小孩试戴金手镯10秒，店员：赔1000元！最新后续：官方介入

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小朋友试戴金手镯10秒钟，竟然被索赔1000元？

事情有了最新进展，金店给出了最新回应，咱们一起来看看，究竟是怎么一回事！

事情经过

据澎湃新闻11月13日的报道，有网友称，自己带孩子到当地某家金店试戴手镯的时候，被店员索赔1000元。

女子表示，11月11日晚上，她带着孩子到四川成都某购物中心，在一家金店试戴儿童款黄金手镯。

当时试戴的时候，是在店员的注视下。大概戴了能有10秒钟左右，就取了下来准备离开。谁知道这时候店员以手镯变形为理由，要求赔偿其1000元。

女子表示，手镯是因为太大了，所以不合适，甚至都没有怎么接触到宝宝的皮肤。

事情发生后，几个店员一起围过来，称如果不赔偿，那么就把手镯了。否则，今天她不能离开店里。

随后，女子报警。民警到场后，听取了双方的表述，认为店员的行为有些不妥。手镯就是要让客人试戴的嘛，如果不让试那要提前告知。

13日，记者联系到涉事金店，店长称这件事发生在11日的晚上，当时女子的同伴要求其拿另一款饰品。

就在这个时候女子将手镯给孩子进行试戴，等店员发现的时候，手镯已经变形了。

店长同时表示，变形这款手镯为11克纯金，确实要求其赔偿1000元。最后在警方调解下，双方各退了一步，女子最终赔偿了100元。

本以为事情就这样结束了，但是没想到事后女子发视频称自己被讹诈了，此视频对店员造成了困扰，目前已报案了。

女子却认为自己只是陈述事实，所旅游了的编造诽谤都是无稽之谈。

她表示，当天是店员拿出手镯交给了自己，提出试戴要求后，店员默认同意了，而且是当着店员的面给宝宝试戴的。

整个试戴过程没有得到店员的任何提示和帮助，自己在摘下手镯的时候也没有注意是否有变形的情况，但是在离开店前店员却叫住了她，要求其赔偿。

后续：官方回应

13日，记者联系金店品牌官方客服，工作人员表示店员都要经过培训，顾客试戴首饰是需要店员帮忙佩戴的。

另一位工作人员称，目前此事已经在处理了，相关部门已经介入了，肯定会给消费者一个满意的答复。

网友们的看法

有网友表示，就戴了那么一下，这镯子就变形了，这质量也太差劲了，根本不值得买。明知道这镯子容易变形还让人试，这不是逮着机会就坑人吗？

还有网友认为，一般来说，金店都让试戴的。要是镯子圈口不合适或者太细，试戴容易变形，服务员都会提前说一声的。

可这店倒好，明知道会变形也不提醒，等戴完直接就要赔偿，这金店是想钱想疯了吧！

这位网友称，干嘛非要给孩子试戴金镯子呀？我估计店员就是看出他们只是试试玩，故意刁难人，好让人长个记性，以后不买就别随便试戴。

另一位网友觉得，这镯子最好还是让营业员帮忙戴和取，要是自己动手，不管戴之前镯子有没有变形，他们都会说是你自己弄坏的。

这件事，大家以为谁对谁错？相信大多数人会觉得金店“吃相”太难看了！咱们仔细分析一下这件事。

不得不说，金店确实有错！应该在店内明显的地方设置试戴提示。另外，既然店员培训过：需要协助顾客试戴，那么发生这件事，店员要负一定责任。

黄金质地虽然软，但是“变形”不能成为索赔的借口。如果顾客有私自拉扯的行为，那么店员为什么不第一时间制止？

发现手镯“变形”店员才“一窝蜂”的聚上来要求人家赔偿，这种行为看起来是维护的商品，但是实则是砸的自己的口碑。

女子的维权意识值得我们学习。对于高价赔偿敢于拒绝，这是对店家无理要求的合理反抗。

金饰试戴是购物的必要环节，要是连试都不能试，那么商品的质量怎么能让人放心？

不过，还是要提醒大家，在购物贵重物品的时候，应该主动询问店员后再操作，省得被“讹”。

女子发视频让大家“避雷”，店长认为给店员造成了困扰，准备用法律维权。这一行为，彻底点燃了网友们的怒气。

目前，金店称多部门已介入，会给消费者一个满意的答案。希望这件事能有一个合理的处理吧，否则金店的口碑将受到影响。

你对这件事有什么看法？欢迎在评论区留下你的看法。

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