陈东升：发展新寿险已成为行业共识

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　　来源：泰康人寿保险

　　11月13日上午，泰康人寿2025年TOP盛会在广州举办，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升发表演讲。以下为演讲实录：

泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官 陈东升

　　我们每一个人取得的优异成绩，我们在市场上披荆斩棘，都是源于公司长期深刻洞察洞悉人类进入长寿时代。方向走对了，道路越走越宽阔。

　　长寿时代呼唤新寿险

　　人类已经进入长寿时代。长寿时代最核心的一个判断就是百岁人生来临，人人带病长期生存。过去对生命的尺度，20岁是年轻人，40岁是中年人，60岁是老年人。今天我们仍然在用这样一个生命的尺度，应该有变化。截至2024年底，我国60周岁及以上老年人口达到3.1亿，占总人口的22%；65周岁及以上老年人口达到2.2亿，占总人口的15.6%，已经进入中度老龄化社会。

　　进入老龄化时代后，慢病会随之而来。而带病长期生存必然给社会和个人支付带来压力。所以长寿时代呼唤财富时代，没有财富就不能保证我们的长寿和健康。人类将进入一个“健康、长寿、财富”这三个指标最重要的时代。

　　今天人类社会的变化，科技的进步，地缘政治的冲突，人类寿命的延长，这都是百年未有之大变局。再过30、50年，全球的人口也会出现负增长，所以长寿时代是人类进入一个新的发展阶段。今天的社会，气候变暖，控制二氧化碳，新能源、清洁能源成为一个超级的赛道。长寿时代来临，大健康也成为了一个超级的赛道，所以我们在投资领域有四个赛道：双碳+科技，大健康+消费。

　　我五年前写了《长寿时代》这本书，对长寿时代的判断，洞察洞悉，是我们泰康保险集团所有战略、所有业务、所有产品、所有服务的最大的来源和最大的出发点。

　　新寿险发展的四个趋势

　　中国寿险业经历了两个发展阶段，第一个发展阶段就是友邦保险把个人营销行销模式带到了中国，迅速的席卷整个行业，持续保持了二三十年的高增长。2000年，保险业又插上了银行保险这个超级渠道的新旗，这是21世纪一道亮丽的风景线。从2017年到今天为止，寿险业经历深度的转型调整，就是转到新寿险模式。

　　新寿险是什么？泰康2012年推出幸福有约，今天我们回头看，当幸福有约诞生的那一刹那，新寿险就产生了。因为幸福有约不是一个简单的、大额的、标准化的长期分红年金，它同时加了一个养老社区入住函，保证未来高品质的养老社区生活方式。当时提出来没人能理解，我们十年磨一剑，十三年才走到今天。现在来看，寿险业已经形成四个发展共识。

　　一，寿险业拥抱医养，成为了一个常态。为什么拥抱医养？本质是因为人类进入长寿时代。传统社会是养儿防老，老龄是一个衰弱、痛苦、没落的表现。今天我们把养老变成了新生活方式，变成了比儿童还快乐的这样一个场景，这就叫创新。

　　为什么坚定拥抱医养？我们纵观全球寿险业发展的历史经验教训，美国是最大的寿险市场，但是美国的寿险公司犯了两个致命的错误，错失了健康险市场，又在竞争中丢掉了养老金市场。独立的健康险公司越做越大，养老金业务被基金公司占据，而寿险公司越做越窄。所以我讲历史的经验教训，我们一定要把两只手深深的牢牢的不能让年金流失掉，不能让医疗健康流失掉，这就是拥抱医养实体。

　　当金融保险深耕产业链，拥抱了实体的医养服务，就踏上了长寿时代这个康庄大道，这个产业未来具有无限广阔发展的前途。

　　二，寿险业重回分红险市场。寿险业根本的变革，拥抱医养是方向，是前途，分红险是管住风险。由于经济的不确定性，银行业的风险是流动性；寿险业的风险是利率下行；利率上行的时候，久期不重要；利率下行的时候，久期不配套会产生巨大的风险；所以一定要坚持长期的分红年金险。幸福有约就是个人长期分红年金，为客户真正地积累巨大的财富，为未来的长寿提供保证。

　　今天中国经济进入深度转轨，财富增长、财富积累不像过去那么快，但是保住财富，守住财富，让未来老龄时候的健康养老有保证的需求更加旺盛。幸福有约从创立到高速增长，到普遍化，成为泰康今天在市场竞争中强大的利器。

　　三，寿险业变革的核心，就是营销体制的变革。粗放式经营，大量增员的时代已经过去了。今天时代呼唤的是职业化、专业化、绩优化，新型的保险代理人队伍。

　　职业化是根本。职业化就是以卖保险作为一生的职业。有了职业化一定会专业化。诚信经营就成了长期主义最核心，最根本的基石。我一直讲，诚信是现代商业之母，所以我反复强调“不误导客户，不诋毁同业，诚信经营”。

　　真正的新寿险市场营销体制变革，就是坚定的外勤自主经营，也就是说坚定的HWP绩优自主经营。一定要理解自主经营不是放散鸭子。你是企业家你作主，实际上就是在泰康大健康生态里创业，所以你要调动你的创造性、能动性，要把你的组织做大做强。

　　所以我们讲自主经营，做大做强，是基本法的核心出发点。基本法就是一个有限的资源进行配置，分配的原则就是支持我们的企业家做大做强，就是支持我们的合伙人成长为企业家，这就是基本法的精神。我们所有的内勤就是服务绩优做大做强，不断的招募优秀的HWP，严格的按照我们标准，严格的以基本法为导向，合伙人晋升企业家，企业家晋升企业家导师。

　　这三年泰康的双绩优每年呈两位数的高增长，HWP每年两位数的高增长，统计数据显示，这次三千多位TOP盛会的入围者，45%是HWP。寿险公司销售的幸福有约，1/3是HWP销售的，而且这个数字一直在增长。以HWP为主导，是以销售幸福有约为主导，同时全面的服务覆盖我们的客户，这才是新寿险。

　　四，寿险业发力银行渠道。银行保险早已成为寿险保费的第一大来源。银行保险也是公司战略重点，过去为泰康贡献了大量的幸福有约客户。这两年，其他大保险公司发力银行渠道，大力的卖增额终身寿，我们在银保的市场份额出现暂时的下跌。所以这次公司放开所有的产品，坚定的支持做大做强银行保险，让银行保险重回市场第一梯队。

　　三十而立，向善而新

　　明年是泰康三十而立司庆之年，我们进入“三十而立，向善而新”的主题。回想泰康30年，我还是三句话：初心不改，创新永续，商业向善。商业向善的核心就是以人为本，以人为本的核心就是提供长寿时代泰康方案，就是最佳最优的筹资模式，打造全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系。

　　我们深刻清楚的认识到，这是一场长期的没有终点的马拉松赛跑，我们每一个人都是长期主义的践行者。长寿时代是一个超级的延续百年的赛道，我们不断的完善打造无缝对接的服务体系，最佳最优的筹资模式。我们的明天，我们的未来，一天比一天，一年比一年，十年比十年，更加无限的美好。