极目新闻记者 黄永进
实习生 曹亚丹 李秉坤
11月14日,武汉市城管执法委联合武汉市交通运输局、武汉市公安局交管局、各区等相关评估责任单位,发布2025年第三季度互联网租赁自行车服务质量评估结果通报。青桔单车获评“优良”等级,位列首位。
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本轮考核评估工作对象为美团单车、哈啰单车、青桔单车三家企业。
根据多方面综合评分,青桔单车以86.85分获评“优良”,位列三家运营企业之首;美团单车71.36分获“合格”,哈啰单车64.46分被认定为“不合格”。
本次评估采用“基准分+加分-负面减分”模式,围绕政策执行、市民投诉处理、电子围栏合规率、路面停放秩序等20项核心指标展开。通报显示,全市共享单车服务质量稳步提升,市民投诉满意率超95%,单车投放合规率从年初的87%跃升至99%以上,“一码多车”乱象基本杜绝。
为规范市场秩序,武汉城管执法部门于7月至8月期间累计回收三家企业车辆104,254辆。其中哈啰单车回收52,000辆,美团单车24,962辆,青桔单车27,292辆。
在专项整治行动期间,城管执法部门通过实地调查发现存在的问题。一是投放调度不科学,各企业未严格执行市交通运输局发布的武汉市互联网租赁自行车市场投放容量,车辆投放集中于热点区域,导致单车资源投放不均衡。二是潮汐点位单车淤积问题仍未有效解决,全市460个潮汐点位单车淤积报警率三季度仍达23%。三是问题发现处置不及时,电子围栏规则落实不到位,三季度全市共发现停放秩序问题2.9万件、问题及时处置不到位。
下一步,为巩固专项行动成果并建立长效管理机制,通报明确了三项改进措施。一是做好科学调度,各单车企业应结合各区域用车需求,科学开展车辆投放和清运调度,满足市民骑行需求。二是加强运维管理,持续做好车辆合规运营,落实电子围栏规则,及时处置路面停放秩序问题。三是做好潮汐点位秩序维护,实行定量管理、专人维护。
(来源:极目新闻)
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