在双11购物狂欢节期间,李佳琦直播间凭借一场透明桶赠品事件再度成为行业焦点。这场始于用户评论区突发需求的互动,最终演变为一场覆盖供应链全链条的高效协作,不仅刷新了直播电商的运营范式,更以用户需求驱动生产的创新模式,为行业树立了宠粉经济的新标杆。
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评论区跑偏需求触发供应链变革
事件起因于一场日常直播中,李佳琦为演示洗衣液用量,将大容量透明水桶作为道具搬上镜头。当镜头聚焦于桶身细节时,原本关注洗衣液效果的观众突然集体跑偏:这个桶看起来超实用!能单独卖吗?求同款链接!面对评论区突如其来的需求爆发,李佳琦迅速捕捉到用户痛点,当场承诺:马上联系品牌方,双11一定把这个桶变成赠品送给大家!
据相关工作人员透露,直播结束后,李佳琦团队第一时间与品牌方展开沟通,将用户对水桶的具体诉求——包括容量、材质、功能等细节一一反馈,还根据用户建议,在桶的基础上定制一个配套的透明盆。
但如何在一个多月的时间内解决赠品桶的单独开模、生产、质量把控,以及与正品的包装组合问题,成为对一场高效供应链协作的考验。得益于品牌方积极响应,赠品桶的定制生产被快速推进;同时,直播间团队则持续跟进,确保每一个环节落地。
最终,“买洗衣液送定制桶+盆”的套装顺利于双11期间上架。上架后3分钟内迅速售罄。有趣的是,许多消费者收到产品后,纷纷 “晒单”给透明桶开发的多种新用途,例如洗衣服、醒花、养鱼等。
业内认为,这一案例成为直播电商连接供需两端的缩影——从需求在直播间被捕捉,到产品在仓库打包发出,展现了超越传统商业模式的“直播间速度”。
当双11的热度逐渐消退,李佳琦直播间门口的用户心愿墙依然在持续更新。从想要便携式熨斗到求儿童安全剪刀,每一条留言都可能成为下一个供应链攻坚的目标。这场由透明桶引发的商业变革,正揭示着直播电商的终极形态——不是人找货,也不是货找人,而是让每一个细微的需求都能找到精准的回应。
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