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五年了,B站为何仍是徕芬的增长加速器?

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借势 B 站,如何把「深度种草」打进「用户心智」?

作者丨董子博

编辑丨林觉民

在 B 站上,这个双十一,徕芬赢麻了。

大促期间,徕芬在 B 站的 GMV 实现同比三倍增长,进店 UV 也增长了353%,成交转化率也高达 4.1%。销售一路高歌猛进的同时,徕芬在 B 站的获客 ROI 甚至还同比增长了 51%。

单看徕芬的双十一战绩,不难发现:传播不仅效果上来了,甚至效率也有所提升,对于一家正在经历大促的品牌来说,B 站和徕芬成功地把“鱼与熊掌”炒进了一盘菜里。

事实上,自从 2021 年,徕芬就开始把B站作为用户沟通的主要阵地。如果只做主播的“带货推广”,徕芬当然很难达成今天的成就。

凭借着不少吸引眼球的内容,徕芬成功实现了“深度种草”,不只着眼于用户的单次购买,更是在年轻人群体中“种出”了不可动摇的深度心智。

没有疑问,今天的 B 站,是一片被低估了的“新战场”。如何用好 B 站,在平台上更高效率地打出用户心智,也自然成了“徕芬”们的一门“必修课”。

借势 B 站做出如此成绩,徕芬做对了什么?

01

为什么是 B 站?

2021 年,当徕芬寻找合适的获客渠道时,线下业务暂未铺开,线上除了抖音,坚定选择的就是 B 站。

在 B 站上押对了宝,也给这家当时成立刚刚两年的创新企业,在未来带来了巨大的商机。

2021 年,在两年研发过后,徕芬的产品已经 Ready,却苦于没有用户。为了“广而告之”,徕芬在镇上会展中心租了很小的一块地方,找了当地一家婚庆公司操办,掏空腰包花了 20 万左右,举办了他们第一场发布会。

发布会规模不大,听会的不少人还都是员工的亲朋好友,理论上积累不起太多人气。然而,靠着“新兴国产品牌挑战戴森”的理念,徕芬在 B 站快速爆红,一场发布会做出了 1000 万以上的观看量。

巨量曝光,接踵而来的是优秀的销售业绩,截至当年年底,快速起量的徕芬全年 GMV 1.3 亿,高速吹风机出货量累计近 20 万台。

两年研发无人知,一朝爆火天下闻——徕芬从默默无名的“业界小白”,到成绩斐然的“3C 新锐”,中间只隔了一个 B 站。

出名要趁早,是个人尽皆知的道理。而徕芬要爆火出圈,为什么选择了 B 站?

早在几年前,线上流量就已经“卷”得几乎无以复加。传统的货架电商仍在热战,新兴的兴趣电商也在崛起,流量市场被“洗”了一次又一次,增量早已见顶。

对于“徕芬”们来讲,挑战一样巨大:选择平台,不仅调性要适合自己,更要对抗日益上升的获客成本,找到更高 ROI 的获客手段——否则,就会陷入“盲目烧钱”的陷阱,最终被拖垮在大量浪费的推广费用当中。

而在早期就选择了 B 站作为自己的核心沟通渠道,徕芬的“慧眼识珠”当然不是毫无道理。

作为一个视频平台,B 站的用户更年轻、兴趣更广泛、求知欲也更强,他们的购买欲和购买能力都在高峰,并且愿意为更有趣的内容、更优质的产品买单;

而从创作者生态来讲,B 站的生活分区、科技分区,都以盛产高话题度内容著称,与徕芬的品牌特点相当契合,并且有为品牌推广产出爆款内容的土壤;

从内容调性来讲,B 站的种草内容,不只有简单的带货“硬广”,还有大量的深度内容——从技术科普、财经解读,到产品评析、历史溯源等等形式不一而足,不止是“用户看了-买了”的一锤子买卖,更擅长深化用户的心智,提升品牌商品的复购率。

回头分析,徕芬 2021 年在 B 站的发布会,之所以能获得巨大的流量,很大程度上也可以归功于平台和其品牌调性的贴合:通过具有话题度的内容,徕芬实现了流量的裂变式分发,并且抓住了 B 站年轻男性用户的群体,积累了初期宝贵的品牌势能。

只要能在 B 站做好深度种草,就能获得开阔的市场空间,而怎么用好 B 站,做更深度、更高效的“种草”,其中学问也不少。

02

用好 B 站的方法论,是“因地制宜”

如果把 B 站当作一片“深度种草”的富饶土壤,那么要用好 B 站,最重要的就是因地制宜,找到品牌和 B 站性格的结合点,再具体地设计相应的传播动作。

今天,让一个不了解的人去形容 B 站的用户,答案往往就是简单粗暴的“二次元”——而对 B 站有一些实际了解的人才会发现,想要读懂、读透 B 站的用户群体,是一门并不简单的学问。

在 B 站,用户不好“糊弄”,纯念 Brief 也很难让用户接受。相反,不少 B 站的用户养成了跟着 UP 的中长视频一起学习,丰富知识的消费习惯,品牌的推广,只要有知识增量,用户也愿意当纪录片看。

于是,“不同于“干巴”地介绍自己的商品亮点,徕芬选择了更克制、更迂回的方法,用内容带动商品的销售。”行业人士泰萝(化名)说道。

高速吹风机,今天早已“飞入寻常百姓家”,而在几年前,却还是一个戴森垄断的市场,不仅高昂的价格人望而却步,产品更不是大多人的刚需——要让人认同自己的产品价值观,徕芬选择了先从用户的心智入手。


