湖南江华：三化融合 建设没有围墙的敬老院

本文转自：人民网-湖南频道

“帮我洗澡、搞卫生，还帮我剪头发，他们都对我都好热情，服务特别好。”11月14日，家住湖南省江华瑶族自治县沱江镇富江路的彭三妹奶奶对前来服务的工作人员竖起来大拇指。

彭奶奶此前因不慎摔跤导致行动不便，只能长期卧床，日常生活诸多不便。了解到彭奶奶的情况后，居家养老上门服务团队立即制定了专属照护方案。每次上门，护理员都会先为彭奶奶测量血压，仔细记录健康数据，随后帮她修剪指甲、整理床铺。在护理员的精心照料下，彭奶奶的精神状态日渐好转，卧床期间也始终保持着清爽整洁，生活质量得到了显著提升。

近年来，该县紧扣“服务专业化、环境适老化、管理智能化”核心方向，立足老年人实际需求，稳步推进居家养老服务项目，以生活照料、基础照护、探访关爱、健康管理等多元化内容为支撑，为老年人打造“家门口的幸福晚年”。

为精准对接老年人需求，江华居家养老服务构建起“六大核心领域+适老化保障”的立体服务体系。服务涵盖生活照料、基础照护、探访关爱、健康管理、委托代办与精神慰藉六大核心板块，针对不同群体需求，细化推出助餐、助浴、助急、助医、助行、助洁等个性化服务，实现精准照护。同时，服务团队会结合老人家庭实际环境推进适老化改造，通过加装安全扶手、铺设防滑垫、配备智能呼叫器、优化卫生间便捷设施等举措，从细节处逐一消除居家安全隐患。

“在服务的过程当中，我们也会不定期地安排人员来到老人家里做回访，看一下老人家的满意度，以及老人家的身体情况是否有好转。如果老人家反馈一些问题我们也会及时去纠正，有好的一些建议我们也会采纳。”江华瑶族自治县社会福利中心居家养老上门服务负责人朱小英介绍说。

从为卧床老人上门护理、为行动不便老人改造居家环境，到强化智能安全守护，江华的居家养老上门服务正不断拓展深度与广度，成为老人们身边可靠的“贴心人”。截至目前，江华已累计为131位老人开展居家养老上门服务5615次，服务内容涵盖6大类24项。累计为630户特殊困难老年人家庭开展适老化改造，改善老年人的居家生活环境，真正实现“养老不离家，幸福有依靠”。（殷雅君 朱婷 蓝玉春）