产能过剩。

再谈自建团队。

二十年前，大部分公司的公关团队都很小，二十个人就算大团队了，现在互联网公司动辄一两百人，甚至上千人的公关团队，这绝对是不可思议的事情。

甲方团队的完善化，导致全案公关公司成了伪命题，所以蓝标这样的公司，公关板块才会逐渐弱化，甲方只需要模块化的乙方来处理特定的事情，这年头，如果你还跟甲方说，你可以全案帮他做公关，那大概率就是诈骗了，或者对方的确是个小公司。

模块化的结果就是，好活一定轮不到乙方，丢给你的全是边角料以及脏活累活，甲方不愿意自己干的傻子活。

第三看规模陷阱。

不想做将军的士兵不是好士兵，每一个创业者心里都有个大公司梦，干公关公司的，天生就是乙方，自信心往往是最缺失的东西，所以把公司做大，才能填满这个空缺，人人都想弄个几百人的大公司，一年做他个十亿八亿。

这两年，有一家新锐公关公司，就是典型案例，甚至还跟资本签署了对赌协议，快速把规模做起来了，但是据我所知，因为坏账和垫款，现在资金已经出了很大的问题，也许很快就会暴雷。

很显然，这已经不是大型公关公司的时代了，你能力再强，也很难再复刻一个蓝标出来，今天的蓝标也不是昨天的那个蓝标，公关早就不是主业。

老板们，整天想，让一个项目组干三个项目，靠压榨员工的剩余劳动力，产生微薄的利润，这样的团队，年轻人脸上能有光才怪。

第四看匠人精神。

甲方总是抱怨乙方无能，甚至说乙方诈骗，来竞标的时候，说的头头是道，结果一到执行层面，啥也不是，现在甲方也学聪明了，以后来竞标，谁执行谁来竞标，竞标团队和执行团队必须是一伙人，否则不付钱，这就是很现实的问题，匠人精神的丧失。

低价的竞争，最终导致公关公司已经没有能力，保证交付的质量，别说匠人精神了，甚至连AI都快干不赢了，这就是事实，很多工作，雇用大量实习生，甚至偏远山区的仅仅能识字的劳动力，给出的结果，的确让人哭笑不得。

那么如何解决这个问题呢？还有救吗？

我的答案就八个字，爱一个人，做一件事。

35岁之前，我还想做一番事业，但是35岁之后，我就成了一个胸无大志的人，除了在写作方面还有一些追求，我的这种胸无大志，也同样传递给了我们公司的年轻人，我们没有过度强调过企业文化，但是我们的同学们，基本都有共识，匠人精神、取舍、善良，这三条基本构成了我们的行为准则。

在我们看来，今天的公关公司，如果不能在模块化公关时代，找到一个细分领域深耕，是肯定无法生存下去的，深耕的解释有两种，一种是在某方面全面领先于行业，比同行干得好，比甲方干得好，比如事件策划、深度内容制作；还有一种是，甲方肯定要外包出去的活，但是比所有同行干的都好，比如舆情监控、切片之类。

无论时代怎么变，能把一件事做到极致的人，一定都会有饭吃，匠人一定会自发光，也会被人尊重。

所以，匠人精神，是今天公关公司最稀缺的精神，上个时代的老认知就是八十分就行，甚至五十分都能骗到钱，但是今年这种心态，会把所有机会都玩成一锤子买卖。

卷，应该卷，不是卷价格，而是卷质量，客户如果对你的预期是80分，你就给他100分。

取舍，其实是匠人精神的爹，取舍有很多种变种说法，比如做对的事，把事做对，比如聚焦，比如断舍离。

我们去年在杭州成立公司之后，其实中间遇到很多机会，甚至有一些大机会，但是因为种种原因最终都没有去做，有些因为垫款问题，有些因为风控问题，还有一些因为价值观问题，如果换作十年前，我会毫不犹豫把每一分钱榨干，但是人到中年，风雨坎坷教会了我取舍。

我跟很多公司的老板说过，你们到底为啥找公关公司？

是不是需要他们提供服务？这就跟你饿了，需要吃饭，你到底是要吃饱，还是要吃好，要一开始想清楚，如果你想花吃饱的钱吃好，有可能会遇到科技与狠活，吃进嘴的雪花牛肉可能是五十年前的变质产品。