图源:bilibili

营销上,徕芬很聪明的一点,是懂得“顺势而为”。

B 站的用户相比其他平台,更喜欢刨根问底,更爱问“为什么”,徕芬就满足用户的诉求,找到 B 站知识区的头部 UP 主,从商业和财经的角度,来解析徕芬的增长逻辑。

2023 年,徕芬创始人叶洪新找到了创业圈 KOL 程前,两人在 B 站的对谈视频中,从产品聊到商业,从人生聊到哲学,播放量至今已达 665.4 万,引来五千余条讨论,很多人认识徕芬便是从这条视频开始。

作为中文互联网讨论硬科技氛围最好的平台,徕芬在 B 站上的传播也有得天独厚的优势。同年徕芬在 B 站的电刷发布会,把“讲技术普惠进行到底”作为贯穿全场的口号,在 B 站斩获了 32% 完播率的同时,播放量也接近千万,把传播的“质”与“量”都做到了堪称优秀的程度。

接近徕芬的左飞(化名)向雷峰网分享道,“归根结底,B 站用户买单的不止是徕芬的产品,更有他们‘科技普惠’的技术理想——这在其他不少平台都挺少见的。

得益于在 B 站上成功的“种草”,徕芬当年全年全国 GMV 30.37 亿,618 和双十一两个大节点 GMV 合计约 7.7 亿;截至 23 年底,徕芬全产品出货量也累计超过了 800 万台,成绩卓著。

在 B 站“种草”种到起飞,徕芬的下一步,是持续深耕 B 站,挖掘平台的商业潜力,与之一同成长,不断找到新的“种草”方向。

03

为什么长线深耕 B 站非常重要

要想做好“深度种草”,长线深耕 B 站,就成了击穿用户心智的主要策略。

对于一个品牌来说,选择 B 站容易,持续留在 B 站,却不能只是说说而已。徕芬的故事告诉我们,和一个平台一同成长、一同探索,能给品牌来的,绝不止是销售数据的增长这么简单。

在和 B 站长期的合作当中,“徕芬”们得到最深刻的见解之一,就是优质内容优先,深度的“种草”优先于直接的“带货”。

在取得了不少成绩之后,进入 2024 年,徕芬在 B 站上已经有了三年的运营经验,背靠着对平台和用户的洞察,徕芬开始持续或自主、或合作地输出更优质的内容,成了 B 站知识、科技等分区的“常客”。

大 IP 联动,是徕芬在 B 站传播环节中的重要一环,和罗永浩的对谈《理想主义者的半山相见》,在 B 站官方的助推下获得了很高人气,摘得每周必看+热门推荐的双标识,迄今播放量 423.7 万,点赞 17.5 万,以有关产品极致化路径的讨论,在用户心中持续夯实“技术理想主义”的定位。

在优质内容的角度上,B站不同类型UP也能和各种品牌、产品类型产生化学反应、输出大量经典内容案例

B 站 UP 主“大狸子切切里”,从“Mini 爱好者”的角度讲徕芬的“Mini 吹风机”,切中女性用户和 UP 主男性粉丝的喜好;

科技、游戏区 UP 主“贪玩歌姬小宁子”,则从“1700 年前的中国牙刷”为切入点,跨时空对比牙刷产品,既带用户回顾了历史,又为电动牙刷做了技术科普,跳出了硬带货的窠臼;

而到了 2025 年,徕芬和 B 站科技头部 UP 主影视飓风则一起推出了联名剃须刀,从单纯“种草”,变成了“种拔一体”,拉来了更多用户。


图源:bilibili

徕芬和 B 站的深度合作,不止在内容,更在数据层面的用户洞察。

B 站推出的 15 大特色人群数据产品,帮助徕芬找到合适的投放人群后,利用精准营销提升 ROI。

为了更进一步分析用户特点,B 站还推出了“MATES”人群资产模型,把用户心智细分为“认识”“兴趣”“信任”“认同”“转化”五个层级,并通过分析用户心智的逐层递进,找到最终实现转化的路径。

通过 MATES 模型,徕芬也能获得更深度的用户理解,通过品牌关键词的洞察,反哺场景营销,降本增效成果卓著。

在 B 站建立起的心智,也让徕芬在外部全渠道的销售如鱼得水。

今年双十一,徕芬全网销售额突破7.1亿元,全系产品销量超200万台,吹风机、剃须刀两个品类都拿下行业龙头的成绩。

在 B 站,墙里开花,墙外也香。

04

结语

今年双十一战罢,作为主打“开环”电商的 B 站也发布了平台今年的战报:

“今年双11,在B站投放带货广告的客户数同比增长109%,千元以上消费品 GMV 同比增长 63%,给全行业带来的平均新客率也达到了 55%。

今年双十一,徕芬的战绩的确优秀,而在 B 站上,还有其他不少品牌,也取得了不俗的战绩。

美妆品牌雅诗兰黛,也是 B 站用户的“老朋友”,大促期间通过集中的种草内容产出,新客率达到了 70% 以上,平均转化 ROI 更是达到了 10 倍以上。

鞋服领域,是今年双十一 B 站上广告收入同比增幅最大的行业。其中,深谙羽绒服、跑鞋品类“深度种草”之道的安踏,后端进店率近六成,也找到了自己的核心用户群体。

主营大家电的 TCL,同样主打“产品科技力”的心智,单条和 UP 主合作的视频,就为他们的万元级旗舰机带来了三位数的 ROI 转化,完成了“四两拨千斤”的壮举。

过去,B 站的商业化势能,在不少人心中被大大地低估了。

今天的 B 站,随着用户在购买习惯、购买力上的成长,以及平台商业基建持续优化,正在成为厂商们展开营销战和心智战的“新战场”。

一个个品牌的故事正在告诉市场:在 B 站,只要能以优质内容做好深度种草,就能找到强化用户心智、做好线上营销的新空间。

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