聚焦企业批量金融服务需求,以专业协同破解服务痛点,浦发银行长治分行依托总行“靠浦薪”超级代发平台,成功为某企业落地千人代发业务,惠及企业员工1445人。分行通过“上门服务+数智赋能+跨部门协同”模式,让企业员工足不出厂就能享受一站式金融服务,以实际行动践行“金融为民”理念,赢得企业与员工的双重认可。
作为扎根地方的金融力量,浦发银行长治分行在对接该企业时了解到,企业员工数量多、分布集中,传统代发业务需员工自行前往网点办理相关手续,不仅耗时费力,还可能影响企业正常生产节奏。针对这一痛点,分行迅速响应,组建40余人外拓服务小队,把金融服务送到企业车间门口。
为最大限度减少对企业生产的影响,服务小队利用员工工余时间开展服务,每日清晨出发、深夜返回,累计发车35 次、往返里程超5000公里,完成1400余人次上门服务。在五次集中入企期间,小队为员工提供“一站式”综合金融服务:现场办理借记卡激活、微信动账通知开通、手机银行首登等基础业务,同步完成“浦惠来了”APP注册、风险测评、资金理财等增值服务,还为有需求的员工办理信用卡申请、个人养老金账户开立等业务,实现“一次上门、多点办结”。
“不用跑银行,在厂里就办完了工资卡激活、理财签约所有业务,浦发银行的服务太贴心了!”企业员工的真切反馈,道出了此次服务的价值。此次千人代发业务的成功落地,不仅解决了企业批量代发的刚需,更让员工感受到了金融服务的便捷与温度。
浦发银行长治分行相关负责人表示,未来将持续聚焦企业与群众的金融需求痛点,不断优化服务模式、提升服务效能,深化数智化转型与跨部门协同,让金融服务更精准、更便捷、更有温度,分行将继续以优质批量金融服务助力地方企业发展,为更多市场主体与群众提供高效便捷的金融支持,为地方经济高质量发展注入金融动能。(赵晨娟、刘雨轩)
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