今天正式达标供热！你家暖气片热了吗？热线电话公布→

11月9日，中心城区启动了供热全系统低温运行，先后完成系统调试、排气消缺、故障排查等一系列工作。目前，各热源厂、供热首站、小区换热站运行稳定，供热管网正逐步升温，居住小区二网供水温度达到30℃左右。11月14日中午12时，潍坊市全面正式达标供热。

供暖初期

市民家中可能会出现

暖气不热、供热设施漏水、管道积气等情况

应该如何解决呢？

一、家中不热怎么办？

市民家中不暖和第一种情况是入户端口过滤网堵塞，造成室内系统不循环。第二种情况是室内暖气管道大量积气，热水不能顺畅进入水管。第三种情况是地暖分集水器或散热器的阀门未打开。第四种情况是小区供热设施发生故障，未正常供暖。用户遇到上述情况，可联系供热企业帮助处理，或自行打开暖气阀门、手动跑风。

二、突发供用热设施漏水怎么办？

用户可迅速关闭相关控制阀门，分户控制的用户应关闭室内暖气片或地热分水器的进回水阀门或管道井分户阀门；未分户控制的用户应联系供热企业关闭单元控制阀门。如果用户无法及时关闭阀门，可用抹布或者毛巾堵住漏水处，削减出水量，并尽快拨打供热企业客服热线进行处理。

三、户内用热设施有气怎么办？

1.暖气系统

手动排气阀门一般安装在每个暖气片的侧面顶部。手动排气时需利用合适的工具轻轻旋转，直到气体完全排出并且有水稳定流出后，关闭排气阀门即可。老式散热器如果排不出水也排不出气，可以用缝衣针轻轻扎排气孔，听见气体排出声音，就可以正常排气了。

2.地暖系统

（1）关闭地热的总供、回水阀门。

（2）关闭地热分水器各环路调节阀。

（3）打开供水排气阀后开启回水总阀门，首先打开分水器上的一路的上下调节阀，排净空气后再关上此阀门，再打开下一路调节阀门。以此类推，直到将每路空气都排净，有稳定水流出。

（4）排气完毕后关闭排气阀门，打开分水器上各路供回水调节阀和供水总阀门。建议准备导流管与排气阀进行连接，以免地热水四溅。

四、特别提醒

1.请勿排放系统热水。集中供热管道中的热水是经过处理的循环水，取出自用可能影响健康。供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，一旦失水会导致供热系统亏水或气塞，并会导致系统压力和流量下降，影响整个区域供热效果。

2.拆除用热设施遮蔽物。检查室内用热设施周围是否有妨碍散热、供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前排除。加上“包装”的散热设施，会影响热的传导、对流和辐射，减少热量的散发，从而影响供热效果。

3.请勿私改采暖设施。室内供暖系统是经过严格的设计后施工安装的，私自改装采暖设备会破坏供热系统的整体结构，导致水力失调，影响整个供热系统稳定和正常运行。

4.善用“供热管家”服务。潍坊市推行“供热管家”制度，供热企业专业人员进驻社区，形成“5分钟响应”服务网络。如有问题，可优先联系本小区的供热管家。

供热初期是问题集中出现的高峰期，如遇热线繁忙情况，请您耐心拨打。工作人员将持续督促各供热企业提升服务质量，确保全市供热稳定运行。

如果您遇到供热问题，可通过以下热线及时反映：

潍坊政务服务便民热线：12345

潍坊市热力有限公司：8279555

潍坊中电万潍热电有限公司：2603019

潍坊五岳热力有限公司：8169989

中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司：8679123、7281123

山东高创热力有限公司：2225253

潍坊恒泰热力有限公司：5600230

潍坊泰和热力有限公司：2221066

潍坊海利煤气热力制冷工程有限公司：8897233

潍坊奥华新能源科技有限公司：17616857130

来 源 | 潍坊城市管理

编 辑 | 周文清

审 核 | 王亮家

终 审 | 赵 锋