河北
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（记者 郭晓华）11月13日，五一东街社区一位独居老人家中卫生间突然漏水，老人不知所措，赶忙向社区求助。网格员迅速协调，及时处置，解决了问题。
当天上午，网格员王怡接到求助电话后，立刻上门查看。独居的史大娘已80多岁，发现漏水后十分着急。王怡先安抚好老人的情绪，让她别担心，随后仔细检查了家中漏水情况。
在确认是卫生间存在严重漏水后，王怡多方联系，找到了二楼房屋的产权人李女士。经现场查看，发现问题根源在于二楼卫生间防水层处理不当，日常用水、特别是洗澡时积水下渗，影响到史大娘家。
找到原因后，王怡组织双方现场沟通协商。李女士认识到问题，当场承诺尽快对卫生间防水层进行彻底修缮，从根源上解决漏水，避免再给楼下邻居带来困扰。
并州新闻
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