河南
河南经济报记者 韩玲 通讯员 邹玉林
为打造整洁、舒适、健康的工作环境，进一步提升网点服务形象与员工办公体验，农行信阳光山县支行于9月起在全行各营业网点启动“环境卫生亮化日”常态化活动，以每周固定行动、全员协同参与、多维督导检查的模式，推动网点环境管理提质升级。
“环境卫生亮化日”将每周四定为固定活动日，覆盖范围延伸至网点管辖的全区域场景：从营业网点门头、门前广场等对外展示区域，到营业室、客户等候区等服务空间，再到员工食堂、宿舍、后院、楼梯转角等后勤与公共区域，实现“无死角、全覆盖”的清洁目标。活动强调“人人动手、全员参与”的协作理念，鼓励各网点自主统筹劳动分工。员工们在擦拭门窗、清理墙角、规整物品的过程中，既消除了长期积存的卫生盲区，也增进了团队互动与集体归属感，让“爱护网点、共建家园”的意识转化为实际行动。
为确保活动落地见效，支行同步构建了“实时晾晒+月度复盘”的督导体系：活动当日，各网点需上传清理照片，直观展示劳动成果;每月首个工作日，支行检查小组会对各网点进行“突袭式”现场核验，重点查看卫生死角的维护情况、物品摆放的规范程度，并形成包含“亮点、问题、整改建议”的检查报告，在全行通报——对环境整洁、维护到位的网点予以肯定，对卫生不达标的网点，则要求限期整改并跟进复查，通过“晾晒+通报”的方式，让“环境责任”从“被动接受”转为“主动落实”。
活动启动以来，各网点积极响应，不少员工反馈：“每周四的集体清洁不仅让办公环境更清爽了，大家一起动手的氛围也让工作节奏更松弛了”;客户也对网点焕然一新的环境给予好评，称“一进门就觉得整洁舒心，服务体验更好了”。
“环境卫生亮化日”既是环境治理的举措，更是网点精细化管理的缩影——以“小清洁”推动“大规范”，以“小细节”提升“大形象”。后续光山县支行将持续强化督导力度，让洁净环境与优质服务形成联动，以细节处的用心，塑造更具温度与专业感的农行网点形象，为客户与员工打造更优质的服务与工作阵地。
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