“小”社区凝聚起民族“大”团结

在阿勒腾席热镇水岸花园社区，有一支由邻里“阿姨”组成的志愿服务队伍格外活跃。她们为双职工家庭提供上下学接送、课后托管、作业辅导等服务，帮家长打消后顾之忧；主动参与纠纷调解，推动建立“减少乱扔垃圾”等长效治理机制；定期为孤寡老人送餐、开展健康检测与心理陪伴，让“空巢”老人切实感受到关怀与温暖。

这支邻里“阿姨”志愿服务队成立于2024年，秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，采用“需求导向+多方参与”的共创模式。目前，队伍共有9人，已服务双职工家庭30余户，关爱孤寡老人8人，成功调解矛盾纠纷10余起。

“我是组织一块砖，哪里需要哪里搬。”这是阿勒腾席热镇水岸花园社区澳园小区居民、离退休党支部书记张兰芝的心声。她退休不退岗，身兼数职，始终以服务各族群众为初心，主动关切不同民族群众的需求，全力搭建民族团结的连心桥，助力构建“民族团结一家亲”的和谐家园。六年来，她累计开展各类宣讲350余场，覆盖4万多人次，其中，铸牢中华民族共同体意识专题讲座60余场，参与调解矛盾纠纷40多起。此外，牵头在澳园小区成立志愿者服务队，带头帮助物业清理楼道杂物；为党群服务站争取水壶、电风扇等实用物资；为80岁以上老人和行动不便的轮椅使用者争取防滑垫，为小区里常晒太阳的老人协调添置条椅。这些暖心举动，不仅温暖了各族群众，更感染、激励着越来越多人加入志愿服务行列，汇聚起“提升自我、奉献他人”的强大力量。

“我的岗位或许平凡，但每一个岗位都是促进民族团结的阵地。”张兰芝常常这样说。阿勒腾席热镇水岸花园社区成立于2022年12月，现有入住居民6338户16977人，其中少数民族居民1240人。社区聚焦“三举措”、打好“三心牌”，创新网格化服务体系，最大限度凝聚共识、汇聚力量，让各族群众在共居共学、共建共享中增进情谊。凭借扎实的工作成效，社区先后荣获“鄂尔多斯市新的社会阶层人士统战工作实践创新基地”“鄂尔多斯市‘无废社区’”“阿勒腾席热镇‘先进基层党组织’”等多项荣誉称号。

“小平台”构建“大团结”。以“社区搭台、能人唱戏、凝心聚力、同心团结”为工作思路，搭建平台载体，充分发挥基层民族人士人缘、地缘、情缘优势，广泛凝聚基层志愿力量，开展基层需求调研，紧贴各族居民所思所想所盼，帮助大家办好事、办实事、解难题。社区居委会、业委会、物业公司“三驾马车”并驾齐驱。针对小区的绿化、工程质量、消防维修等疑难杂症，社区居委会与业委会、物业公司共同协商，为泓园小区、淳园小区新建活动用房，有效解决了困扰居民10多年的活动难问题；同时治理了润园小区污水管道堵塞、澜园小区挡水墙塌方、涵园小区垃圾池垃圾乱飞等居民反响强烈的突出问题。提升“5分钟生活圈”服务能力，丰富“15分钟生活圈”服务内容，生活圈内配置了社区医院、养老服务驿站、应急安防设施、智慧门禁、道闸系统等，构建了无盲区的安全防护网。同时，社区还经常性地开展“义诊、义剪、义演”等系列活动，画好民族团结的最大同心圆。

“小服务”提升“大效能”。辖区内10个小区、11个网格、24名干部、网格员以及359名联户长深入基层一线服务群众，网格员同时也担任统战联络员，构建网格化服务联动体系，统筹协调辖区各类资源，做到信息全收集、事态全掌控、服务全覆盖，实现“一网覆盖、一网统管”的服务网络，让问题在网格内解决，资源在网格内整合，思想在网格内碰撞，感情在网格内织密。同时，还通过开展联谊会、座谈会等，围绕各类民生议题进行民主协商、建言献策、社会服务等活动。此外，社区联合社会组织开展拉花体验、减脂计划、围棋、硬笔书法等课程，结合“社区暖心事”项目及“我们的节日”开展文化活动和困境儿童慰问、老年人关爱帮扶、特殊人群关爱等活动，丰富辖区各民族居民的精神文化生活。

“小群体”走向“大团结”。社区党委紧紧围绕民族团结进步工作，立足典范社区建设“十有五达标三完善”关键指标，紧扣“10+31+N”的建设标准，一体化推进典范社区建设。找准着力点和结合点，纵向上形成社区党委、机关支部、网格党小组、党员中心户逐级发力的小四级体系，横向共建单位纳入综合党委成员单位中，组成在职党员志愿服务队，在各小区开展安全隐患排查、矛盾调解、便民服务、邻里互助、政策宣传等民族团结志愿服务活动。利用社区服务网点、社区服务中心的服务功能，先后协调在澳园、泓园、淳园等小区建设党群服务站，打造居民家门口的民族团结进步活动点，有效提升民族团结进步工作质量和成效。

花开水岸，共享美好。如今的水岸花园社区，推窗见绿、出门见园，锻炼、游园、看节目一样不少；周边就有商圈，超市、饭馆、理发店一样不缺；社区里功能齐全、服务便捷，看病、上学样样方便；漫乐城、兴泰・铜锣湾广场、万达等品牌商业体纷纷入驻……社区新业态、新场景、新模式不断呈现，和谐美好的社区宛如一个宁静祥和的港湾，成为各民族群众幸福生活的家园。

丨来 源：伊金霍洛融媒体中心（张俊英）

丨责编：郭楷彦丨校对：陈思雨

丨审核：朱肸 张金玲

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