超10倍“天价收费”！拉黑失联！80多岁上海老夫妻，遭“维修刺客”狠宰

家住徐汇区宛平南路300弄的陈老伯在向“新民帮侬忙”今日头条号讲述自己的遭遇时，至今又气又悔：

重阳节本想好好做顿饭，结果被“维修刺客”给狠狠坑了一把！

80多岁的陈老伯和老伴只因燃气灶点不着火，在网上找了家维修公司，没想到市场价最高不过百元的点火器竟被要价1254元，事后对方直接拉黑失联，只留下手写单据。

百度搜索

维修上门

今年重阳节，陈老伯和老伴早早起床准备做顿丰盛的午饭庆祝节日，可厨房里的燃气灶却“闹脾气”，任凭怎么按，就是点不着火。

阿拉年纪大了，平时顿顿在家吃，燃气灶坏了可真是急煞人！

情急之下，老伴想起网上能找维修，便在百度搜索引擎里输入“燃气维修”，选了一家排名靠前的燃气维修公司。

燃气灶

电话打过去没多久，就有一名男子主动联系，对方问清地址后随即就赶到了老人家中。

他一进门就说自己是燃气公司的，可我瞅着不对劲，没穿工作服，脖子上也没挂任何证件吊牌，看着就不像正规工作人员。

陈老伯讲，正当他心生疑虑时，对方却精准报出了燃气灶的购买日期，这一下就让两位老人放下了戒心。

以为真是官方渠道派来的，毕竟能说对购买时间，肯定是有备案的。

只见这名男子拿起工具，在燃气灶前鼓捣了十分钟，便直起身说：

修好了，点火器坏了，换了个新的。

可当陈老伯问起费用时，对方报出的数字让他惊得说不出话——

1254元！一分都不能少。

没有发票

拉黑失联

陈老伯当场质疑：

就拆下来换个零件，旧零件我都没见着，怎么就要1000多元？

但对方瞬间变脸，语气强硬。眼见如此阵仗，陈老伯也有些慌了：

他长得人高马大，阿拉老两口哪敢跟他争辩，生怕起冲突受伤害。

无奈之下，陈老伯只能颤巍巍地拿出手机，按对方要求转了1254元。

付款后，陈老伯坚持开发票，对方才不情不愿地拿出一张单据，手写了金额和“保修三年”的字样，留下一个手机号，既没有维修公司的名称、地址，也没有任何盖章。

我当时就觉得心里不踏实，但想着有电话、有保修承诺，总能找到人，没想到转头就被“拉黑”了。

售后服务维修单

当天下午，陈老伯越想越不对劲，让家人上网查了查燃气灶点火器的价格。不查不知道，一查吓一跳：网上同款配件最便宜的只要几元钱，就算品牌原装，最贵也不过百元。

这分明是把阿拉老人当“冤大头”宰啊！

陈老伯赶紧拨通单据上的电话，可听筒里只传来“您拨打的用户正在通话中”的提示，反复拨打多次后，对方干脆直接拉黑，再也打不通了。

肯定是遇到“李鬼”了！伊拉就是摸准了阿拉老年人不懂行情、怕麻烦，专挑阿拉下手。

陈老伯希望通过曝光骗局，提醒其他老年朋友“以后找维修千万别轻信网上的‘野路子’”。

维修刺客

如何严防

此前，“新民帮侬忙”已多次曝光类似“李鬼维修”骗局：：家电坏了被“小病大修”，水管漏了被“漫天要价”，马桶堵了被“无病假修”……这许多藏身于网络搜索、信箱小广告的“黑维修”，往往瞄准市民急需维修的迫切心理，尤其是对电子产品、维修行情不熟悉的老年人，用“低价上门”“官方授权”为诱饵，上门后便夸大故障、坐地起价，事后维权难上加难。

业内人士透露，“李鬼维修”的套路其实很固定：

■第一步，通过网络优化排名、张贴小广告等方式，伪装成“正规公司”吸引客户；

■第二步，上门后迅速“诊断”出“严重故障”，夸大维修难度；

■第三步，用劣质配件以次充好，漫天要价，若客户质疑就态度强硬施压；

■第四步，收费后只开手写单据或收据，拒绝提供正规发票，便于事后失联跑路。

那么，市民又该如何严防“维修刺客”呢？帮忙君从相关部门和行业协会了解到，不同类型的维修需求，有不同的“安心渠道”。

家电维修必须认准官方渠道。上门服务时，要主动核对维修人员的工作证件、品牌工牌，要求对方出示收费标准明细，明确维修项目、配件价格、工时费等，避免“先干活后加价”。维修结束后，一定要索取正规发票和维修凭证，注明配件型号、保修期限，便于后续维权。

物业相关维修可拨打962121热线，或打开“上海物业”小程序点击“我要报修”在线下单。针对水管维修、电路检修、下水道疏通等需求，市民可选择上海市物业管理事务中心推出的正规特约维修服务。

相关部门提醒，遇到“李鬼维修”后，应及时保留维修单据、转账记录、聊天记录等证据，拨打12315热线向市场监管部门投诉，也可直接报警。对此，帮忙君将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 李晓明

摄影 | 受访者

编辑 | 钱俊毅姚储杰

编校 | 杨叶