四川
金牛区的网约车司机驿站作为优秀项目被全国推广了！日前，交通运输部办公厅、中华全国总工会办公厅发文，公布全国100个可复制推广的出租车网约车司机驿站项目，全省仅6个驿站上榜，成都市有2个驿站入选，金牛区网约车司机之家“犇犇牛·暖心驿站”成功入选，它既是金牛区获得的又一个国家级殊荣，也彰显了本地网约车司机服务保障工作所取得的成效与示范引领作用。
“犇犇牛·暖心驿站”网约车司机党群服务阵地位于抚琴街道抚琴西北街181号，由金牛区委组织部、区委两新工委牵头统筹，整合区住建和交通局、区总工会、区退役军人局、抚琴街道、西北街社区等各条线资源，集成打造了网约车司机暖心驿站。驿站面积约8000平方米，结合网约车司机的休息、餐食、休闲等日常需求，以及证件办理、诉求解决等突出难题，设置了党群教育、综合服务、行业宣传、配套支持、纾困解难等板块，实现人车证办理咨询、线下安全技能培训、餐饮休闲等多功能复合服务。走进驿站，白绿两色搭配的沙发、茶几、休息椅等既温馨又舒适，这里不仅是一个方便的歇脚地，更是一个温暖的港湾， 小屋里配备了微波炉、投影仪、手机充电、书籍、医药包、无人售货机等便民设施，让广大的网约车司机在疲惫的时候、犯困的时候、需要充电的时候，都能想到这个“家”，来这里放松身心，甚至可以躺下来小睡一会儿。
自2024年3月“犇犇牛·暖心驿站”投入使用以来，已服务网约车司机约27万人次，累计组织了五一、国庆、春节等主题活动14场次，交流参观活动11场次，慰问驾驶员400余人，免费为驾驶员办理网约车运输证年审和注销1000余台。驿站在行业氛围的营造和对网约车群体的凝聚方面发挥了较好作用，网约车平台合规率已由92%上升至99.86%，服务投诉率下降了30%，服务投诉满意率达100%，行业影响力显著提升。（谢璐 金牛住建交 文/图）
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