国家统计局公布2025年10月社会消费品零售总额数据,同比增长2.9%,较9月的3.0%小幅回落。其中,家电消费下滑14.6%。按理说今年正在实施庞大的家电以旧换新政策(全年3000亿元),10月家电消费怎么会下滑如此之多?
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天风证券报告显示,“双11”期间,京东家电家居板块中共有519个品类成交额同比增长200%,大屏电视、扫地机器人、烘干机等品类增速超过200%。从更长周期看,国信证券监测披露,2025年8月下旬至9月中旬,京东平台空调销量同比增长240.5%,电视增长130.6%,冰箱增长128.8%,洗衣机增长86.3%。
天猫在“双11”期间也呈现强劲增长势头。天风证券数据显示,活动开启后一小时,天猫大家电成交额同比增长765%,全周期共有 139 个家电品牌成交破亿,超过 9600 个品牌成交同比翻倍。叠加政府补贴政策后,参与补贴的家电与家居品类增速显著高于行业整体水平。在大促之外,天猫在今年618期间也延续了稳健增长。天猫总裁刘博曾表示,2025年618期间“剔除退款后的真实GMV”同比增长10%,购买用户数实现双位数增长。
家电消费整体在跌,天猫、京东等电商平台在涨,那究竟是谁拖了后腿?
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传统线下家电连锁渠道继续承压。苏宁前三季度门店销售收入同比仅增长3.5%,家电3C家居专业店可比门店收入同比增长5.4%,显著落后于京东、天猫的增速。门店规模也在持续收缩。苏宁自营店数量从2024年底的1020家降至2025年9月的927家,家电3C专业店净减少93家;零售云加盟店数量也从1.02万家降至9670家。同时,公司综合毛利率同比下降1.52个百分点,线下家电零售在价格竞争与需求疲弱中承压加剧。
国美的收缩更为明显。2025年上半年,公司实现收入2.97亿元,电器及消费电子收入仅1.14亿元。同期归母净亏损达到13.46亿元,门店网络大幅萎缩,全国仅剩22家线下门店,包括5家城市展厅、1 家旗舰店和16家新零售店。总体经营规模与线下覆盖范围进一步缩小。
除了苏宁国美,中国大地上还有很多中小家电卖场,它们跟京东、天猫等平台比,受到的冲击更大。
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