天津
医务人员互联网健康科普账号内容抽检制度
导语：依据《医务人员互联网健康科普负面行为清单（试行）》（国卫办医政函〔2025〕419号）及相关法规政策要求，医疗机构应压实管理责任，强化对医务人员互联网健康科普行为的日常监测，建立健全账号内容常态化抽检机制。为此，杏林职苑结合相关法规政策，编制本《医务人员互联网健康科普账号内容抽检制度》，供各级各类医疗机构参考使用。
目录
一、总则
二、组织管理与职责分工
三、内容监测
四、抽检范围、方式与频率
五、抽检内容核查要点与判定标准
六、定期抽检流程
七、结果应用与奖惩措施
八、保障措施
九、附则
附件1：健康科普账号内容抽检标准化核查表
附件2：健康科普账号内容抽检计划表
附件3：健康科普账号内容抽检内容台账
一、总则
1.目的
为规范本院医务人员在互联网平台发布健康科普内容的行为，防范违规科普风险，保障公众健康权益，维护医院公信力，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医务人员互联网健康科普负面行为清单（试行）》（国卫办医政函〔2025〕419号）《互联网用户公众账号信息服务管理规定》及本院《医务人员互联网健康科普账号备案制度》，制定本制度。
2.适用范围
本制度适用于所有已在本院备案的医务人员互联网健康科普账号（包括A级、B级、C级账号）的内容抽检管理，以及虽未备案但经监测发现疑似使用医院关联信息的账号。
3.抽检原则
（1）依法依规原则：严格遵循《医务人员互联网健康科普负面行为清单（试行）》（以下简称《负面清单》）所列十条禁令及相关国家法律法规。
（2）全面覆盖原则：抽检范围涵盖所有平台及备案账号，确保无遗漏。
（3）分级分类原则：依据账号风险等级、粉丝规模、内容性质等因素，实施差异化抽检策略。
（4）人技结合原则：采用人工专家审查与人工智能监测相结合的方式，提高抽检的准确性和深度。
（5）闭环管理原则：建立“抽检—反馈—整改—复核—追责—培训”全流程闭环管理机制。
二、组织管理与职责分工
1.组织架构
（1）设立健康科普内容抽检工作组（以下简称“工作组”），挂靠医院宣传科，成员包括：
组长：分管宣传的院领导。
副组长：宣传科主任、医务部主任。
成员：法务部、信息科、纪检监察室、各临床医技科室科普联络员、伦理委员会专家。
职责：制定抽检计划，审核抽检结果，指导违规处置，协调跨部门协作。
（2）设立健康科普抽检专家组（以下简称“专家组”），由工作组根据实际需要，从健康科普专家库中遴选相关专业专家组成。
职责：协助工作组对健康科普内容的科学性、专业匹配性进行审查。
2.各部门职责
（1）宣传科：牵头组织抽检工作，制定年度抽检方案，统筹协调各部门，汇总分析抽检结果，提出整改建议。
（2）医务部：组织专家组对健康科普内容的科学性、专业性（如诊疗规范、疾病描述等）进行审核。
（3）法务部：负责合规性审查，识别侵权、违法及不正当竞争等风险。
（4）信息科：部署技术监测工具，对疑似滥用AI生成内容（如未标注AI标识的合成内容）进行筛查，提供数据抓取与舆情预警支持。
（5）纪检监察室：监督抽检过程的公正性，并对发现的违规违纪行为（如带货牟利、泄露隐私等）进行调查处理，追究相关责任。
（6）科室科普联络员：提供专科专业知识支持，督促本科室人员落实整改。
（7）伦理委员会专家：参与涉及隐私、伦理争议内容的复核评审。
三、内容监测
1.技术智能监测
信息科负责部署健康科普内容智能监测系统，实现以下功能：
（1）7×24小时全量采集：实时抓取备案账号发布的所有内容，以及涉及本院的负面舆情信息。
（2）关键词预警：内置《负面清单》关键词库（如“神医”“根治”“100%治愈”“集采药无效”等），触发即报警。
本专栏《医务人员互联网健康科普合规管理指引「制度、预案、流程、表单」》，包括互联网健康科普账号备案制度、内容抽检制度、培训制度、培训制度、案例评析、负面舆情应急预案等内容。欢迎将本专栏加入收藏。
