笑谈之间，三言两语化解问题

与人沟通的时候，每个人都有可能遇到这样那样的问题，或是因为一时失言而得罪了对方，或是言语不当而激怒了别人。当然，这些都是我们自身说话的问题，只要我们注意说话的方式，提高自己的情商，就完全可以避免这种情况的发生。可还有些时候，问题可能是由对方引起的，比如别人抛出了一个又一个让我们难以回答的问题，或是向我们提出了一些无理的要求，这样一来，如果我们处理不当，说出了不应该说出的话，或是态度上有些强硬，那么也可能让双方陷入尴尬之中，那么，这个时候我们应该怎么办呢？如何避免引起对方的不舒服，又轻松的的避免回答自己不不想要回答的问题，或是拒绝对方的要求啊？其实，最好的办法就是，在谈笑之间把问题抛回给对方，让对方知道你知道你的难为之处，如此一来我们谈话的气氛就不会变得那么紧张、尴尬，而且还可以让对方为您的幽默和睿智而倾倒。他年仅28岁，可已经是一家知名鲜花礼品网站的CEO。这家网站是他大学期间创办的，开始只是在各大校园的小范围内流行，目的就是为了给同城大学生们提供配送鲜花和礼品的服务，点击率也并不高。没想到它的商业价值被风投看中了，一下就获得了500万元的投资。之后经过几年的发展，网站已经成为国内著名的鲜花礼品网站，日点击量几千万，销售额也非常可观。如此年轻就做出了如此突出的成就，所以在短时间内他成为年轻人追捧的偶像，各家媒体也争相采访。每次接受采访的时候，记者就会问他类似的问题。你如此年轻就担任著名公司的CEO，感受如何？是不是有很大的压力？你是如何想要创办这个网站的？当初经历了哪些困难？你想要对现在创业的年轻人说些什么？开始的时候，他总是认真回答这些问题，谈自己管理公司的感受，谈如何面对巨大的压力，以及自己当初是在怎样的情况下创办这个网站的。但是一段时间后，他就有些厌烦了，因为他觉得这些记者的问题都是相似的，而自己似乎也成了复读机，每天总是重复着说类似的问题。这不，在一次互联网集会上，又有一名记者想要采访他，并且提出了这样的问题。记者客气地问道，你好，我是**报社的记者。你如此年轻就有如此大的成就可以说是商业上的奇迹了，请能请您说说成功的秘诀和感受吗？听了这个问题，他真是有些无可奈何了，可是他又不能表现不耐烦的样子，更不能反问记者，你们能不能不要总是问这样的问题？我都回答烦了，因为他知道如果这样的话。媒体和公众就会认为自己是自大、傲慢的人，给自己的企业和事业带来很坏的影响，思考了一会儿，他把记者带到了餐饮区，递给记者一块美味的蛋糕，然后说：“这里的蛋糕很不错。你可以先品尝一下。”记者显然很高兴，因为他没想到这位CEO，这么善解人意，于是他就高兴地吃掉了那块蛋糕，然后问道：我们可以继续之前的采访了吗？他没有回答而是微笑着又拿起一块蛋糕递给记者，记者感到非常奇怪，但是不好意思拒绝就又吃了下去，随后他又拿起第三块蛋糕。这位记者睁大了眼睛，不明白这位CEO为什么不回答自己的问题，反而一直让自己吃蛋糕。记者接过了蛋糕，这次却没有吃下去，而是随手放在一旁，他皱着眉头说，不好意思，我实在是吃不下了，我也非常好奇，您为什么一直给我蛋糕呢？他没有回答问题，反而是微笑着反问说，你觉得这块蛋糕美味吗？记者说，确实非常不错，尤其是在吃第一块儿的时候，味道非常好，再加上我有些饿了，所以感觉特别好吃。他继续问道。那么第二块、第三块呢？记者想了想说，第2块儿还好吧，可我之前已经吃饱了，再吃的话就有些勉强了。等到您递给我第3块的时候，我就有些害怕了，厌烦了，希望他远离我。听了记者的回答，他微微一笑，然后说，其实这段时间我也只有这样的感受。说完就离开了记者，站在那里好久才明白了他话里的意思。是啊，一块蛋糕当你第一次吃的时候，肯定觉得非常美味。可是如果连续给你吃三块五块或是更多的时候再美味的蛋糕也变得索然无味了。回答问题也是如此，一个问题你回答第一次别人还会有新鲜感能够认真的回答可是如果类似的问题被十个人二十个人提问，那么被提问者就会感到非常厌烦，甚至是异常痛苦。这位年轻的CEO是非常聪明的，他就是运用这样的方式，不仅巧妙地回避了自己不愿意回答的问题，还在谈笑之间让记者明白了自己的苦衷。相信这位记者不仅不会再提问类似的问题，还会被他的聪明和睿智所感染

