“怪不得你家孩子他妈学习不好,我艹”
“他妈有病一样”
“天天他妈闲的”
很难相信,这些话是从一位被尊称为“张老师”的人的嘴里密集说出来的。起因是他号称为了看全运会开幕,连伍佰的演唱会都没去成,结果被网友爆料的视频打脸。
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当然,舆论的关注点很快发生了偏离,去没去成了次要,跟谁去、也就是旁边那个女生是谁成了主要。
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对网友的质疑,张老师没有半点爱国人设崩塌的羞耻、谎言被戳破的愧疚,只字不提自己为啥在微博上宣称“看全运会开幕”,揪住网友对他私生活的好奇,在直播间里一通电流输出,出口成脏,都有点恼羞成怒的意思了。
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我们仔细看一下他的表情,几张图活灵活现地解释了什么叫:轻蔑、嫌弃、不尊重、不耐烦。好像我能回应你,就是给你脸了。
从他的嘴角里,不难看出那丝掩饰不了得意,和“你能奈我何”“一切尽在我掌握”的高傲,以及一种膨胀中年男性脸上常见的油腻。满嘴的脏话和市侩比喻,足以暴露出他真实的层次。
其实他的层次,早在前几年说“文科就是舔”的时候,就已经暴露无遗了。因为层次摆在那,所以只能看到文科“舔”的一面,看不到其他面,看不到世界上有千千万万勤恳踏实的文科生在堂堂正正地做事。
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以前说人家文科生都是“舔”,现在又让网友没事回家舔酱缸,我不知道张老师为啥对这个“舔”字这么情有独钟。
但我知道,一个但凡受过一点高等教育,懂什么叫体面的人,都不会这样讲话,尤其是不会在公开场合这样讲话。
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张雪峰绝对不是这几天才变成这样的。他变成这样也绝对不只是他自己的原因。他被他的粉丝——更准确地说,应该叫信徒——惯得有点不知道自己姓什么了。
在这次的直播回应里,整个过程,他基本没有一分钟是端坐的,一会斜下身子,一会歪下脑袋,平常他的直播也经常这样。
肢体动作是非常能说明问题的。至少说明他整个人是浮的,不能沉稳、踏实下来了,一举一动都充满了一种烦躁、不耐烦。
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最戳心的是,在直播间里,他连珠炮般地问网友——你孩子期中及格了么,你孩子考多少分啊,这些问题换做别人问没问题,但张雪峰不一样,他应该清楚,真正的高分家长是不需要他的,真正的尖子生家长也不会来看他的直播。
需要请他指点迷津的,孩子学习多多少少都有点问题。正是一帮分数不那么拔尖、但还想上个好学校的家长,才会非常介意分数的性价比,才构成了他的消费群体。
一边鄙视客户,一边又需要客户,这种刻薄的嘴脸其实很熟悉。跟当年李佳琦卖79元眉笔的时候没什么区别。
一边鄙视客户不奋斗、不涨工资、不舍得花钱抠抠索索,一边又需要这些在乎折扣、在乎差价的工薪阶层来直播间消费、构成粉丝基数和账号热度。好像忘了,舍得花790、1790买眉笔的,也不需要在你的直播间蹲守啊。
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跟张雪峰有关的观点中,我看过一条特别有意思的,说他太能替老百姓考虑了,所以动了资本的蛋糕,有资本在幕后搞他。
有没有资本在背后搞他我不敢说,从近几年他上的几次热搜看,我非常确定一点,他是在自己搞自己,只不过膨胀过度,不觉得而已。
他没有任何公众形象意识、风险管理意识,公司也没有任何舆情隐患意识。
整个公司的命运跟他一个人的情绪、言论深度捆绑在一起,缺乏现代公司管理和防火墙,是一定要出问题的。
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一个靠自己能力发展起来的老板,很难在事业有成后继续保持谦逊、谦卑、低调、朴素的本色,非常容易走向刚愎自用、狂傲自大,很难接受公关团队提出的建议,觉得“老子比你们都懂”“你们算个屁”。
张雪峰的公关团队都没有一个明白人么?当然不是。只不过,在老板面前,公关团队不大可能真的坚持舆情规律、传播规律,为保饭碗只能妥协,明知大船要撞冰山,也不敢拦。
员工的这种服从乖巧和驯化,会不断强化他们这种品质。他们主观上当然没有“自己搞自己”的意图,但最后客观上就会导致“自己搞自己”的结局。
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严格说来,在一个非常规范的企业里,就算是创始人、一把手的微博,只要进行了实名注册不是马甲小号,发什么内容、什么时间发、甚至给什么人点赞,都应该经过流程性的把关和舆情评估,不是老板自己掏出手机想发就发、任性而为的。
因为这不是个人行为,是面向公众的公司行为,背后牵涉着公司命运、股东权益、员工权益。
所以,无论是张雪峰还是西贝,最需要解决的真不是“有人在搞他”,而是他们的企业治理思维远远没有跟上发展规模这个深层次的问题。
回过头来说张雪峰,他的尴尬在于,他虽然不是一个有现代风险意识的企业管理者,但也不是老百姓了。
他早就不是老百姓了,他会离真正的大众越来越远,离大众的对立面越来越近,这是毋庸置疑的。
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