在公关服务这件事情上，没有物美价廉这回事。所有，试图用低价跟我们合作的企业，我们一概不接触，我知道做不好，提供不了优质服务，那就索性不接。

我不是开世界五百强连锁餐厅的，我的理念就是开一个米其林三星，所以我们珍惜每一个现有的客户，能不能新增客户，真的随缘。

取舍带给我们的是确定性，行稳致远，我们团队每个月偶尔会坐下来一起聊聊务虚的东西，问的最多的一个问题就是，到底确不确定，这份职业是自己喜欢的，我们都认为，做一件自己不喜欢的事情，是一种大恶。

我们真正热爱，才能在这家米其林做厨师，有爱注入的菜，味道不一样的。

在取舍和匠人精神的共同加持下，这样的公司一定是又小又慢的，但是，这家公司依旧不一定会生存下来，为什么呢？因为，在小和慢之下，管理层很容易变得贪婪和自私，最终留不住人才，更没有快乐。

我创业这些年，理想一直没有变过，这本质上是一种精神的传承，我年轻时在报社做记者，我的总编辑说，希望报社的同事可以有尊严地在北京生活，我创业的第一天，也是这么说，我希望跟着我一起的小伙伴，可以有尊严地生活在这座城市，当然，今天这座城市已经从北京换成了杭州。

平等、职业、自信、素养，如何让公关公司的年轻人们，能有这些素质？我觉得善良，是最核心的一个要素，公关公司的老板接受了小和慢之后，愿意手把手地去耐心教授年轻人专业知识，就像古代的匠人们，手把手教徒弟打铁制剑、捶米酿酒、取木做弓。

小公司的老板，格局不够的话，最怕的就是年轻人学会了真本事，就带着资源跑了，于是永远不教真功夫，电影《师父》里说的就是这个道理，另外一个就是本身利润就不多，然后抠抠搜搜，舍不得分钱，始终认为钱比人更重要。

教人真功夫，每年分好钱，小且慢的公司，就会其乐融融，行稳致远。

我上面说了很多钱的事情，但是钱绝对不是成就一个乙方的唯一核心，更核心的其实是，怎么分配这个钱，如何用一个又一个打怪的进阶刺激，欲望管控和利益分配，几乎成了团队管理的最核心智慧，弄不好就是众叛亲离，弄得好就是阖家欢乐。

最后一点，回到人身上。

师父带徒弟，其实很难，有些人过于严厉，有些人过于溺爱，这其实就是一个度，什么时候该肯定，什么时候该纠正，但是前提都是，这个年轻人是值得培养的，我从来不在错误的人身上浪费时间，公关行业不养笨人，更不养懒人，找对人，至关重要，我们的习惯一般就是，一个岗位进好几个人，然后留下正确的那个人，我这几年越来越佩服曾国藩以及他的《 冰鉴 》，人身上是有气场的，这个人是不是你老婆，是不是你的合伙人，是不是你的徒弟，其实彼此之间，心里有答案，甚至在一起能走多久，都会有心理暗示。

我们公司有两面墙都是落地玻璃，无论清晨，还是傍晚，都会有光照在年轻人的脸上，哪怕是深夜，对面字节和EFC的灯光，依然会照进来。

但是，公关公司的年轻人如果要发光，一定是自发光，他们的状态其实说明了所在公司的状态。

我很庆幸，我每天走进公司，推开门，看到公司的年轻人们，就会很开心，我能看到他们每个人都在发光，没有办公室政治，没有内耗，大家一心搞钱，服务好我们为数不多的客户，他们走出去面对客户的时候，在自己的领域都是专家，毫不胆怯，媒体老师也都很喜欢他们，毕竟颜值谈吐在线。

欢迎想要发光的你，加入我们。

在发表这篇文章之前，我把文章给了公司的小伙伴们先看了，其中一人说了一句话，孕妇怀孕后，喝了很多鸡汤，却没多大用处，结果边上吃鸡肉的丈夫，身体却越来越好，脸上有光。