与人沟通的时候，每个人都有可能遇到这样那样的问题，或是因为一时失言而得罪了对方，或是言语不当而激怒了别人。当然，这些都是我们自身说话的问题，只要我们注意说话的方式，提高自己的情商，就完全可以避免这种情况的发生。

可还有些时候，问题可能是由对方引起的，比如别人抛出了一个又一个让我们难以回答的问题，或是向我们提出了一些无理的要求，这样一来，如果我们处理不当，说出了不应该说出的话，或是态度上有些强硬，那么也可能让双方陷入尴尬之中，那么，这个时候我们应该怎么办呢？如何避免引起对方的不舒服，又轻松的的避免回答自己不不想要回答的问题，或是拒绝对方的要求啊？

其实，最好的办法就是，在谈笑之间把问题抛回给对方，让对方知道你知道你的难为之处，如此一来我们谈话的气氛就不会变得那么紧张、尴尬，而且还可以让对方为您的幽默和睿智而倾倒。

他年仅28岁，可已经是一家知名鲜花礼品网站的CEO。这家网站是他大学期间创办的，开始只是在各大校园的小范围内流行，目的就是为了给同城大学生们提供配送鲜花和礼品的服务，点击率也并不高。

没想到它的商业价值被风投看中了，一下就获得了500万元的投资。之后经过几年的发展，网站已经成为国内著名的鲜花礼品网站，日点击量几千万，销售额也非常可观。如此年轻就做出了如此突出的成就，所以在短时间内他成为年轻人追捧的偶像，各家媒体也争相采访。

每次接受采访的时候，记者就会问他类似的问题。你如此年轻就担任著名公司的CEO，感受如何？是不是有很大的压力？你是如何想要创办这个网站的？当初经历了哪些困难？你想要对现在创业的年轻人说些什么？

开始的时候，他总是认真回答这些问题，谈自己管理公司的感受，谈如何面对巨大的压力，以及自己当初是在怎样的情况下创办这个网站的。但是一段时间后，他就有些厌烦了，因为他觉得这些记者的问题都是相似的，而自己似乎也成了复读机，每天总是重复着说类似的问题。

这不，在一次互联网集会上，又有一名记者想要采访他，并且提出了这样的问题。记者客气地问道，你好，我是**报社的记者。你如此年轻就有如此大的成就可以说是商业上的奇迹了，请能请您说说成功的秘诀和感受吗？

听了这个问题，他真是有些无可奈何了，可是他又不能表现不耐烦的样子，更不能反问记者，你们能不能不要总是问这样的问题？我都回答烦了，因为他知道如果这样的话。媒体和公众就会认为自己是自大、傲慢的人，给自己的企业和事业带来很坏的影响，思考了一会儿，他把记者带到了餐饮区，递给记者一块美味的蛋糕，然后说：“这里的蛋糕很不错。你可以先品尝一下。”

记者显然很高兴，因为他没想到这位CEO，这么善解人意，于是他就高兴地吃掉了那块蛋糕，然后问道：我们可以继续之前的采访了吗？他没有回答而是微笑着又拿起一块蛋糕递给记者，记者感到非常奇怪，但是不好意思拒绝就又吃了下去，随后他又拿起第三块蛋糕。这位记者睁大了眼睛，不明白这位CEO为什么不回答自己的问题，反而一直让自己吃蛋糕。

记者接过了蛋糕，这次却没有吃下去，而是随手放在一旁，他皱着眉头说，不好意思，我实在是吃不下了，我也非常好奇，您为什么一直给我蛋糕呢？他没有回答问题，反而是微笑着反问说，你觉得这块蛋糕美味吗？记者说，确实非常不错，尤其是在吃第一块儿的时候，味道非常好，再加上我有些饿了，所以感觉特别好吃。他继续问道。那么第二块、第三块呢？

记者想了想说，第2块儿还好吧，可我之前已经吃饱了，再吃的话就有些勉强了。等到您递给我第3块的时候，我就有些害怕了，厌烦了，希望他远离我。听了记者的回答，他微微一笑，然后说，其实这段时间我也只有这样的感受。说完就离开了记者，站在那里好久才明白了他话里的意思。

是啊，一块蛋糕当你第一次吃的时候，肯定觉得非常美味。可是如果连续给你吃三块五块或是更多的时候再美味的蛋糕也变得索然无味了。回答问题也是如此，一个问题你回答第一次别人还会有新鲜感能够认真的回答可是如果类似的问题被十个人二十个人提问，那么被提问者就会感到非常厌烦，甚至是异常痛苦。

这位年轻的CEO是非常聪明的，他就是运用这样的方式，不仅巧妙地回避了自己不愿意回答的问题，还在谈笑之间让记者明白了自己的苦衷。相信这位记者不仅不会再提问类似的问题，还会被他的聪明和睿智所感染。