真正拖垮一个团队的，不是能力，是《资治通鉴》里的“内耗”

在现代职场中，我们常常听到这样的抱怨：“团队里的成员能力强，但就是没法合作，效率低下。” 或者，“我们有足够的人才，但却总是在相互推诿，最后任务总是拖延。” 我们以为，团队的崩溃源自于能力的缺失，或是资源的匮乏，但真正拖垮一个团队的，往往并不是能力，而是内耗。

内耗，是指团队内部的一种无声的摩擦力，它悄无声息地消耗着团队的能量，削弱着组织的执行力，最终拖垮整个团队。这个问题，现代管理学早已提出，并成为企业管理中的一大难题。然而，几千年前，司马光在《资治通鉴》一书中，便通过一系列历史案例揭示了内耗的毁灭性作用，并为我们提供了深刻的管理启示。

司马光的警示：内耗从未过时

说到《资治通鉴》，很多人会想到中国历史上著名的权谋与军事斗争。然而，司马光的这部巨著，除了记录了皇朝更迭与英雄儿女的传奇，还深入探讨了组织的兴衰与治理的智慧。在书中的无数案例中，内耗无疑是导致许多强大组织衰败的重要原因。

我们熟知的袁绍败给曹操的故事，其实正是一个典型的内耗案例。表面上看，袁绍的失败是因为曹操的智谋和军事才能，但实际上，袁绍的败局更多源自于他自身团队中的深层次内耗。作为一位“四世三公”的豪门，袁绍拥有顶级的团队配置：既有文臣如田丰、沮授、逢纪等智囊，又有武将如颜良、文丑等名将。然而，这样一个实力强大的团队，却因为内耗逐渐失去了战斗力。

战略内耗：为“私利”而战，忽视“公利”

内耗的第一个表现就是战略内耗。官渡之战前，袁绍的谋士们提出了不同的战略方案，沮授主张持久战，田丰主张坚守反击，而另一派谋士却为了争功，坚持主张速战速决。面对这些方案，袁绍并没有依照战略决策，而是为了平衡不同派系的利益，放弃了最合适的战略，最终导致了战略的分裂和执行的无力。

这种战略上的混乱，不仅耗费了团队的精力，还让本应团结一致的团队分裂成了多个阵营，每个人都在为自己的私利而斗争。正如《资治通鉴》所言：“当一个团队中的私利远远大于公利时，组织就走向了自我毁灭的边缘。”

执行内耗：规则被情绪与关系绑架

内耗的第二种表现则是执行内耗。在袁绍的团队中，前线的士兵还在为生死拼搏，而后方的谋士却在“拆台”。袁绍的谋士审配与逢纪之间存在严重的个人恩怨，结果，逢纪为了打压对手，竟然把与审配有冲突的人逮捕，这使得袁绍不得不将大量精力耗费在内部纠纷的调解上。试想，当一个团队的领导者花费大量时间处理内部的琐事时，整个团队的执行力必然会大打折扣。

更糟糕的是，袁绍的团队并没有明确的规则来解决这些问题，反而是“情绪”与“关系”成为了决策的基础。正如司马光所言：“一个健康的团队，必须有刚性的规则，任何时候，规则不能让位于情绪。”

破解“内耗”魔咒：公利与规则的力量

那么，如何破解这种现代企业中普遍存在的内耗魔咒呢？《资治通鉴》为我们提供了两个重要的解法。

第一，树立共同的“公利”。无论是历史上的刘邦集团，还是现代企业，高效的团队都拥有一个共同的目标，这个目标压倒一切。在企业中，这个目标就是客户价值、业绩目标，或是公司的长远发展。作为管理者，你需要像“传教士”一样，不断提醒团队每个人：只有全力以赴完成共同目标，团队和个人才能获得长远的成功。

第二，重塑组织的“规则”。一个高效的组织，必须有明确的规则来保护“能者”，淘汰“庸者”。这意味着，不管团队成员有多少关系或利益冲突，只有那些能够做事、解决问题的人，才能在组织中脱颖而出。规则的刚性和公正性，将有力地遏制内耗的蔓延，让团队成员专注于任务的完成，而不是为了一己私利而争斗。

总结

从《资治通鉴》中的袁绍败局，我们可以看到，无论时代如何变迁，团队的内耗都是一个永恒的话题。团队的内耗，最终源于“公私不分”和“赏罚不明”。而破解内耗的根本，在于明确共同目标和重塑规则的公正性。只有这样，团队才能避免陷入内耗的泥潭，专注于实现集体目标，提升整体效率。

当我们重新审视团队的困境时，或许我们不再单纯地归咎于“人才”问题，而应该深刻反思，如何消除团队内的摩擦力，真正做到“同舟共济”。