过山车式战略思维:如何使用市场细分矩阵、GPS图表战略分析?

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通过前面几节课的学习,我们已经通过金字塔结构、快乐线、突变游戏找到多条战略路径(向上),那么,如何迅速排除不合适选项(“向下”)呢?

一般说来,有三种类型的“武器”“向下”来排除不当想法,分别是:文字、数字和行动。如果一个想法听起来是正确的(使用文字),得分很高(基于数字),并且在实践中表现良好(基于小规模测试),那么它可能就是我们所有的战略路径中较好的路径之一。

那么,如何使用文字、数字和行动“向下”来筛选出最优战略呢?有以下三种对应方式:

  • 文字:收益表现矩阵,一种定性技术;
  • 数字:场景分析,一种定量技术;
  • 行动:精益创业,一项现实生活测试。

任何好的“向下”阶段都需要结合以上三种方式,收益表现矩阵通常需要一个小时,场景分析可能需要几个小时到几天,精益创业可能会持续几分钟到几周。

前面一节课我们讲了如何使用文字即收益表现矩阵,对多种战略路径进行定性分析。这节课我们继续讲解如何使用数字,场景分析,对多种战略路径进行定量分析。

二、场景分析

场景分析是搜集和使用数据来帮助分析现有多个战略选项的过程。我们可以使用四个象限如下图所示,来确定战略关键数据点。



  • 市场分析:从宏观上研究需求面通常被称为市场分析,其中涉及的问题包括规模、增长、市场动态变化、细分市场等;
  • 消费者分析:从微观层面上对需求面的研究是消费者分析,它更注重关键的购买条件、满意度、忠诚度等;
  • 行业分析:在宏观上分析供给面被称为行业分析,它涉及竞争对手的盈利水平、行业集中度、规模经济等。
  • 公司分析:从微观层面上分析供给面则是公司分析,注重的是你自身的业务,特别是成本结构、利润水平、组织结构等。

每个象限的场景分析都有多个强大的工具和技术,现在我们对于每个象限都选择了一个关键的可视化工具,分别是:

  • 市场分析——市场细分矩阵:它是了解市场分析核心的最通用和最全面的工具。
  • 行业分析——GPS(增长、盈利与规模)图表:在一张图表中总结了海量的行业动态。
  • 消费者分析——转化瀑布,有助于使消费者需求本质可视化,即我们在哪一点上满足客户,我们在哪一点上失去客户。
  • 公司分析——线性盈利水平,洞察公司产品或业务部门之间可能出现的资源错配。

1、市场分析:市场细分矩阵

在验证一个新的战略想法时,一定要列出我们能想到的3~4个最有用的市场细分矩阵,以帮助我们评估我们想法所面临的挑战。

市场细分矩阵是最强大的场景分析工具。它既是一种显示市场分析信息的方式,也是一种在一个图表中显示任意数据集的三个层次的方式。

比如下图便是法国保险市场的市场细分矩阵:



矩形的总大小就是市场的总大小,这个数据集有三个层次:

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